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管理规范化是21世纪的一个世界性课题，它体现了企业对效率与核心竞争能力的不断提升需求。所谓管理规范化．是指根据管理理论和企业战略发展需要，合理地制定组织规程、基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括战略、营销、理财、生产作业等，可以是各类流程、报表、图示、操作规范等等)，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理工作中严格按照这些组织规程、制度和流程进行实施，达到管理动作的井然有序和协调高效。