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【摘 要】本文探讨了深圳广电集团交通广播频率应对受众市场变化，实践媒体融合转型的经验：立足于优质的广播内容，向产品横向延伸，向平台纵向拓展，从一维的媒体信息服务到多维的综合生活服务，利用市场、技术、资本的力量形成媒体转型的驱动力。在策略层面用“账号”的方式来固化受众与媒体之间的关系，并成功地把受众转变为用户。
【关键词】跨界思维 优伴 生态平台 用户 账号
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
在媒体融合时代，受众的“习惯”正在发生着迅速的变化。这种变化既包括获取内容的方式，也包括他们与媒体之间的关系。当单向式的推送传播变为双向式的自选传播时，广播媒体在媒体融合进程中，需要做出什么改变才能跟上受众已经变化了的“习惯”？深圳广电集团交通广播频率对这一问题的探索和实践是：立足于优质的广播内容，向产品横向延伸，向平台纵向拓展，从一维的媒体信息服务到多维的综合生活服务，利用市场、技术、资本的力量形成媒体转型的驱动力。在策略层面用“账号”的方式来固化受众与媒体之间的关系，并成功地把受众转变为用户。
一、媒体融合下的跨界思维
当收音机逐渐淡出人们生活之时，传统广播再次通过各类移动新媒体回归到人们日常生活中，微博、微信、App、车载广播……与这些新媒体的融合，让广播“老树发新芽”，拥有了在更大范围争夺受众的平台，也因此进入了更广域更激烈的竞争。可以看到，传统广播借力新媒体传播渠道与新媒体加速融合，已经成为广播发展的重要趋势。
在媒体融合战略逐渐清晰的背景下，媒体融合的过程就是媒体自身维度完善的过程。媒体由一个内容为王的单一维度生产者，变成了一个用渠道、服务、平台与内容一起为受众服务的多维度服务提供商。在这一刻，媒体和受众的关系演进为平台和用户的关系，维系双方的是渠道、平台，吸引彼此的是内容、服务，固化关系的是数据与账号。
作为广播媒体，深圳交通广播近几年一直在做着这方面的思考、跟进与探索，我们的体会就是：内容永远是王，任何时候内容都是媒体自立、自强、生存的核心与基础。依托内容以及由内容建立的公信力进行跨界实践，横向上开发智能产品，纵向上拓展平台，充分利用新媒体所引发的听众习惯的变化，在创建平台、打通渠道、开启服务、建立账号等方面推进媒体融合，最终目的是把传统广播的听众，变成媒体融合时代广播平台的用户，实现社会效益和经济效益的双维增值。
二、双轮驱动：产品渠道+生态平台
传统媒体近几年面对新媒体带来的各种冲击、变化与困境，一直没有停止自身的演进，不断尝试着与新媒体融合。但无论做怎样的探索，笔者认为有一个方向性的原则不能背离，那就是不能简单地把传统媒体搬到新媒体上去，或者简单地用新媒体呈现传统媒体所生产的内容。尤其看到用户出现对传统媒体信息服务的需求在逐步降低的趨势时，我们在保持优质内容生产的前提下，在持续加强公信力建设的前提下，向IT智能硬件领域跨界，形成“内容+产品”的新广播模式。
（一）通过智能产品直达用户
2014年5月，深圳交通广播频率正式推出优伴（Ubunta）智能手环（下文简称优伴手环），该产品瞄准了当前“穿戴式产品”布局的一个重要方向——运动、膳食、健康领域，致力于为用户提供实时的健康监测信息，以友好体验成为用户忠实的健康伴侣。
可以说，优伴手环的出现是在跨界思维指引下，传统广电媒体在硬件产品领域的首次探索。旨在全面提升广电在智能产品领域的地位和影响力，并试图依托广电传统优势，将媒体公信力和品牌影响力向非主营业务延伸，培育和打造新的产业增长点。经过短短一年时间的市场推广，优伴手环与悦动圈、中航健身会、沸腾时刻等公司在产品及销售上展开了密切合作，并与黑龙江电台、宁夏电台、济南电台、深圳宜和购物频道等进行了产品及后台数据共享合作。
