我到总值班室工作已有两年多了，大事小事经历了很多，办文、办会、搞协调也成了“家常便饭”。然而，工作期间的三次失误让我刻骨铭心，时刻警醒自己“办公室无小事”。　　联系人电话错了一个数字　　有一次，区里准备召开一个重要会议。根据领导意见，由总值班室负责整个会议的组织、筹办。按照领导要求，我们迅速启动会议筹办程序，起草会议方案、通知送审，领导很快审签完毕，会议通知随即向各地、各单位印发。接着，反馈参会人员，布置会场……一切有条不紊地进行着。然而，就在会议通知发出半小时后，我接到一个陌生人的电话，听筒里传来愤怒的声音：“你们究竟想干什么？还让不让人清净！”还没等我弄明白怎么回事，对方“砰”一声挂断了电话。我意识到事态的严重性，随即将会议通知又仔细核对了一遍，发现反馈参会人员名单的一个联系人电话号码错了！追根溯源，起草会议通知的同志打字时不小心将数字“2”打成了数字“3”。在会议通知送审的整个过程中，谁也没有对该电话号码进行核对。我眼前瞬间出现了那家人的电话被打爆的情形，更想象得出他们被无端打扰之后愤怒和无奈的心情。为了尽快挽回不良影响，我马上和办公室几名同志分头给各地、各单位打电话，主动询问参会人员名单，告知他们联系人电话号码的错误，同时，给被打扰的家庭打电话，主动认错道歉，得到电话主人的谅解。