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从 1998 年第一部中国手机现世,饱受冷遇;到如今国产手机叱咤中国市场,和“洋品牌”分庭抗礼。中国手机飞跃般的发展力程,早已成为众人瞩目的议题。市场发展到现在,我们不禁要问,成功完成飞跃的原因究竟在哪里?仔细品味国产手机飞跃的全过程,不难体会,“渠道创新”居功榜首。
渠道创新价格致胜
国外手机厂商长久以来牢牢控制住分销系统,企图通过渠道的垄断对本土手机建立排挤效应,独占市场。可是随着打入中国市场的手机品牌日益增多,消费市场的迅速膨胀,外国手机厂家本身的竞争也日趋激烈,价格也逐渐透明,原本难以撼动的高端价格体系,在“八国联军”的“内耗”和市场需求的作用下被逐渐打破,手机价格开始下滑。
与此相对应的,随着高端价格的逐步瓦解,生产厂商进一步加大了对渠道的建设和扩张,以争取最大化的市场份额。但就在这个时候,或许是因为长期的渠道运作导致敏感度降低的原因,几乎所有的国外手机企业均忽视或漠视价格降低带来的利润逐渐摊薄和分销网络层多面广的矛盾。
就是在这样特殊的环境下,为中国手机生产厂商的异军突起提供了契机。中国的手机市场需要适合普通百性能够承受的价格。因分销体系的原因而造成居高不下的价格,为中国的手机生产厂商的发展找到了绕过“马其诺”防线的“奇兵”。
诸如自主通路,以地市级城市、内地为渠道建设切入点,终端开发等手段为主的渠道扁平化创新,不仅能减少近 15% 的渠道费用,而且大幅度降低了手机的零售价,提高手机的服务质量,成为国产手最终机胜出的定海神针。
渠道下沉终端谋权
在手机厂商经营模式,利润摊薄,终端反拉等多种作用下,代理商的衰退是必然的现象。也是中国手机市场趋向于成熟的必然过程。同时,国产手机厂商在生产规模上超乎寻常的的扩张,使得国产手机厂商不可能担负起庞大的渠道建设费用。对现有渠道的借用,对拥有强大零售网络的终端的依赖就成为渠道扁平化变革的必然趋势。
盘整一下当前的终端状况,有龙粤、协亨等手机连锁店和专业大卖场,有运营商的营业厅,有国美等“超级终端”,有中小手机零售店,还有百货商场专柜等等。还有为数众多的“外行”蠢蠢欲动,随时准备杀将过来。很明显,终端的运作优势早已远远超过了传统渠道商的运作能力。
就是在这样的市场压力下,传统的渠道纷纷下沉,以谋取更多的终端优势。天音品牌连锁的建设就是最突出的例证。天音作为传统的手机渠道商,在传统渠道优势渐弱的情况下,另谋出路,在终端建设上大量投资,运用良好的终端网络,招纳四方客,稳坐钓鱼台。
天音连锁的另一个亮点就是力推“品牌店”的概念。与此同时,国美倚仗着手机销量全国第一的业绩,每每作出惊人之举;各大终端对独家代理,包销机型等操作手法的大量运用等等现象,无疑又标志着对中国的手机产业渠道扁平化进程发展趋势。
终端零售商的胃口已经不是利润能够满足了。对渠道,甚至是对生产厂商的反向控制和影响已经成为终端商的重要经营目标。通过不断扩张的网络力量来在与手机厂商和运营商的对峙中获得更多的话语权。“挟终端以令渠道”、“挟终端以令厂家”的现象会越来越明显。渠道的拼争在未来的手机竞争中一定还会进一步升级。
终端过后黔驴技穷?
对终端的争夺早已成为中国手机厂商争夺市场,获取优势的权杖。诸多国际知名的“洋品牌”也在失去了终端优势之后节节败退。雀跃之余,一些更值得我们深思的问题浮出水面:市场终究会趋向于平稳,渠道毕竟只是企业经营中单一的一个方面。通过单一的渠道突破究竟能保持多久的优势?