2014年12月，交通频率又推出优伴健康指标秤，这是继手环产品之后，优伴系列产品的第二个智能产品，这个产品继续瞄准健康生活领域，利用国际成熟的生物阻抗测量技术配合4颗高精度的生物传感器，根据人体导电阻抗精确分析20余项健康指标。
目前，这款智能健康秤获得了一项外观设计专利、一项实用技术专利，并且获得了2015年德国红点设计产品奖。这些荣誉的获得和产品设计的成功，得益于优伴系列产品的设计经验和市场积累，同时也展示出广电媒体在智能硬件领域的可为之处。
更为重要的是，有了手环、健康秤这样的产品，等于拥有了直达用户的渠道，用户通过使用产品，获得了有益的健康检测信息，直接与产品建立起交互关系和依赖关系。如果说广播媒体是提供给受众有用资讯的话，智能产品则是提供给用户必要的健康信息，从信息服务的本质上来说，这二者是相通的。我们在这一过程中感到：媒体因为公信力从而在提供信息服务方面具有天然的优势，用户消费媒体的方式切实发生了根本变化，智能产品的设计与生产必须面向市场，以用户为核心。这一理念套用到传统广播上，就是广播内容的生产也应该由用户进行反推，像设计产品一样进行内容的市场细分和内容定位。这是实践给我们最大的启发。
（二）打造“硬件+软件+大数据”的生态平台
广电的跨界转型，并不只是生产IT硬件这么简单，以优伴产品为例，不论是优伴手环还是智能秤，其产品的完整构成是“硬件+App+云服务器”，三者缺一不可。用户通过优伴手环、电子称记录日常生活中的运动、睡眠和饮食等实时数据，并将这些数据与苹果系统（IOS）或者安卓系统（Android）的终端软件App同步，然后通过后台云计算进行收集、计算、分析，再返推给优伴健康管理平台的用户，以提醒、建议、监督等多种方式指导人们健康地生活，形成用户与产品之间持续、必需的黏性。所以，产品与信息服务背后实质上是一个综合生态平台的构建。而深圳交通广播频率的优伴品牌正是致力于做这样一件事情：由智能硬件、移动终端App和后台云服务构成一个综合健康管理平台。以硬件（产品）开发为先导，用移动终端（多屏）进行资源交互，以云服务平台为支撑，形成一个“智能硬件+App+云平台”的多维运营生态圈。目标是寻求更精准反映中国人的健康数据算法，打造多维度服务中国人的健康管理平台和基于健康数据的精准化服务，提供给用户更好的健康生活方式建议。 进一步说，该生态平台会形成三个互相交织融合的生态圈：软件生态圈、硬件生态圈和内容服务商生态圈，我们将其概括为“三源开放”：一是开放软件源，形成软件生态圈，吸引各类相关软件加入，生成类似苹果App Store（应用商店）的“软件（App）生态圈”，不断累积用户健康大数据;二是开放硬件源，形成硬件生态圈，吸引硬件生产商开发周边配套或更多衍生硬件产品，生成穿戴设备“硬件（产品）生态圈”，不断吸收与扩展硬件功能;三是开放内容源，形成内容服务商生态圈，以开放姿态与广电机构、科技公司、互联网企业、医疗保健药品健身机构等进行多层面合作，打造“穿戴式产品的全景生态圈”，各机构在此进行针对性布局，各司其职，各取所需，最终实现合作共赢。
三、重建格局：媒体资讯+生活服务
2014年7月22日，由新华社对外发布的《中国新兴媒体融合发展报告（2013～2014）》称，新兴媒体已成为中国社会发展的新动力，新媒体终端成为人们工作和闲暇时间最主要的媒介。2015年发布的《中国新媒体发展报告（2015）》蓝皮书也显示：中国是当之无愧的世界新媒体用户第一大国，拥有全球最活跃的新媒体产业和最丰富的新媒体应用，是全球最大且仍具巨大潜力的新媒体市场。
