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【摘要】能否做到安全生产，关键取决于员工的主观能动性，取决于员工对安全工作的认识、价值取向和行为准则，取决于员工对安全问题的个人响应和感情认同。推行人性化的管理，要做到以下四个方面：体现人文关怀、强化制度约束、提高员工素质和丰富文化底蕴，这样才能引导员工树立科学的安全观，激发员工的工作热情和主人翁责任感，才能够使安全工作从被动变成主动，从而提高企业的安全水平和服务质量，更好地保障安全。
【关键词】安全；人性管理方法
安全在企业是天字号大事。实现安全生产不仅能保证正常的生产状态，还是对社会贡献，对企业的忠诚，对自已的负责。安全生产主要包括三个方面：生产设备、现场环境和岗位人员，这三者，其中人的因素至关重要，占第一位。有据可查，人的不安全行为是造成事故的最重要的原因，约占整个事故率的90%。究其事故发生的原因，大部分事故从表面上看是设备造成的，认真分析该设备的每个管理细节，还是与人的误操作密不可分，区别在于，分析人和设备在事故中所产生的作用到底有多大，到底谁是主要原因、谁是次要原因。这就说明，只有工作环境中的人，才是造成生产过程中安全或事故的责任者。因此，实现安全生产必须要按照以人为本的科学发展观点，帮助员工树立安全意识和提高安全生产的能力，使安全工作步入人性化的管理轨道。
一、人性化管理的概念
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究，使管理更贴近人性，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。
人性化的安全管理就是采用让员工容易接受、愿意接受、主动接受的管理方式，引导员工提高安全意识，增强安全防范能力，让员工真正体会到搞好安全生产是对员工生命健康的爱护，是维护员工根本利益的体现。
二、人性化管理的意义
能否做到安全生产，关键取决于员工的主观能动性，取决于员工对安全工作的认识、价值取向和行为准则，取决于员工对安全问题的个人响应和感情认同。只有大力推行人性化的管理，才能引导员工树立科学的安全观，极大地激发员工的工作热情和主人翁责任感，加强员工对公司的忠诚度，让每位员工都能够发扬“不在其位，也谋其职”的精神；只有在安全生产中实施人性化管理，才能使员工上班时的心情更加愉悦，值班时的氛围更加融洽，相互间的配合也会更加和谐、顺畅。能够使安全工作从被动变成主动，从而提高企业的安全水平和服务质量，更好地保障安全。
三、人性化管理的方法
一是要体现人文关怀
管理者要把员工当成自己的兄弟姐妹看待，设身处地地为员工着想，从尊重员工生命和健康的情感观出发，带着感情抓安全，带着责任抓安全。在安全工作中，把管理融于亲情之中，于细微之处见真情，打造有“亲情味”的安全文化平台，让其身心愉悦地工作，无后顾之忧。在实际工作中不妨采取“感情投资”的方法，逢年过节“送温暖”，盛夏酷暑“送清凉”，管理者经常深入一线慰问员工，开展“五必访、五必谈”活动（五必访，即家庭发生纠纷必访，病休或住院必访，婚丧大事必访，家中遇难事必访，情况不明未上班必访。五必谈，即：员工互相有意见隔阂必谈，入党提升或当了先进必谈，工作中发生较大失误必谈，违反规章制度必谈，较长时间外出返回必谈）等等。通过经常性的举办一些小型多样的活动，寓教于乐，体现人文关怀，帮助员工及时化解心中的思想疙瘩，沟通和激发员工的内心情感，使其在家情绪稳定，在岗精力充沛，从而消除管理中的抵触情绪，更好地激发员工们的潜在动力。
二是要强化制度约束
强调安全生产中的人性化管理，决不是说安全生产的各种规章制度可有可无、无足轻重，更不是说各种制度在建立健全和贯彻执行中可以形同虚设、敷衍了事，否则就会陷入认识上的误区。安全生产人性化管理在人性化扬善的同时，必须依靠制度化惩恶保善。俗话说“没有规矩不成方圆”。以人为本不是以和为本。一个企业如果只讲和谐不讲纪律，就会成为一盘散沙。因此，建立健全各项安全生产管理制度并认真贯彻执行，是推进企业安全生产的基本保证。从根本上讲，制度是对前人安全生产经验教训的梳理和总结，是企业宝贵的精神财富。制度一旦建立，人人都要执行。在安全管理过程中，要按照对事不对人的原则，以制度为准绳，对违反安全生产管理规定的人和事进行严肃认真的处理，迫使广大干部员工自觉遵守企业的各项安全生产管理制度，养成良好的作业习惯。充分发挥人的主观能动性，不断加大预防和防范措施，努力做到一切问题都可以避免，一切事故都能够防范。使安全生产形成一中常态健康运行机制，并不断拓宽安全管理的领域和层次，保证企业这部大机器的安全稳定运行。要让广大员工充分认识到，严是爱，松是害的道理，在整个安全管理过程中始终贯彻一个“严”字，将以人为本具体化。
