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前几天去一家商店买东西，刚跨进店门服务人员便笑盈盈走过来热情的询问，并始终面带微笑地为我介绍帮我选购。热忱温馨的服务态度使我觉得不买就好象对不住她似的，给我留下了深刻印象也给了我很深启示。时下许多营业部门为在困境中奋起，高呼顾客至上、顾客就是上帝等口号，以此来赢得市场和竞争，对于档案提供利用工作来说又何尝不是如此呢。随着社会主义市场经济体制的运转，档案工作逐步从封闭走向开放，走向服务于经济建设的主战场。不言而喻对我们搞提供利用工作的同志来讲，档案利用者就是我们的上帝，我们所发掘出的档案后息资源就是要为他们