这两则信息共同显示出新媒体的迅猛与强势。而新媒体之所以能在短时间内获得市场的巨大突破，是因为新媒体服务较之传统媒体最大的不同在于其丰富性和个性化。新媒体不再局限于媒体固有的资讯服务，而是把娱乐、教育、医疗、电商、政务服务等整合在一起作为综合生活服务方式提供给用户，从而与用户之间建立起更深刻的黏性。
从近两年各地广电机构在转型过程中的实践方式来看，他们纷纷拓展自身的业务范围，将单一的媒体服务扩展为综合生活服务。在这方面，苏州广电的无线苏州App，无锡市广播电视台的智慧无锡App都是广电业界的标杆产品，其开发思路都是围绕广电媒体的公信力，把服务范围涵盖到交通、旅游、餐饮乃至医疗和政务领域，成为地方用户的首选生活服务类产品（类似于地方门户），取得了较好的经济和社会效益。
依循这样的理念，深圳交通頻率与深圳嘉创公司联合推出了基于深圳本地的生活服务类App——润生活，这是一款专为深圳人打造的“好用、好玩、好看、有惊喜”的随时随身移动互联产品。该产品于2014年12月上线，目前拥有注册用户达20万（主要面向深圳地区用户），有效整合了媒体资讯服务和本地生活服务，其特色功能有：出行信息查询——由深圳交通频率提供的106.2路况信息;福利发送服务——用户可以通过润生活参与免费获得稀缺的实物奖励，如各类游玩和演出门票;各类生活服务——周末娱乐好推荐的星期八、聚集父母的亲子玩乐讨论的遛娃圈等;亲子教育服务——以亲子互动为主、提供相关资讯和教育服务的“润教育”板块。该产品主打实用性，涵盖用户范围较广，是一款着实为广大用户提供便利和福利的App。
无论是智能产品的打造，还是App的开发，深圳交通频率的努力方向就是把深圳300万车主向新媒体平台上引导，在这个新媒体平台上，既可以获得广播频率优质的内容资讯服务，还因独特的健康、生活服务类信息的提供而增强用户使用黏性，既完成了变受众为用户的过程，也因新模式的开发刺激了更优质内容的生产，更多创新性服务的产生。
从这一角度来说，传统媒体转型就是从单维走向多维的过程，从媒体本位走向用户为中心的过程。过去，媒体人过于重视自身的内容供应而忽略了用户的其他需求，现在的传媒发展态势已经表明：媒体服务其实只是生活服务的一部分，传统媒体必须要跳出过去的拘囿，站在一个更高的视野审视自身的未来发展策略。
四、实战策略：用“账号”连接一切
习近平总书记在2014年8月提出了媒体融合战略，给传统媒体的发展指明了方向、任务和实现路径。事实上，这一轮的媒体融合，是从市场本身开始的，具有很强大的扩张力;是由资本+技术共同推进的，具有很强大的生命力;是自受众端开始的，具有很强大的推动力。因此，传统媒体也必须从市场、技术、资本的角度去思考和应对，去寻找媒体的转型与竞争策略。
首先，从市场来说，在互联网时代到来之后，用户似乎是被重新发现的一个群体，在经过短短数年的培育和引导之后，用户的话语权被大大提升，用户的需求得到前所未有的重视，整个资本和技术力量也快速向用户端转移，只有用户聚集之地，才有价值释放空间。所以现在传统媒体面对受众流失非常焦急，那是因为固有的传播方式、内容已经偏离用户所需。现在的当务之急是把受众变为用户，让内容与用户产生高贴近性和交互度，同时进一步提升内容的增值效益。深圳广播频率的诸多做法都是直接面向市场进行业务开发，直接面向用户解决其实际所需。
