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位于西安市临潼区的骊山,一座承载了太多历史厚重与苍凉的秀丽山脉,在它的脚下,一座现代化的大型工业集团正在迅速崛起,那就是陕西鼓风机(集团)有限公司(下称“陕鼓”)。4月8日,记者应邀前往西安参加中国机械政研会秘书长会议,并随会赴陕鼓进行了文化考察。
一进入陕鼓所在的街道,映入眼帘的,首先就是笔直、洁白、整齐的交通线,穿过陕鼓集团的正门,可以看到一条宽阔的机动车道,一直通向生产区。行车道两侧是狭长笔直的人行道,由一排排雪白的斑马线连通。机动车辆顺着行车道进出厂区,每一名员工都在人行道上行走,彼此都恪守着界线的约束。这种清新整洁的第一印象,我预感这次会议的考察将不虚此行。
陕鼓集团党委副书记王晓玲热情地接待了我们,并向代表们介绍了陕鼓的基本情况:陕鼓1975年建成投产,1996年由陕西鼓风机厂改制为陕西鼓风机(集团)有限公司,以前每年产值只有4亿元,从2001年始,企业的年产值逐步跨越到7亿元、13亿元、20亿元、25亿元,直到2007年的40亿,增长了10倍,创造了被同行称之为“陕鼓神话”的奇迹式增长。目前,陕鼓又在向着2010年100亿的宏伟目标扎实迈进。陕鼓之所以能够以雄起之势书写令人惊奇的“陕鼓神话”,离不开“执著、追求、竞争、自信、向上、向善”的企业文化。
“向上向善,优良风气创未来”是陕鼓的核心价值观。通过制度约束和舆论导向,在全体员工中形成热爱学习、追求进步、勇于创新、乐于奉献、严于律己、崇尚完美、知恩图报、勇担责任的良好精神氛围。
让雷锋拿到雷锋应得的待遇
为了引导和规范员工行为,陕鼓大力践行“雷锋理论”,即不让雷锋式的员工吃亏。让雷锋拿到雷锋应得的待遇,引导更多的人来学雷锋、做雷锋,用先进人物的模范行为来引领员工。在企业内的广播、电视及《陕鼓人》报中开辟专栏,宣传风范人物、优秀党员标杆、劳模、标兵的先进事迹,指明员工学习的方向。对每年评出的党员标杆、劳模、标兵等先进人物组织其出国参观学习;对在创建学习型班组、职工经济技术创新、管理创新等各项活动中表现突出者,也给予外出学习交流的机会;对在公司发展中作出突出贡献的功臣给予小轿车等重奖。对冒着生命危险见义勇为的员工,在他病愈回厂时,公司举行最隆重的迎接仪式。在对他的事迹进行宣传学习之时,对本人给予了重奖。
正是由于这样的举措,使得榜样的作用无限放大,在陕鼓员工中“学雷锋、做雷锋、争先进、搞创新”蔚然成风。
智慧比汗水更重要
“学习型组织”是一个十分时髦的概念,陕鼓将它通俗地称为“让员工的脑袋与口袋一起富有”,并认为这是企业发展的一个重要标志。脑袋的富有,只有通过不断地学习,不断地提高才可以实现。公司组建了多层次的培训队伍,制订各类培训制度,建立员工三级培训管理体制,制订五年员工教育培训规划,充分满足了员工各方面、多层次的学习需求和愿望。根据企业发展战略和员工职业技能、个人发展需求,公司与西安交通大学、西北大学等高校联合,建立“校企培训基地”,开办了工程硕士班、“流体机械专业”班和工商管理硕士研修班,与西门子、爱默生、GE、台塑等国际知名公司建立培训合作关系,定期选送各类骨干到国外进行培训与交流;还举办合同管理、项目管理、生产管理、钳工、车工、电工、风机安装等专项培训,并通过各类技术比武、成果展示、经验交流,为员工提供一个理论学习与实践结合的平台。对员工的技术创新和发明的先进操作法,公司积极总结和推广,目前已有6项以员工个人名字命名的先进操作法,被西安市劳动竞赛委员会在全市命名推广。员工的收入在各类培训、选拔、推广中也逐年得到提高。
员工的健康是企业的第一要务
正当代表们专心听取王晓玲书记的精彩介绍时,窗外突然传来一阵音乐声,王书记告诉我们这是工厂做工间操的时间到了,并且邀请代表们一起参加。来到办公楼前的空地一看,人还真不少,员工们早已整齐地列队,人人精神饱满,动作规范整齐。短短的15分钟,队与队之间仿佛在较劲比赛,比组织纪律、比精神风貌、比团队精神。大家在认真完成伸胳膊、踢腿、弯腰、蹦跳等一系列动作后,又带着轻松的微笑有序地投入紧张的工作中。
对陕鼓的这一作法代表们十分感兴趣。王晓玲书记向我们介绍道:2005年,在一次例行体检中,公司领导发现,随着企业高速发展,工作任务日益加重,很多员工健康状况受到影响。公司组织召开了“全员健身活动”专题会议,决定实施全员健康计划,每年组织骨干人员疗养,全员进行健康体检,实行工间休息制度。
