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在构建"民主促民生"战略的过程中,我市的志愿服务发挥了怎样的作用,又面临怎样的挑战?日前,我市举办了首届志愿服务杭州论坛,探讨如何进一步发挥志愿服务在"民主促民生"中的独特优势和作用。杭州的志愿服务工作始于1993年12月的"保护西湖绿色行动"。截至2009年底,全市注册志愿者已有60.8万人,已形成"规范化、经常化、项