手机生产的核心技术依然牢牢掌握在外国手机制造商之中,而核心技术在手机生产中对利润的贡献率首当其冲。中国手机制造商在利润一方已经“先天不足”,若没有自主的技术,就跟本谈不上真正的优势
国产手机厂商的费用居高不下。大量的固定资产投入,渠道费用,营销费用,人员成本等使得利润不断降低。毛利率低的问题对中国的厂商也是个不小的隐患。据悉,国内多家手机生产单位均出现帐面流动资金不足的现象。这对后续的发展和对企业的抗风险能力极为不利。
除此以外,产能过剩,库存积压,设计优势的减弱,管理粗放等问题也在让国产厂商一步步陷入尴尬的境地。那么多的问题摆在面前,让我们迫不及待地要问:等到终端优势千金散去之时,国产手机厂商还能做些什么?拼完终端我们还能拼什么?
拼技术: 对手机核心芯片技术的研发,解决核心技术问题的突破,力争尽早完成 100% 的技术自有化,尽快稳定技术,减少回修率,是技术竞争的首要前提。
同时,虽说因网络运营商的限制等原因,中国消费者对手机功能的关注程度并不高,但值得一提的是,中国的消费市场对诸如摄像头,蓝牙技术之类的娱乐功能、尖端功能的需求与日剧增。加大这一方面的技术研发能力和实力对获取竞争优势相当重要。
虽然现阶段对第三代手机的开发,国家相关部门的态度不甚明朗,但对于相关技术的研究与开发,跟上手机发展的变革也是技术领先的重要元素。
拼管理: 管理是目前国产手机厂商相对较薄弱的环节。在营销队伍的管理上,把重心从原有的粗放管理快速地向集约化管理过度,清理冗余的销售队伍,建立完善的标准化管理体系,并严格落实执行。做制度,有落实,有监督,有考评。
在费用的管理上,全面强调投入产出的效率,对于大宗的广告、共关等费用开支,引入审计制度,评估绩效。加大对流动资金和利润的控制,开源节流,保证各项费用的效用落到实处。
在客户管理上,针对 B TO C , B TO B 业务的不同特征,建立相应的客户档案,统一管理,个性维护。其他的还包括生产管理,流程管理等全方位的管理一齐上马,从企业的角度,一方面练好内功,一方面合理降低管理成本,不断完善企业内部的结构性调整。
拼信息 :信息畅通与否,有效与否,反映及时与否对保持竞争优势举足轻重。包括市场,战略,研发等各方面信息。在渠道建设方面中国手机厂商是尝到过甜头的。
在将来的竞争中,要发挥本土化的优势,除了要建立完善的信息收集系统,拥有敏感的信息触须以外,还要建立起高效的信息处理流程,帮助企业甄选出最可行,最有价值的信息,最大限度地降低企业决策的失误。与次相配套的,对企业要为有价值信息的运用提供全面的制度上和资金上的扶持,让信息管理的效果不至于是一句空话。
拼资金: 手机产品的市场操作毕竟需要大量的资金投入。国外厂商在这一方面优势明显。国内企业必须清新地认识到这一点,在资金运用上讲究策略,讲究迂回,四两拨千斤决不能硬碰硬,打消耗战。当然我们也有自己的优势,人员,管理,税费的负担可以尽享受本土化优势,在资金的使用注重上取长补短,注重现金流的余数和流向,以弱胜强,势均力敌的机率还是相当大的。
拼服务: 对服务的需求会随着市场的发展和消费者的成熟,日间增大。国内外手机厂商在服务上都已是不惜本金。但在服务的方式,服务的便利度,服务网络的健全,服务的透明度,无论是国内或是国外的收集制造商都存在着重形式,轻内涵的状况,提升的空间相当巨大。
