医院绩效评价指标体系及其构建

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医院绩效评价是医院精细化管理的重要基础,当然也是评估公立医院运营情况的重要依据。在测量层面,由于各国医疗服务供给体系不同,国际上存在着多种医院绩效评价体系。那么,适应我国医疗卫生行业特点的医院绩效评价体系是什么?它应该包括哪些基本维度、包含哪些关键指标,都是本文关注的焦点。本文采用归纳和演绎相结合的方法,构建出内部质量、内部成本、外部质量、外部财务四个维度以及30个关键指标,并对其进行初步的效度检验。同时,由于部分指标在收集数据方面存在困难,这些指标的稳定性还需后续研究进一步检验。
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