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在我国正式恢复WTO成员国地位已差不多两年的时间里,许多民族工业仍还'幼稚'.受传统体制的影响,我国的服务行业在经营理念、技术手段和服务态度上更是差强人意,竞争劣势最为突出.银行业即为其中一例.本文以浙江金华银行业为研究对象,通过对亟待改进方面的比较研究,提出了若干提升竞争力的方法,据此作为实现区域银行业可持续发展的需要.