其次，从技术来说，传统广电历来不是技术见长的市场主体，尤其在互联网技术革新如此之快的当下，广电技术更多是体现在安全保障方面，创新技术几乎为零。因此与互联网的差距不断拉大，与技术驱动为特征的新媒体的距离也逐渐拉开。要弥补这一短板，只能以开放的态度向外借力，寻找合作机构，深圳交通广播频率就是利用自身的媒体优势，向智能产品产业链的上下游积极拓展，从而达到以广电为主体进行技术创新和产品创新的目的。
第三，从资本来说，现在用资本力量去驱动传统媒体转型，已经成为业界新常态。一方面，无论是阿里入股第一财经、华数传媒、还是腾讯入股财经，种种迹象表明，互联网巨头开始把资本布局投向了传统媒体领域;另一方面，以上海广电、湖南广电为代表的广电机构更是主动革新，以整合上市、IPO等方式为自身的新媒体机构吸纳社会资金。可以说传统媒体发展到今天，要想继续保持在社会、市场的前沿地位，就必须要从根本上依靠雄厚资本再次提高整体实力和业务水平。而实现这一诉求单单依靠自身实力是远远不够的，所以深圳交通频率在新业务的拓展中，积极引入社会公司的资本，共同承担风险，共享收益。在这一过程中，提高了传统媒体本不擅长的资本运作的能力。
在对市场、技术、资本进行重新考量之后，在战略方向上，广电机构实际上都已经清楚，但落实到战术层面，还是要根据各地的实际情况，根据各个机构的运营能力来灵活选择。深圳交通频率在智能产品开发和推广中发现，能够连接起产品、平台、内容、服务的，就是用户账号，或者说是用户基于互联网和移动互联网的ID。有了这个ID，用户的形象和消费偏好才能细致地被勾勒出来，用户的各类信息数据才能被精确捕捉，从而反过来促进运营主体做出服务的改进。比如，当前使用优伴手环和优伴电子称的用户通过优伴健康管理平台注册人数已达6万，那么这6万用户的资源管理和深度开发就是深圳交通频率的重点工作。以往传统受众的增加或流失都是模糊的感知，而今每一个用户的变化都是切实可看到的数据。用户与产品、用户与内容之间能够进行更为开放、自由的互动，这对于传统媒体的经营者来说，意味着一定的挑战。但是，只要敢于放开思想，运用自身优势，把握方向，传统媒体一定会迎来更大的机遇！
（作者单位：深圳广电集团交通广播频率）
（本文编辑：刘园丁）
【关键词】跨界思维 优伴 生态平台 用户 账号
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
在媒体融合时代，受众的“习惯”正在发生着迅速的变化。这种变化既包括获取内容的方式，也包括他们与媒体之间的关系。当单向式的推送传播变为双向式的自选传播时，广播媒体在媒体融合进程中，需要做出什么改变才能跟上受众已经变化了的“习惯”？深圳广电集团交通广播频率对这一问题的探索和实践是：立足于优质的广播内容，向产品横向延伸，向平台纵向拓展，从一维的媒体信息服务到多维的综合生活服务，利用市场、技术、资本的力量形成媒体转型的驱动力。在策略层面用“账号”的方式来固化受众与媒体之间的关系，并成功地把受众转变为用户。
一、媒体融合下的跨界思维
当收音机逐渐淡出人们生活之时，传统广播再次通过各类移动新媒体回归到人们日常生活中，微博、微信、App、车载广播……与这些新媒体的融合，让广播“老树发新芽”，拥有了在更大范围争夺受众的平台，也因此进入了更广域更激烈的竞争。可以看到，传统广播借力新媒体传播渠道与新媒体加速融合，已经成为广播发展的重要趋势。
在媒体融合战略逐渐清晰的背景下，媒体融合的过程就是媒体自身维度完善的过程。媒体由一个内容为王的单一维度生产者，变成了一个用渠道、服务、平台与内容一起为受众服务的多维度服务提供商。在这一刻，媒体和受众的关系演进为平台和用户的关系，维系双方的是渠道、平台，吸引彼此的是内容、服务，固化关系的是数据与账号。
