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在信息技术飞速发展的今天，无论是发达国家还是发展中国家，信患的利用已经无处不在，信息服务已经充斥着人们生活的方方面面。在这个大的潮流推动下，我国的图书馆也将接受这个机遇和挑战，必须要改变传统的信息服务方式，因为传统的信息服务方式的内容，手段，方法都满足不了当今人们的需要，在信息化的今天，零响应，全天候的信息服务已经是主流模式。