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【摘 要】“互联网+”推动流量红利时代的迅猛发展，在未来一切都将是通过移动互联网连接的，用户上网流量跟水、电一样将成为未来各行业以及家庭的基础需求，本文针对在此大环境下流量红利时代运营模式进行了介绍。
【关键词】互联网+ ；流量红利；销售；运营；产品
一、概述
随着中国“互联网+”国家战略的启动，流量红利对于运营商的重要性日益加重，然而习惯了在“人口红利”阶段销售模式和产品的通信运营商，在流量红利时代却显得有点力不从心。
二、环境分析
流量红利阶段，运营商增量不增收。增量不增收的原因在于OTT业务的不断拓展降低了人口红利时代的语音业务收入，用户通信、交流的渠道从人口红利时代的语音和短信转换成了流量红利时代的微信、易信等OTT业务，用户无需通过运营商实现语音和文字的交流，IM应用软件取代了运营商与用户之间的连接。运营商依赖的人口红利已经不起作用，如不是存在电话号码的依赖性，考虑信息更换的繁琐，用户可以随意更换运营商，只要微信号、QQ号、易信号不改变就可以保持随时随地的沟通。
在今年两会期间，李克强总理提出了“互联网+”的国家战略，此战略将极大的推动流量红利时代的迅猛发展，在未来一切都将是通过移动互联网连接的，用户上网流量跟水、电一样将成为未来各行业以及家庭的基础需求，但当流量变成水电这种基础应用时，其对使用价值就会降低，即使通过流量产生的收入增加，运营商将会彻底地变成管道，失去了流量带来的增值价值。
三、计费模式转变，加强内容运营
在流量计费模式上，要打破现有人口红利时代的计费方式和传统受理方式，实现线上受理。现有的运营商资费模式，是延续了传统的计费模式，由不同档次套餐构成，套餐的基本组成有语音、短彩信、宽带、流量、增值产品等，主要通过线下渠道受理，如营业厅、专营店等。计费模式是基于人口红利模式来设计，也就是订购的人数越多，收入越高，它对于超出套餐外的流量，采取的是一种套餐超出资费计费方式，流量用得越多，花费就越多。而在流量红利时代，作为管道的流量不存在任何价值，有价值的流量属于移动互联网公司所架设的独特流量场景和优质的流量内容，因此，流量红利时代的计费方式应该是“1+N+Y”式的收费，1是基础的低资费基础流量+语音+短信的随意转换套餐比如乐享.家套餐，399元套餐9个G流量，可按标准转换为语音和短信；N则是若干个流量可选包（如闲时、定向等）构成，按照应用商场的TOP移动互联网应用排序打包若干个流量包，如“5元微信流量包”“3元酷我音乐包”等，用户在保持低资费的基础流量同时，可自由组合专属自己无限流量的移动互联网应用组合；而Y则是数字内容，如中国可以是基地业务的爱看4G、爱听4G、爱动漫、天翼阅读等应用，当用户在里面订购了收费的内容时，用户可以自动获赠阅读或者收听该内容的额外流量（比如订阅了一个专辑所需流量是300M，那么用户将获赠一个300M的4G流量，可以应用于其他任何应用上）；用户订购的N和Y的流量包或者数字内容达到一个数值，可以减免当月月费。这种模式对于现在的收费模式而言的变革是温和的，在保持了基础流量的同时实现应用的按需订制，减少了流量溢出的浪费，而对于使用移动自有移动互联网业务的时候，则实现“奖励式”的计费，订购的内容越多，获取的额外流量越多。
四、基于流量红利模式的内容产品：新疆民语库看
产品研发背景：新疆是中国五个少数民族自治区之一，全区民族手机用户737万户，民族宽带用户110万户。根据第六次人口普查数据，新疆人口2181万，汉族占40.1%，少数民族人口占59.9%。其中维吾尔族人口1007万，占新疆总人口的46.2%，维吾尔族人口88%分布在南疆地区。近几年随着互联网传播飞速发展，境外文化快速对新疆进行冲击，而新疆传统的特色、优秀的文化却没有及时进行整合与挖掘。
目前新疆本土文化类公司规模小、数量少，而文化类的互联网产品更少。以视频类客户端为例，除了中国电信的库看视频外，仅有中国联通的依克兰、中国移动的麦西来普、中国网络电视台维吾尔语频道等，且用户规模均未过20万。因此依托电信固定宽带、移动宽带网络资源，建设新疆民族特色文化资源库，研发一些适合少数民族和中西亚国家语言的互联网应用产品是符合用户需求，符合时代要求，有利于民族优秀传统文化的传播。这将有效推进新疆民族特色文化信息资源的共享与传播，促进新疆的社会稳定与长治久安和中西亚文化的交流。