做好了服务就是做好了市场,在服务层面上的拼杀,也是将来“龙出升天”的重要发力点。 总而言之,未来手机市场的拼杀很难再会出现想渠道变革这样“风景这边独好”的局面,在资金,管理,技术等方面较劲式的比拼会是主要的竞争手段。虽然没有那么轰轰烈烈,但却暗伏杀机,一定会倍加残酷。
渠道创新价格致胜
国外手机厂商长久以来牢牢控制住分销系统,企图通过渠道的垄断对本土手机建立排挤效应,独占市场。可是随着打入中国市场的手机品牌日益增多,消费市场的迅速膨胀,外国手机厂家本身的竞争也日趋激烈,价格也逐渐透明,原本难以撼动的高端价格体系,在“八国联军”的“内耗”和市场需求的作用下被逐渐打破,手机价格开始下滑。
与此相对应的,随着高端价格的逐步瓦解,生产厂商进一步加大了对渠道的建设和扩张,以争取最大化的市场份额。但就在这个时候,或许是因为长期的渠道运作导致敏感度降低的原因,几乎所有的国外手机企业均忽视或漠视价格降低带来的利润逐渐摊薄和分销网络层多面广的矛盾。
就是在这样特殊的环境下,为中国手机生产厂商的异军突起提供了契机。中国的手机市场需要适合普通百性能够承受的价格。因分销体系的原因而造成居高不下的价格,为中国的手机生产厂商的发展找到了绕过“马其诺”防线的“奇兵”。
诸如自主通路,以地市级城市、内地为渠道建设切入点,终端开发等手段为主的渠道扁平化创新,不仅能减少近 15% 的渠道费用,而且大幅度降低了手机的零售价,提高手机的服务质量,成为国产手最终机胜出的定海神针。
渠道下沉终端谋权
在手机厂商经营模式,利润摊薄,终端反拉等多种作用下,代理商的衰退是必然的现象。也是中国手机市场趋向于成熟的必然过程。同时,国产手机厂商在生产规模上超乎寻常的的扩张,使得国产手机厂商不可能担负起庞大的渠道建设费用。对现有渠道的借用,对拥有强大零售网络的终端的依赖就成为渠道扁平化变革的必然趋势。
盘整一下当前的终端状况,有龙粤、协亨等手机连锁店和专业大卖场,有运营商的营业厅,有国美等“超级终端”,有中小手机零售店,还有百货商场专柜等等。还有为数众多的“外行”蠢蠢欲动,随时准备杀将过来。很明显,终端的运作优势早已远远超过了传统渠道商的运作能力。
就是在这样的市场压力下,传统的渠道纷纷下沉,以谋取更多的终端优势。天音品牌连锁的建设就是最突出的例证。天音作为传统的手机渠道商,在传统渠道优势渐弱的情况下,另谋出路,在终端建设上大量投资,运用良好的终端网络,招纳四方客,稳坐钓鱼台。
天音连锁的另一个亮点就是力推“品牌店”的概念。与此同时,国美倚仗着手机销量全国第一的业绩,每每作出惊人之举;各大终端对独家代理,包销机型等操作手法的大量运用等等现象,无疑又标志着对中国的手机产业渠道扁平化进程发展趋势。
终端零售商的胃口已经不是利润能够满足了。对渠道,甚至是对生产厂商的反向控制和影响已经成为终端商的重要经营目标。通过不断扩张的网络力量来在与手机厂商和运营商的对峙中获得更多的话语权。“挟终端以令渠道”、“挟终端以令厂家”的现象会越来越明显。渠道的拼争在未来的手机竞争中一定还会进一步升级。
终端过后黔驴技穷?
对终端的争夺早已成为中国手机厂商争夺市场,获取优势的权杖。诸多国际知名的“洋品牌”也在失去了终端优势之后节节败退。雀跃之余,一些更值得我们深思的问题浮出水面:市场终究会趋向于平稳,渠道毕竟只是企业经营中单一的一个方面。通过单一的渠道突破究竟能保持多久的优势?