为了确保这项活动深入持久地开展,真正达到强健员工身体而不流于形式,由公司副总经理牵头,组织有关部门对活动的开展情况进行进一步的安排,最终决定每天上午工间休息时间全员学做第八套广播体操,下午工间休息时间进行其他体育活动;同时,对工间操采取了严格的考核,并把工间活动与医疗保险等福利挂钩。最初,有的员工抱怨说,这不是强迫吗?强迫有时也是一种人文关怀,因为没有这种强迫,就没有人真正重视自己的健康,这是对员工负责,更是对企业的长远发展负责!自实行工间操以来,大家由不自觉到自觉,由不习惯到习惯,由强迫到自愿,目前已形成了全员锻炼身体的浓厚氛围。每到工间操的时间,当音乐响起来的时候,大家就好似听到了“没有健康,就没有一切”的口号,自觉放下手头的工作,从董事长、总经理、到一线的每一位员工,都自觉地走出办公室,走出车间,列队做操。
长期坚持做工间操,使得陕鼓员工的身体素质大大增强,精力更加充沛;久而久之,陕鼓的工间操已经成为了一道特殊的风景线,从周边社区的居民到前来造访的客人,都在韵律节奏的带动下,加入到做操的队伍中来,甚至来洽谈工作的西门子的外宾也欣然加入。
如今,工间操和工间休息已经成为陕鼓人生活中不可或缺的一部分。
诚信是重要的品格
诚信是陕鼓“向上向善、优良风气创未来”核心价值观的一个重要方面。陕鼓创造性地提出了诚信管理的理念。公司先后下发了《员工资信档案管理办法》、《员工诚信体系建设及实施办法》等文件,将诚信进行制度化管理。如今,诚信档案已经在岗位聘用、奖金分配、员工职业生涯发展规划、创先评优等方面发挥了重要作用。
在职业发展方面,陕鼓强调人品是职业晋升的第一前提。诚信是人品的第一素质,业绩和诚信俱佳,才能成为提升对象;业绩欠佳但讲诚信的员工会获得第二次机会,没有诚信,就没有提升。2004年~2006年,建立员工诚信档案以来,因诚信档案中有不良行为记载先后对两个岗位进行了调整,7人取消了岗位竞聘资格,因诚信档案中有不良行为记载先后有18人半年奖、年终奖、其他专项奖受到了不同程度的影响。在其他不少方面,对有不诚信行为记录的员工也都实行一票否决制。
在高端经营模式下,将诚信局限于员工层面显然已经无法满足要求。在新的形势下,企业内部管理制度的外延也必然成为一种趋势,诚信管理也是如此。为了防范企业经营风险,陕鼓建立了客户、供应商资信评价体系,使品质最好的企业在一起共事。
自己提拔自己、自己重用自己、自己淘汰自己
这一理念在陕鼓人人皆知,公司内所有岗位都向全体员工开放,包括中层领导的岗位也同样实行竞聘制。激励员工在干好本职的同时,不要安于现状,不断地提升自我能力,不断地向高的目标努力。通过竞聘制度的实施,不仅最大限度地挖掘员工潜力,使员工个人价值得到最大体现,而且提升了员工的整体素质,调动了员工自我发展、自我提高的积极性,将让我学习的被动局面变成了我要学习的主动局面。2001年到2005年底,共有2203人次参加岗位竞聘,1057名员工通过竞聘走上了适合自己职业发展的新岗位,员工的工作热情与潜在能力得到激发,实现个人价值与企业共成长成为公司员工职业发展的主流。
以感恩的态度生活工作
陕鼓人始终铭记,企业发展到今天,离不开政府、用户、市场等社会方方面面的支持和帮助。为了感恩用户、感恩市场,陕鼓启动了“陕鼓感恩节”,创造了具有陕鼓特色的感恩文化。陕鼓认为,企业不仅要对社会、政府、用户感恩,还要对员工感恩;员工也要形成感恩企业、感谢父母、感谢师长的观念。为了对员工表示感谢,陕鼓通过工间操、定期健康体检、骨干员工疗养、发放活动用品以及举办丰富多彩的业余活动,使员工感受到了企业的关怀,员工的归属感和忠诚度大大提高。陕鼓通过感恩活动的开展,使员工把感恩作为生活的基本态度。同时,陕鼓以实际行动回报社会,倾力实施品牌行动,并郑重承诺,对先前研制的一些产品进行免费技术升级,使设备效率更高、运行更加可靠。
在王晓玲书记向代表们介绍完情况后,陕鼓的工作人员还带领我们参观了陕鼓的生产车间。车间内宽敞舒适,区域划分科学规范,彰显着一切尽在掌握的从容不迫。
对陕鼓半天的文化考察,时间虽短,但心里却倍感充实。
陕鼓人喜欢用风来形容自己。的确,经年累月与风同行,触摸风的品行,计量风的体性,交流风的情感,以智慧的双手让风驯服于铁胎之中,造福于人类社会。风风雨雨30年,陕鼓人像风。陕鼓人以他们的文化打造了一个团队。这个团队又创造着“陕鼓神话”。有如一阵从大西北吹来的强劲的风,狂飒突进,雷霆万钧。
眼下,陕鼓全体员工正从强化和打造企业核心竞争力着手,潜心研究市场、客户需求,改变经营运作思路,强化资源管理,大力实施企业文化建设,促进企业快速发展,在进一步巩固和发展国内市场的同时,致力于开拓国际市场,铸造国际品牌,为2010年实现百亿元的目标而努力奋进,届时必将再为“陕鼓神话”添上浓墨重彩的一笔!
(责任编辑:胡 正)