【摘 要】
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图书馆以服务读者为己任,服务质量一直是图书馆工作的一个具有战略性的问题。图书馆服务质量的优劣,将直接关系到图书馆功能的发挥。然而,目前图书馆服务依然存在着不尽人意
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图书馆以服务读者为己任,服务质量一直是图书馆工作的一个具有战略性的问题。图书馆服务质量的优劣,将直接关系到图书馆功能的发挥。然而,目前图书馆服务依然存在着不尽人意之处,应采取措施改善和提高服务质量,努力发挥其服务功能。
Library services to readers as their responsibility, quality of service has always been a strategic issue of library work. The merits and demerits of the library service quality will be directly related to the function of the library. However, there is still unsatisfactory service in the library at present. Measures should be taken to improve and enhance the service quality and make full use of its service functions.
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