【摘 要】
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为提高我院护理服务水平,建立"以人为本"的护理文化,达到"患者满意、家属满意、社会满意"的目标,我科自去年开展优质护理服务示范工程以来,取得了良好的临床绩效。1资料与方法 1.
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为提高我院护理服务水平,建立"以人为本"的护理文化,达到"患者满意、家属满意、社会满意"的目标,我科自去年开展优质护理服务示范工程以来,取得了良好的临床绩效。1资料与方法 1.1一般资料急诊科共有床位20张,普通床10张,沙发输液椅10张。护士共15名,主管护士3名,护师7名,护士5名。1.2方法 1.2.1组织全科护士学习相关文件,
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