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现代医院质量管理不仅仅指医疗质量,还包括服务质量、环境质量和成本质量,即人们所说的大质量观理论.医院环境作为术医德医风相对的客观载体,在医疗服务程中发挥越来越重要的作用,这一点已不容置疑.
环境质量管理是医院质量管理的重要内容
【摘 要】
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现代医院质量管理不仅仅指医疗质量,还包括服务质量、环境质量和成本质量,即人们所说的大质量观理论.医院环境作为术医德医风相对的客观载体,在医疗服务程中发挥越来越重要的
【机 构】
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南京市鼓楼医院210008
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2001年6期
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