作为广播媒体，深圳交通广播近几年一直在做着这方面的思考、跟进与探索，我们的体会就是：内容永远是王，任何时候内容都是媒体自立、自强、生存的核心与基础。依托内容以及由内容建立的公信力进行跨界实践，横向上开发智能产品，纵向上拓展平台，充分利用新媒体所引发的听众习惯的变化，在创建平台、打通渠道、开启服务、建立账号等方面推进媒体融合，最终目的是把传统广播的听众，变成媒体融合时代广播平台的用户，实现社会效益和经济效益的双维增值。
二、双轮驱动：产品渠道+生态平台
传统媒体近几年面对新媒体带来的各种冲击、变化与困境，一直没有停止自身的演进，不断尝试着与新媒体融合。但无论做怎样的探索，笔者认为有一个方向性的原则不能背离，那就是不能简单地把传统媒体搬到新媒体上去，或者简单地用新媒体呈现传统媒体所生产的内容。尤其看到用户出现对传统媒体信息服务的需求在逐步降低的趨势时，我们在保持优质内容生产的前提下，在持续加强公信力建设的前提下，向IT智能硬件领域跨界，形成“内容+产品”的新广播模式。
（一）通过智能产品直达用户
2014年5月，深圳交通广播频率正式推出优伴（Ubunta）智能手环（下文简称优伴手环），该产品瞄准了当前“穿戴式产品”布局的一个重要方向——运动、膳食、健康领域，致力于为用户提供实时的健康监测信息，以友好体验成为用户忠实的健康伴侣。
可以说，优伴手环的出现是在跨界思维指引下，传统广电媒体在硬件产品领域的首次探索。旨在全面提升广电在智能产品领域的地位和影响力，并试图依托广电传统优势，将媒体公信力和品牌影响力向非主营业务延伸，培育和打造新的产业增长点。经过短短一年时间的市场推广，优伴手环与悦动圈、中航健身会、沸腾时刻等公司在产品及销售上展开了密切合作，并与黑龙江电台、宁夏电台、济南电台、深圳宜和购物频道等进行了产品及后台数据共享合作。
2014年12月，交通频率又推出优伴健康指标秤，这是继手环产品之后，优伴系列产品的第二个智能产品，这个产品继续瞄准健康生活领域，利用国际成熟的生物阻抗测量技术配合4颗高精度的生物传感器，根据人体导电阻抗精确分析20余项健康指标。
目前，这款智能健康秤获得了一项外观设计专利、一项实用技术专利，并且获得了2015年德国红点设计产品奖。这些荣誉的获得和产品设计的成功，得益于优伴系列产品的设计经验和市场积累，同时也展示出广电媒体在智能硬件领域的可为之处。
更为重要的是，有了手环、健康秤这样的产品，等于拥有了直达用户的渠道，用户通过使用产品，获得了有益的健康检测信息，直接与产品建立起交互关系和依赖关系。如果说广播媒体是提供给受众有用资讯的话，智能产品则是提供给用户必要的健康信息，从信息服务的本质上来说，这二者是相通的。我们在这一过程中感到：媒体因为公信力从而在提供信息服务方面具有天然的优势，用户消费媒体的方式切实发生了根本变化，智能产品的设计与生产必须面向市场，以用户为核心。这一理念套用到传统广播上，就是广播内容的生产也应该由用户进行反推，像设计产品一样进行内容的市场细分和内容定位。这是实践给我们最大的启发。
（二）打造“硬件+软件+大数据”的生态平台
广电的跨界转型，并不只是生产IT硬件这么简单，以优伴产品为例，不论是优伴手环还是智能秤，其产品的完整构成是“硬件+App+云服务器”，三者缺一不可。用户通过优伴手环、电子称记录日常生活中的运动、睡眠和饮食等实时数据，并将这些数据与苹果系统（IOS）或者安卓系统（Android）的终端软件App同步，然后通过后台云计算进行收集、计算、分析，再返推给优伴健康管理平台的用户，以提醒、建议、监督等多种方式指导人们健康地生活，形成用户与产品之间持续、必需的黏性。