论文部分内容阅读
现代护理要体现以人为本、以患者为中心的理念，要求护理人员要以人道主义的精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严给予真诚关心与关注。有效的护患沟通有利于密切护患关系，了解患者的身心状况与真实需要，有利于整体护理的开展。医院门诊是医疗服务工作的窗口，是直接对患者进行诊疗、咨询、体检、预防保健的场所，