【摘 要】
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目的:探讨微信平台在体检服务中的应用,提高生活质量.方法:建立微信平台朋友圈将体检患者纳入朋友圈,做好圈内人员健教资料的上传和更新,每日定时在线,生活方式指导、在线咨
【机 构】
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沙市区人民医院,湖北荆州,434000
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目的:探讨微信平台在体检服务中的应用,提高生活质量.方法:建立微信平台朋友圈将体检患者纳入朋友圈,做好圈内人员健教资料的上传和更新,每日定时在线,生活方式指导、在线咨询、体检预约、健康教育、追踪服务等工作,将微信服务融入到整个体检流程中.结果:体检总人数同比增长38.00％,业务收入同比增长39.98％,体检患者对服务满意度从87.98％上升至97.98％.结论:利用微信平台对体检患者进行健康指导,有利于提高患者的自我管理效能、依从性,提高生命质量.
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