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目的门诊注射室护士应具备丰富临床经验和扎实基本功,提高患者满意率。方法严格查对制度,注重于患者的沟通交流结果,严格消毒隔离,规范输液流程。结果及时发现病情变化,为抢救患者赢得宝贵时间,保障了患者的输液安全。结论自开展优质护理服务以来,护士掌握一定的工作方法和技巧,患者及家属满意率大幅提高。