推销员自述

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  我的差使是专门向老人们推销保健品。上个月,我的业绩不错,向十二位老人推销了价值九万多元的保健品。我个人收入达两万多元。这对于我这个中专毕业的年轻人来说,收入可以了。
  本来,我不想透露这些商业秘密。但是,几个赤膊兄弟约我喝酒,给我戴了许多高帽子,人总是喜欢听捧场话的。结果,我酒后吐真言了:
  我工作的第一步,就是通过组织“养生讲座”和老人交朋友。人老了,怕生病,怕吃药,希望长寿,我就请“养生专家”来作讲座,附带送鸡蛋、大米、肥皂,专家讲科学道理,我们送实惠。这叫“钓鱼”,钓鱼先要有鱼饵。有投入,才有产出。这个道理,你懂的。老人们留下了家庭地址。我们根据初步接触,对每条“鱼儿”仔细琢磨,分析他(她)的年龄、脾气、爱好、是否丧偶、子女在不在身边、经济收入如何,并确定了上门聊天的选题,带什么礼品去探望,总之要投其所好,一把鑰匙开一把锁,不要吃大锅饭。
  人老了,多少有点孤独感,许多老人的子女不在身边,缺少温暖。有个老人,因为整天没人说话,闷得慌,就以抽水马桶坏了为名,找个修理工来说说话。我摸准这一点,对于独居老人,特别加大感情投入,效果是出奇的好。
  不瞒你说,我是心甘情愿做“孙子”,不要急功近利。上门后,舍得抽出几个小时陪他们唠叨,嘴巴要甜一点,但不要叫“爷爷奶奶”,而要叫“爷叔阿姨”。我上门,决不空着手去,一连十天半月,陪他(她)聊天,告诉他们一点从网上看来的小道新闻和八卦新闻,还帮他们去买菜,帮他们做饭。家里断水断电了,赶紧找物业来修。晚上老人生病了,他们第一时间想到的不是子女,而是我。这样,我就成功了一大步。
  第二步,组织他们去白相。旅游的地方不要太远,费用不要太高,时间不要太长。比如组织杭州三日游,只收一百二十元,包下全部食宿费、交通费及景点门票费,明眼人一看就是亏本生意。旅游不光是游,白天陪他们划船、唱歌,爬山帮他们背包;晚上还给老人端洗脚水、点蚊香,使他们感到比子女陪自己旅游还亲。人心是肉做的,你待他好,他会回报你。旅游结束,他们觉得不买点保健品對不起你,80%以上的老人都买了保健品。他们说:“买产品不是真的觉得好,而是你对我好。我不能让你出了力气赚不到钞票。”这样一来,羊毛出在羊身上,我们这趟旅游也不会亏本。
  粘牢伊以后就要盯牢伊,要伊大出血,买数千元甚至上万元的保健品,这样才能赚到大钱。比如我推销一款名叫“纳豆”的保健品,告诉他们是中科院院士的最新研究结果,对治疗心脑血管毛病有特效。我说,可以试吃一点,不收钱,吃了觉得有效果再买。这叫做以退为进。还有一招:请购买保健品五年以上的老客户,来现身说法介绍。他们是经过我们“洗脑”的,会非常配合我的工作,仔细地给那些还在犹豫的老人分析,“纳豆”一吃就灵。这个办法一用,许多正在犹豫的老人立马签字购买。签字并不代表购买,为避免反悔,这时落手要快,我会在一小时内把“纳豆”送上门,当场验货,当场服用,陪他们到银行里取钱,一枪解决问题。这样,我的几千元就赚到手了。
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