基于用户感知的电商产品质量评价指标体系构建与度量

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数据显示:我国电子商务产业发展迅猛。2016年电子商务交易规模达到22.97万亿元.同比增长25.5%,网络购物用户规模达到4.67亿。我国已成为全球规模最大、最具活力的电子商务市场。但是,在中国电子商务占据国民经济生活中重要地位的今天,网络销假售劣的不法经营行为仍然嚣张的存在着,以次充好、以旧翻新、大量销售高仿商品时有发生,国家质检总局2017年11月初公布的2017年电子商务产品抽样监测结果.在2279批次电商产品发现问题产品693批次,而箱包、灯具、婴幼儿服装等产品的合格率低于50%。
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