【摘 要】
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目的 分析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值.方法 选择我院于2019.3月——2020.3月内的12名门诊药房工作人员为研究对象,依据工作人员管理方法的不同,分为对照组(6
【机 构】
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新疆昌吉回族自治州人民医院,新疆 昌吉 831100
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目的 分析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值.方法 选择我院于2019.3月——2020.3月内的12名门诊药房工作人员为研究对象,依据工作人员管理方法的不同,分为对照组(6名,使用常规管理)和观察组(6名,使用精细化管理).对两组门诊药房工作人员管理效果进行收集和分析.结果 两组管理均有一定效果,观察组采用精细化管理后服务质量评分明显高于对照组采用常规管理后的服务质量评分,(P<0.05)差异均有统计学意义.结论 门诊药房管理中采用精细化管理能够有效保证门诊服务质量,缩短患者候药时间,具有较好管理效果,所以值得推广使用.
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