产品现状：2014年5月推出库看视频客户端，2015年3月推出库看之声客户端，2015年4月推出库看游戏，2015年11月推出库看TV高清宽带电视。以内容为主，利用移动流媒体、视频等技术为少数民族用户提供电视直播、影视剧、音乐、体育、教育、有声阅读等音、视频内容服务。截止2016年3月，库看视频用户累积超百万，用户户均流量超过500M。
产品盈利模式：库看系列产品围绕广告传媒、定向流量、会员包月服务、支付及版权出售五大领域开展业务运营。具体而言：针对前向用户，提供包括视频、音乐、游戏、民生等手机客户端应用的免费服务，同时提供VIP会员增值包月和定向流量包服务。库看高清TV提供基础收视费和各类增值业务点播服务。
针对后向用户，通过广告、电子商务、内容分发和数字发行为主要收益。广告包括栏目冠名、植入广告、贴片广告、播放暂停广告、启动画面广告、图文视频推荐等。电子商务主要是通过在库看平台上发生的交易提成、营销推广服务等。内容分发主要是第三方应用、游戏引流等。数字发行主要是对民语内容进行数字内容发行和网络版权转售等。
产品内容整合情况：库看系列产品已经拥有天翼视讯、天翼爱音乐、央视网络、上海百视通、中投视讯、华数传媒等国内大型传媒公司以及新疆中广、喀什译制中心等近20家内容合作伙伴。内容总量超过20000部，自制节目月更新量达200部。库看视频客户端中的《今天我下厨》《开心一刻》等14档自制节目累计点击量已经过800万，形成了库看产品内容的差异化优势。
产品效益评估： 社会效益：以库看为媒介和手段，大力发展民族先进文化，大大促进了新疆少数民族先进文化的广泛传播，有效提升了传播的便捷性和广泛性。这将为新疆少数民族文化内容的传播，激发各族群眾热爱新疆的美好感情起到积极的促进作用。经济效益：分为三部分：一是拉动基础业务的增长，库看系列产品的推广可以拉动手机和宽带用户的增长；同时，用户在使用智能终端应用软件过程中，将带动用户流量提升，带来流量收入。二是后向广告收益，在形成一定前向用户规模后，可以面向后向商家提供广告发布服务，产生广告业务方面的收益。三是电视基础功能费和会员包月收入，库看TV的基础收视费和库看客户端会员服务，将带来直接的现金收益。
【关键词】互联网+ ；流量红利；销售；运营；产品
一、概述
随着中国“互联网+”国家战略的启动，流量红利对于运营商的重要性日益加重，然而习惯了在“人口红利”阶段销售模式和产品的通信运营商，在流量红利时代却显得有点力不从心。
二、环境分析
流量红利阶段，运营商增量不增收。增量不增收的原因在于OTT业务的不断拓展降低了人口红利时代的语音业务收入，用户通信、交流的渠道从人口红利时代的语音和短信转换成了流量红利时代的微信、易信等OTT业务，用户无需通过运营商实现语音和文字的交流，IM应用软件取代了运营商与用户之间的连接。运营商依赖的人口红利已经不起作用，如不是存在电话号码的依赖性，考虑信息更换的繁琐，用户可以随意更换运营商，只要微信号、QQ号、易信号不改变就可以保持随时随地的沟通。
在今年两会期间，李克强总理提出了“互联网+”的国家战略，此战略将极大的推动流量红利时代的迅猛发展，在未来一切都将是通过移动互联网连接的，用户上网流量跟水、电一样将成为未来各行业以及家庭的基础需求，但当流量变成水电这种基础应用时，其对使用价值就会降低，即使通过流量产生的收入增加，运营商将会彻底地变成管道，失去了流量带来的增值价值。
三、计费模式转变，加强内容运营
在流量计费模式上，要打破现有人口红利时代的计费方式和传统受理方式，实现线上受理。现有的运营商资费模式，是延续了传统的计费模式，由不同档次套餐构成，套餐的基本组成有语音、短彩信、宽带、流量、增值产品等，主要通过线下渠道受理，如营业厅、专营店等。计费模式是基于人口红利模式来设计，也就是订购的人数越多，收入越高，它对于超出套餐外的流量，采取的是一种套餐超出资费计费方式，流量用得越多，花费就越多。而在流量红利时代，作为管道的流量不存在任何价值，有价值的流量属于移动互联网公司所架设的独特流量场景和优质的流量内容，因此，流量红利时代的计费方式应该是“1+N+Y”式的收费，1是基础的低资费基础流量+语音+短信的随意转换套餐比如乐享.