所以，产品与信息服务背后实质上是一个综合生态平台的构建。而深圳交通广播频率的优伴品牌正是致力于做这样一件事情：由智能硬件、移动终端App和后台云服务构成一个综合健康管理平台。以硬件（产品）开发为先导，用移动终端（多屏）进行资源交互，以云服务平台为支撑，形成一个“智能硬件+App+云平台”的多维运营生态圈。目标是寻求更精准反映中国人的健康数据算法，打造多维度服务中国人的健康管理平台和基于健康数据的精准化服务，提供给用户更好的健康生活方式建议。 进一步说，该生态平台会形成三个互相交织融合的生态圈：软件生态圈、硬件生态圈和内容服务商生态圈，我们将其概括为“三源开放”：一是开放软件源，形成软件生态圈，吸引各类相关软件加入，生成类似苹果App Store（应用商店）的“软件（App）生态圈”，不断累积用户健康大数据;二是开放硬件源，形成硬件生态圈，吸引硬件生产商开发周边配套或更多衍生硬件产品，生成穿戴设备“硬件（产品）生态圈”，不断吸收与扩展硬件功能;三是开放内容源，形成内容服务商生态圈，以开放姿态与广电机构、科技公司、互联网企业、医疗保健药品健身机构等进行多层面合作，打造“穿戴式产品的全景生态圈”，各机构在此进行针对性布局，各司其职，各取所需，最终实现合作共赢。
三、重建格局：媒体资讯+生活服务
2014年7月22日，由新华社对外发布的《中国新兴媒体融合发展报告（2013～2014）》称，新兴媒体已成为中国社会发展的新动力，新媒体终端成为人们工作和闲暇时间最主要的媒介。2015年发布的《中国新媒体发展报告（2015）》蓝皮书也显示：中国是当之无愧的世界新媒体用户第一大国，拥有全球最活跃的新媒体产业和最丰富的新媒体应用，是全球最大且仍具巨大潜力的新媒体市场。
这两则信息共同显示出新媒体的迅猛与强势。而新媒体之所以能在短时间内获得市场的巨大突破，是因为新媒体服务较之传统媒体最大的不同在于其丰富性和个性化。新媒体不再局限于媒体固有的资讯服务，而是把娱乐、教育、医疗、电商、政务服务等整合在一起作为综合生活服务方式提供给用户，从而与用户之间建立起更深刻的黏性。
从近两年各地广电机构在转型过程中的实践方式来看，他们纷纷拓展自身的业务范围，将单一的媒体服务扩展为综合生活服务。在这方面，苏州广电的无线苏州App，无锡市广播电视台的智慧无锡App都是广电业界的标杆产品，其开发思路都是围绕广电媒体的公信力，把服务范围涵盖到交通、旅游、餐饮乃至医疗和政务领域，成为地方用户的首选生活服务类产品（类似于地方门户），取得了较好的经济和社会效益。
依循这样的理念，深圳交通頻率与深圳嘉创公司联合推出了基于深圳本地的生活服务类App——润生活，这是一款专为深圳人打造的“好用、好玩、好看、有惊喜”的随时随身移动互联产品。该产品于2014年12月上线，目前拥有注册用户达20万（主要面向深圳地区用户），有效整合了媒体资讯服务和本地生活服务，其特色功能有：出行信息查询——由深圳交通频率提供的106.2路况信息;福利发送服务——用户可以通过润生活参与免费获得稀缺的实物奖励，如各类游玩和演出门票;各类生活服务——周末娱乐好推荐的星期八、聚集父母的亲子玩乐讨论的遛娃圈等;亲子教育服务——以亲子互动为主、提供相关资讯和教育服务的“润教育”板块。该产品主打实用性，涵盖用户范围较广，是一款着实为广大用户提供便利和福利的App。
无论是智能产品的打造，还是App的开发，深圳交通频率的努力方向就是把深圳300万车主向新媒体平台上引导，在这个新媒体平台上，既可以获得广播频率优质的内容资讯服务，还因独特的健康、生活服务类信息的提供而增强用户使用黏性，既完成了变受众为用户的过程，也因新模式的开发刺激了更优质内容的生产，更多创新性服务的产生。
