【摘 要】
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随着医学科的发展，新型护患关系的不断发展，患者不再是被动地接受治疗护理，而是希望自己能够更多地了解相关事情并参与进来。这就需要通过与护士之间的沟通来获得这些信息。笔者
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随着医学科的发展，新型护患关系的不断发展，患者不再是被动地接受治疗护理，而是希望自己能够更多地了解相关事情并参与进来。这就需要通过与护士之间的沟通来获得这些信息。笔者所在病区2009年9月以来，实行“贴近患者，提供优质护理服务”活动，围绕患者入院、出院、术前、术后的工作，优化了护理服务流程，丰富了护理服务内涵，加强了护患的沟通，密切了护患关系，取得了满意效果。
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