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2013年11月8日，台风“海燕”在菲律宾登陆，造成重大的人员和财产损失，受灾人数超过3万人。12月5日笔者作为第三批红十字会医疗救援队成员前往塔克洛班执行人道主义救助任务。菲律宾官方语言虽然是英语，但当地有很多老年人、儿童都不会讲，语言交流存在困难。再加上此次救援队携带的药品多数是国产的，药品说明书亦没有英文注释，因此，给灾民分发药品时如何让他们了解正确的服用方法，成了救援中迫切需要解决的问题之一。