从这一角度来说，传统媒体转型就是从单维走向多维的过程，从媒体本位走向用户为中心的过程。过去，媒体人过于重视自身的内容供应而忽略了用户的其他需求，现在的传媒发展态势已经表明：媒体服务其实只是生活服务的一部分，传统媒体必须要跳出过去的拘囿，站在一个更高的视野审视自身的未来发展策略。
四、实战策略：用“账号”连接一切
习近平总书记在2014年8月提出了媒体融合战略，给传统媒体的发展指明了方向、任务和实现路径。事实上，这一轮的媒体融合，是从市场本身开始的，具有很强大的扩张力;是由资本+技术共同推进的，具有很强大的生命力;是自受众端开始的，具有很强大的推动力。因此，传统媒体也必须从市场、技术、资本的角度去思考和应对，去寻找媒体的转型与竞争策略。
首先，从市场来说，在互联网时代到来之后，用户似乎是被重新发现的一个群体，在经过短短数年的培育和引导之后，用户的话语权被大大提升，用户的需求得到前所未有的重视，整个资本和技术力量也快速向用户端转移，只有用户聚集之地，才有价值释放空间。所以现在传统媒体面对受众流失非常焦急，那是因为固有的传播方式、内容已经偏离用户所需。现在的当务之急是把受众变为用户，让内容与用户产生高贴近性和交互度，同时进一步提升内容的增值效益。深圳广播频率的诸多做法都是直接面向市场进行业务开发，直接面向用户解决其实际所需。
其次，从技术来说，传统广电历来不是技术见长的市场主体，尤其在互联网技术革新如此之快的当下，广电技术更多是体现在安全保障方面，创新技术几乎为零。因此与互联网的差距不断拉大，与技术驱动为特征的新媒体的距离也逐渐拉开。要弥补这一短板，只能以开放的态度向外借力，寻找合作机构，深圳交通广播频率就是利用自身的媒体优势，向智能产品产业链的上下游积极拓展，从而达到以广电为主体进行技术创新和产品创新的目的。
第三，从资本来说，现在用资本力量去驱动传统媒体转型，已经成为业界新常态。一方面，无论是阿里入股第一财经、华数传媒、还是腾讯入股财经，种种迹象表明，互联网巨头开始把资本布局投向了传统媒体领域;另一方面，以上海广电、湖南广电为代表的广电机构更是主动革新，以整合上市、IPO等方式为自身的新媒体机构吸纳社会资金。可以说传统媒体发展到今天，要想继续保持在社会、市场的前沿地位，就必须要从根本上依靠雄厚资本再次提高整体实力和业务水平。而实现这一诉求单单依靠自身实力是远远不够的，所以深圳交通频率在新业务的拓展中，积极引入社会公司的资本，共同承担风险，共享收益。在这一过程中，提高了传统媒体本不擅长的资本运作的能力。
在对市场、技术、资本进行重新考量之后，在战略方向上，广电机构实际上都已经清楚，但落实到战术层面，还是要根据各地的实际情况，根据各个机构的运营能力来灵活选择。深圳交通频率在智能产品开发和推广中发现，能够连接起产品、平台、内容、服务的，就是用户账号，或者说是用户基于互联网和移动互联网的ID。有了这个ID，用户的形象和消费偏好才能细致地被勾勒出来，用户的各类信息数据才能被精确捕捉，从而反过来促进运营主体做出服务的改进。比如，当前使用优伴手环和优伴电子称的用户通过优伴健康管理平台注册人数已达6万，那么这6万用户的资源管理和深度开发就是深圳交通频率的重点工作。以往传统受众的增加或流失都是模糊的感知，而今每一个用户的变化都是切实可看到的数据。用户与产品、用户与内容之间能够进行更为开放、自由的互动，这对于传统媒体的经营者来说，意味着一定的挑战。但是，只要敢于放开思想，运用自身优势，把握方向，传统媒体一定会迎来更大的机遇！
（作者单位：深圳广电集团交通广播频率）
（本文编辑：刘园丁）