面对POS机“耍赖”事件

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  ATM、POS机耍赖症状一:刷卡消费扣美眉2次相同的钱款
  可可在超市买了100多元的物品,结账时,输入信用卡密码后,POS机提示交易不成功;第二次尝试,仍不成功。最后可可只好用现金支付,但事后可可发现对账单上出现了这两笔在超市的消费记录。
  PK处方:每一次刷卡消费的支出都应核对明细。
  处方详解:目前pos机“耍赖”导致算错账的情况时有发生。可可手里拿的信用卡是A银行发的,而超市用的POS机是B银行的,可可刷卡后,A银行的信用卡首先会向银联发扣款信号,然后银联再向A银行示意扣款成功,并会向B银行传达信号接收这笔扣款。有时候在扣款已经完成的情况下,系统一旦“故障”,虽然POS机显示交易没成功,但A银行信用卡里的钱已被扣除。此时,持卡美眉应立即告诉发卡行发生错误的时间与地点。商家在核对账目后,会把多收的钱打到持卡美眉的账户上。
  
  ATM、POS机耍赖症状二:就是要吞掉美眉的银子
  ATM机吞卡是常有的事,吞钱就不多见了。溪如在ATM机上取1000元钱,却只出来了500元,而取款凭条上却显示交易了1000元。银行工作人员解释:跨行取款过程中有过一次不成功的交易,就会产生被银行误扣、多扣钱的吞钱事件。
  PK处方:ATM吞钱时,要及时与自己的发卡行联系。
  处方详解:ATM机吞钱有多种原因,如客户遇到类似少出、不出票款的情况,可立即与提款机所在支行联系,支行可协助客户查询。客户还要及时查询自己的账户余额,一旦发现自己取款金额与账户记录不一致,须立即与当地银联取得联系寻求帮助。
  
  ATM、POS机耍赖症状三:最讨厌那些性急乱按的美眉
  简尼向来性急,ATM机的数字按键又不是很灵敏,结果6位密码按快了,ATM机屏幕显示密码输入错误,卡被退出来。简尼紧接着又把卡推了进去,没想到这次屏幕的显示是卡被吞掉了。
  PK处方:操作错误吞卡最好挂失。
  处方详解:操作太急将导致ATM机系统出现错误。正确的做法应该是,先把卡取出来,等到ATM机恢复到开始交易的页面再插入卡。一般而言,密码输错累计超过3次,ATM机会自动吞卡.所以用户一定要牢记密码。如果正常吞卡,取款机会输出一张吞卡单,储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。银行卡当日被吞,次日才能取出,所以客户有必要先进行电话挂失。电话挂失须提供银行卡的卡号和密码,或者提供客户身份证号码。
  
  持卡美眉PK耍赖ATM、POS机的2大必胜安全信条
  1.在信用卡、取款卡的使用方面要注意网络支付方面的一些安全问题,尤其是用计算机进行支付的时候,可能被一些木马软件盗去了账号和密码。还有一些不法分子做出假的银行网站来骗取账号和密码,所以在运用网络支付的时候,要注意尽量在自己的计算机上进行操作。
  2.在ATM机前取款、POS机消费的时候,也要注意不要被别人偷看,还有一些小的骗术都应该加以提防。
  编辑 赵萍
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