石山视频:找到视频的蓝海

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  2012年夏天,一家大型制造业企业正在举办一场大规模的渠道商大会。集团CEO刚刚完成了激情澎湃的演讲,打开公司官网,准备让渠道商们看看最新制作的宣传片。此时,在官网首页的视频播放器里,已经预先设定了国内一个知名视频网站的链接。
  但令人意外的是,点击播放后,台下的数千名渠道商代表看到的,竟然是一段该企业竞争对手的宣传片。原来,这是该视频网站的广告系统,根据视频内容和关键词自动匹配的一段贴片广告。整整40秒,全场在尴尬和惊讶中,完整地“欣赏”了一遍竞争对手的广告片。
  “这是最失败的一次渠道大会。”该公司负责人说,“我需要一个专门针对企业的专业视频服务。”于是,第二天,他们就成了石山视频最早的大型企业客户。
  石山视频虽然名不见经传,但却被很多投资人视为“中国的Brightcove”——这是一家以宽带视频服务为主的企业,不同于Youtube的UGC模式和Hulu的iVOD模式,Brightcove是以SaaS模式提供企业级视频服务的B2B企业。早在2009年,Google就曾叫价5亿~7亿美元收购这家公司;而2012年2月,Brightcove成功地在纳斯达克上市,目前市值2.95亿美元。
  小公司抓住大需求
  尽管和41亿美元市值的优酷相比,视频B2B的鼻祖Brightcove的市值几乎微不足道,但随着互联网和新媒体的发展,企业对宣传和营销手法的要求也越来越高,其中,对视频营销的需求正迅速扩大。相关数据显示,未来5年,企业级视频服务市场规模将增长5倍。
  “尽管中国企业级视频服务市场还处在早期发展阶段,但现在已经涌现出几个强需求的行业了。” 石山视频创始人兼总经理徐平岩说,在短短一年时间里,石山视频就累积了100多家付费用户,主要集中在在线培训类企业,比如公务员考试、律师考试、英语培训,还有一些高校的远程课程。而另一方面,一些大型企业也使用石山视频的服务,来满足企业的展示型需求。
  据了解,目前企业的视频需求通常有两种方式来满足。
  一种是借助现有的优酷土豆等视频网站,企业将内容上传,再把视频网站链接嵌入官网。这样做,企业并不需要投入太多成本,但却面临着内容版权丢失的风险——目前主流视频网站的服务协议中,都有对用户版权内容免责的条款,甚至为了促进内容分享,很多网站还有一键转载功能。
  而另一种是外包的方式,在搭建门户网站时,专门开发一套视频系统。这种方式花费很高,仅仅开发成本就达几十万甚至上百万元,开发完成后,还需要购买带宽,并专人维护和升级。但是往往两三年后,随着企业维护人员更迭、浏览器升级等因素的变动,视频系统不是文档丢失,就是跟不上时代,需要重新开发,砸了大钱却效果一般。
  可见这两种方式,都不能完全解决用户的需求。对培训企业来说,把课程视频放到视频网站上,相当于把核心资产白白送人;但如果使用自己开发的系统,投入成本太高,无论带宽、服务器还是其他某个环节出了问题,就会遭到用户投诉。对展示型的企业来说,视频是要为企业品牌服务的,而B2C视频网站的品牌定位,并不符合企业的品牌形象。
  成立不到两年的石山视频,已经累积了超过100家付费用户,其中不乏奔驰、东芝等全球500强企业。“我们的服务,对企业来说简单许多了。”徐平岩介绍道。简单说,企业只要把制作好的视频内容上传到石山视频在云端的服务器,然后把服务器返回的视频地址链接嵌入官网,就可以很轻松地把视频放在网站上了。
  技术解决挑战
  “这是我第三次做这个事情了,我敢说我对这个行业非常了解。”徐平岩说。他2008年就加入了Brightcove,作为早期员工之一,徐平岩把公司里从技术产品到市场营销的职位都做了一遍,并代表Brightcove拓展中国市场。随后,他又加入了欧洲市场排名第一的云视频服务提供商Kit Digital,确认了视频B2C的前景后,决定回国创业,做中国市场第一。
  但是,徐平岩很清楚,对企业级视频服务来说,如果只满足于视频的展示需求,像石山视频这样的初创企业很容易被取代。“优酷们完全有能力做企业级视频展示,只不过现在视频B2C有百亿级市场规模,企业级市场太小,他们还不愿意做。”徐平岩说,因此,他坚定地把公司定位在SaaS服务提供商,“只做软件,用技术解决更大的挑战”。
  首先,视频必须保证流畅播放。利用公有云的规模效应,石山视频能够有效降低带宽和CDN布局的成本,以较低的价格提供视频服务。
  其次,版权保护也是企业用户关注的重点。针对这一点,石山视频的工程师还开发了防盗链、防下载、防录屏的“三防”技术。“根据用户需要,我们还可以定制开发播放器,让A企业的视频内容,只能在它的播放器里播放,其他任何播放器,都播不出来。”徐平岩说。
  除此之外,为了满足企业客户的决策需求,徐平岩和他的技术团队还在产品中加入了数据统计功能。“在线教育这类行业很大程度上是靠运营视频来赚钱的,比如,加一个计费系统就可以赚钱了。因此,对视频的统计和分析,比如哪些视频比较受欢迎、哪个用户在什么时间什么地点看了哪些视频,以及视频被缓冲了多少次等,是未来大数据时代必不可少的功能。”
  “对我们来说,现在最大的问题,不是客户和资金,更重要的是激发出更多需求,而这些,都可以用技术来解决。”徐平岩说。
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