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基于战略管理视角下的酒店“SERVICE”新解
基于战略管理视角下的酒店“SERVICE”新解
来源 :山西经济管理干部学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mxltx
【摘 要】
:
“SERVICE”一词的含义是“服务”,如果将其拆分开来,每一个字母都可以代表一种服务意识,这是在微观层面对其含义的阐释.本文试图站在酒店战略管理的宏观角度对此词语进行全
【作 者】
:
史建强
【机 构】
:
山西经济管理干部学院
【出 处】
:
山西经济管理干部学院学报
【发表日期】
:
2013年4期
【关键词】
:
战略管理
SERVICE
酒店服务
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“SERVICE”一词的含义是“服务”,如果将其拆分开来,每一个字母都可以代表一种服务意识,这是在微观层面对其含义的阐释.本文试图站在酒店战略管理的宏观角度对此词语进行全新的分析,使其具有更强的前瞻性和现实性.
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