“消费者满意”方程式

来源 :外国经济与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hncdbf
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
【正】 当某公司决定购买何种牌号的机器设备时,出售者能否提供完善的服务通常是关键因素,所以机器设备制造商、批发商和零售商均在向消费者提供完善服务和供应零配件方面慷慨耗资。据美国劳工部报道,有63,000人受雇为商用机械修理工(通常被称为“实地工程师”或“消费者工程师”),另有63,000人是计算机设备技术服务人员。
其他文献
随着科技日益发展与完善,在一定程度上推动着增强现实辅助维修关键技术的发展。通常情况下,增强现实辅助维修关键技术主要应用于复杂装备维修领域,该技术凭借自身强大的优势,
铜绿微囊藻属于蓝藻门、色球藻目,是蓝藻水华中主要的优势种群之一,因此倍受关注。为了控制蓝藻水华、改善水质及水产养殖环境,物理、化学、生物等控制蓝藻的方法逐步发展起
莎士比亚在他的经典名作《哈姆雷特》中有一段著名的话:“生存还是死亡,这是一个值得考虑的问题。”在数字化阅读时代,免费阅读还是付费阅读也成了这样一个两难选择。现代人
研制了一种新的汽车尾气净化催化剂。其贵金属以Pt,Pd为主活性组分,载体以堇青石陶瓷蜂窝体涂复天然沸石粉,经测定,催化剂净化汽车尾气的活性,热稳定性,及抗铅,中毒等性能均较好,台架试验
【正】 当今工业的一个显著特点是技术迅速进步,新技术、新产业不断涌现。如何适应技术革命的需要,增强本国产品在国际市场上的竞争能力,始终保持在技术领域的领先地位,这是
无人驾驶汽车的运动控制是实现自主驾驶的先决条件,是无人驾驶研究的核心技术之一,对其深入的研究具有重要的意义,本文主要围绕轨迹跟随过程中稳定、准确的控制要求展开以下研究工作。首先,利用PreScan软件建立整车动力学仿真模型,在Matlab/Simulink环境下编写纵向速度跟随控制算法。纵向速度跟随控制器采用分层式的控制结构,其中上位控制器是基于线性时变模型预测算法,依据期望的纵向速度与实际行驶过
班主任是班级中的组织者和管理者,更是学生成长过程中的引路人,在对学生的日常管理中,班主任要具备一定的沟通技巧,才能更有效地进行班级管理,从而提高班级教学的效率。本文
<正> 这是一支精干的队伍。只有四位编辑,领导在内。在短短的一年半里,他们所办的《育才报》以丰富多彩的内容,生动活泼的版面,吸引着军营的战士、工厂、农村的广大青年。戴
研究了地面水中重金属元素Cu、Zn、Cd、Pb、Cr、Ni及Hg溶解态与悬浮态的分离技术;采用原子吸收光谱法定量测定上述元素,并比较了分离后两态重金属元素的浓度差异。实验结果,
济南市市中区物价局价格监测中心对海鲜大市场监测显示,部分海产品价格呈上涨态势。