手机生产的核心技术依然牢牢掌握在外国手机制造商之中,而核心技术在手机生产中对利润的贡献率首当其冲。中国手机制造商在利润一方已经“先天不足”,若没有自主的技术,就跟本谈不上真正的优势
国产手机厂商的费用居高不下。大量的固定资产投入,渠道费用,营销费用,人员成本等使得利润不断降低。毛利率低的问题对中国的厂商也是个不小的隐患。据悉,国内多家手机生产单位均出现帐面流动资金不足的现象。这对后续的发展和对企业的抗风险能力极为不利。
除此以外,产能过剩,库存积压,设计优势的减弱,管理粗放等问题也在让国产厂商一步步陷入尴尬的境地。那么多的问题摆在面前,让我们迫不及待地要问:等到终端优势千金散去之时,国产手机厂商还能做些什么?拼完终端我们还能拼什么?
拼技术: 对手机核心芯片技术的研发,解决核心技术问题的突破,力争尽早完成 100% 的技术自有化,尽快稳定技术,减少回修率,是技术竞争的首要前提。
同时,虽说因网络运营商的限制等原因,中国消费者对手机功能的关注程度并不高,但值得一提的是,中国的消费市场对诸如摄像头,蓝牙技术之类的娱乐功能、尖端功能的需求与日剧增。加大这一方面的技术研发能力和实力对获取竞争优势相当重要。
虽然现阶段对第三代手机的开发,国家相关部门的态度不甚明朗,但对于相关技术的研究与开发,跟上手机发展的变革也是技术领先的重要元素。
拼管理: 管理是目前国产手机厂商相对较薄弱的环节。在营销队伍的管理上,把重心从原有的粗放管理快速地向集约化管理过度,清理冗余的销售队伍,建立完善的标准化管理体系,并严格落实执行。做制度,有落实,有监督,有考评。
在费用的管理上,全面强调投入产出的效率,对于大宗的广告、共关等费用开支,引入审计制度,评估绩效。加大对流动资金和利润的控制,开源节流,保证各项费用的效用落到实处。
在客户管理上,针对 B TO C , B TO B 业务的不同特征,建立相应的客户档案,统一管理,个性维护。其他的还包括生产管理,流程管理等全方位的管理一齐上马,从企业的角度,一方面练好内功,一方面合理降低管理成本,不断完善企业内部的结构性调整。
拼信息 :信息畅通与否,有效与否,反映及时与否对保持竞争优势举足轻重。包括市场,战略,研发等各方面信息。在渠道建设方面中国手机厂商是尝到过甜头的。
在将来的竞争中,要发挥本土化的优势,除了要建立完善的信息收集系统,拥有敏感的信息触须以外,还要建立起高效的信息处理流程,帮助企业甄选出最可行,最有价值的信息,最大限度地降低企业决策的失误。与次相配套的,对企业要为有价值信息的运用提供全面的制度上和资金上的扶持,让信息管理的效果不至于是一句空话。
拼资金: 手机产品的市场操作毕竟需要大量的资金投入。国外厂商在这一方面优势明显。国内企业必须清新地认识到这一点,在资金运用上讲究策略,讲究迂回,四两拨千斤决不能硬碰硬,打消耗战。当然我们也有自己的优势,人员,管理,税费的负担可以尽享受本土化优势,在资金的使用注重上取长补短,注重现金流的余数和流向,以弱胜强,势均力敌的机率还是相当大的。
拼服务: 对服务的需求会随着市场的发展和消费者的成熟,日间增大。国内外手机厂商在服务上都已是不惜本金。但在服务的方式,服务的便利度,服务网络的健全,服务的透明度,无论是国内或是国外的收集制造商都存在着重形式,轻内涵的状况,提升的空间相当巨大。
做好了服务就是做好了市场,在服务层面上的拼杀,也是将来“龙出升天”的重要发力点。 总而言之,未来手机市场的拼杀很难再会出现想渠道变革这样“风景这边独好”的局面,在资金,管理,技术等方面较劲式的比拼会是主要的竞争手段。虽然没有那么轰轰烈烈,但却暗伏杀机,一定会倍加残酷。