家套餐，399元套餐9个G流量，可按标准转换为语音和短信；N则是若干个流量可选包（如闲时、定向等）构成，按照应用商场的TOP移动互联网应用排序打包若干个流量包，如“5元微信流量包”“3元酷我音乐包”等，用户在保持低资费的基础流量同时，可自由组合专属自己无限流量的移动互联网应用组合；而Y则是数字内容，如中国可以是基地业务的爱看4G、爱听4G、爱动漫、天翼阅读等应用，当用户在里面订购了收费的内容时，用户可以自动获赠阅读或者收听该内容的额外流量（比如订阅了一个专辑所需流量是300M，那么用户将获赠一个300M的4G流量，可以应用于其他任何应用上）；用户订购的N和Y的流量包或者数字内容达到一个数值，可以减免当月月费。这种模式对于现在的收费模式而言的变革是温和的，在保持了基础流量的同时实现应用的按需订制，减少了流量溢出的浪费，而对于使用移动自有移动互联网业务的时候，则实现“奖励式”的计费，订购的内容越多，获取的额外流量越多。
四、基于流量红利模式的内容产品：新疆民语库看
产品研发背景：新疆是中国五个少数民族自治区之一，全区民族手机用户737万户，民族宽带用户110万户。根据第六次人口普查数据，新疆人口2181万，汉族占40.1%，少数民族人口占59.9%。其中维吾尔族人口1007万，占新疆总人口的46.2%，维吾尔族人口88%分布在南疆地区。近几年随着互联网传播飞速发展，境外文化快速对新疆进行冲击，而新疆传统的特色、优秀的文化却没有及时进行整合与挖掘。
目前新疆本土文化类公司规模小、数量少，而文化类的互联网产品更少。以视频类客户端为例，除了中国电信的库看视频外，仅有中国联通的依克兰、中国移动的麦西来普、中国网络电视台维吾尔语频道等，且用户规模均未过20万。因此依托电信固定宽带、移动宽带网络资源，建设新疆民族特色文化资源库，研发一些适合少数民族和中西亚国家语言的互联网应用产品是符合用户需求，符合时代要求，有利于民族优秀传统文化的传播。这将有效推进新疆民族特色文化信息资源的共享与传播，促进新疆的社会稳定与长治久安和中西亚文化的交流。
产品现状：2014年5月推出库看视频客户端，2015年3月推出库看之声客户端，2015年4月推出库看游戏，2015年11月推出库看TV高清宽带电视。以内容为主，利用移动流媒体、视频等技术为少数民族用户提供电视直播、影视剧、音乐、体育、教育、有声阅读等音、视频内容服务。截止2016年3月，库看视频用户累积超百万，用户户均流量超过500M。
产品盈利模式：库看系列产品围绕广告传媒、定向流量、会员包月服务、支付及版权出售五大领域开展业务运营。具体而言：针对前向用户，提供包括视频、音乐、游戏、民生等手机客户端应用的免费服务，同时提供VIP会员增值包月和定向流量包服务。库看高清TV提供基础收视费和各类增值业务点播服务。
针对后向用户，通过广告、电子商务、内容分发和数字发行为主要收益。广告包括栏目冠名、植入广告、贴片广告、播放暂停广告、启动画面广告、图文视频推荐等。电子商务主要是通过在库看平台上发生的交易提成、营销推广服务等。内容分发主要是第三方应用、游戏引流等。数字发行主要是对民语内容进行数字内容发行和网络版权转售等。
产品内容整合情况：库看系列产品已经拥有天翼视讯、天翼爱音乐、央视网络、上海百视通、中投视讯、华数传媒等国内大型传媒公司以及新疆中广、喀什译制中心等近20家内容合作伙伴。内容总量超过20000部，自制节目月更新量达200部。库看视频客户端中的《今天我下厨》《开心一刻》等14档自制节目累计点击量已经过800万，形成了库看产品内容的差异化优势。
产品效益评估： 社会效益：以库看为媒介和手段，大力发展民族先进文化，大大促进了新疆少数民族先进文化的广泛传播，有效提升了传播的便捷性和广泛性。这将为新疆少数民族文化内容的传播，激发各族群眾热爱新疆的美好感情起到积极的促进作用。经济效益：分为三部分：一是拉动基础业务的增长，库看系列产品的推广可以拉动手机和宽带用户的增长；同时，用户在使用智能终端应用软件过程中，将带动用户流量提升，带来流量收入。二是后向广告收益，在形成一定前向用户规模后，可以面向后向商家提供广告发布服务，产生广告业务方面的收益。三是电视基础功能费和会员包月收入，库看TV的基础收视费和库看客户端会员服务，将带来直接的现金收益。