三是要提高员工素质
员工是执行安全第一生产方针的最直接的人员，是安全生产过程中的实际操作者。因此，员工安全素质和安全能力将直接影响到安全生产整个过程，决定着生产活动能否顺利进行。一些企业不同程度地存在这样的员工，制定工作措施大而化之；工作安排粗枝大叶；现场检查马马虎虎；干起活来，凑附应附，或者仅赁主观经验；出现问题隐瞒不报，不吸取教训，所有这些都制约安全生产的健康发展。因此，煤炭企业必须塑造一支具有高度的思想政治觉悟和组织纪律性，同时还要具备较高的安全技能素质的员工队伍，这样，才能筑起一道坚不可摧的安全防线，安全生产的人性化管理才能落到实处。
四是要丰富文化底蕴
文化是企业的软实力，文化引领是最好的引领。营造浓厚的安全文化氛围，通过潜移默化的作用，激发和培养企业员工良好的安全生产意识和安全生产的习惯，是安全生产人性化管理的关键。树立人本理念，倡导安全文化，需要持续地宣传和引导，严肃安全执法力度，提高员工安全意识，提高自觉性，让每位员工在潜移默化中增强安全生产的责任感，工作中要认真剖析自已和他人在思想上或行为上的不安全的行为，做到员工之间相互关心，相互提醒，相互监督，树立我为他人安全，他人为我安全集体安全意识，提倡良好的安全作业习惯，从而提高规章制度的执行力，确保安全生产长治久安。
总之，安全生产人性化管理，涉及到企业的方方面面和各个环节，需要探索和解决的问题还很多。需要不断总结和提炼，逐步形成个性鲜明的安全管理思想和管理方式，为企业的安全发展贡献力量。
参考文献
[1]中国对外贸易，2010年第6期，段熙涛的《企业安全文化的探索》
【关键词】安全；人性管理方法
安全在企业是天字号大事。实现安全生产不仅能保证正常的生产状态，还是对社会贡献，对企业的忠诚，对自已的负责。安全生产主要包括三个方面：生产设备、现场环境和岗位人员，这三者，其中人的因素至关重要，占第一位。有据可查，人的不安全行为是造成事故的最重要的原因，约占整个事故率的90%。究其事故发生的原因，大部分事故从表面上看是设备造成的，认真分析该设备的每个管理细节，还是与人的误操作密不可分，区别在于，分析人和设备在事故中所产生的作用到底有多大，到底谁是主要原因、谁是次要原因。这就说明，只有工作环境中的人，才是造成生产过程中安全或事故的责任者。因此，实现安全生产必须要按照以人为本的科学发展观点，帮助员工树立安全意识和提高安全生产的能力，使安全工作步入人性化的管理轨道。
一、人性化管理的概念
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究，使管理更贴近人性，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。
人性化的安全管理就是采用让员工容易接受、愿意接受、主动接受的管理方式，引导员工提高安全意识，增强安全防范能力，让员工真正体会到搞好安全生产是对员工生命健康的爱护，是维护员工根本利益的体现。
二、人性化管理的意义
能否做到安全生产，关键取决于员工的主观能动性，取决于员工对安全工作的认识、价值取向和行为准则，取决于员工对安全问题的个人响应和感情认同。只有大力推行人性化的管理，才能引导员工树立科学的安全观，极大地激发员工的工作热情和主人翁责任感，加强员工对公司的忠诚度，让每位员工都能够发扬“不在其位，也谋其职”的精神；只有在安全生产中实施人性化管理，才能使员工上班时的心情更加愉悦，值班时的氛围更加融洽，相互间的配合也会更加和谐、顺畅。能够使安全工作从被动变成主动，从而提高企业的安全水平和服务质量，更好地保障安全。
三、人性化管理的方法
一是要体现人文关怀
管理者要把员工当成自己的兄弟姐妹看待，设身处地地为员工着想，从尊重员工生命和健康的情感观出发，带着感情抓安全，带着责任抓安全。在安全工作中，把管理融于亲情之中，于细微之处见真情，打造有“亲情味”的安全文化平台，让其身心愉悦地工作，无后顾之忧。在实际工作中不妨采取“感情投资”的方法，逢年过节“送温暖”，盛夏酷暑“送清凉”，管理者经常深入一线慰问员工，开展“五必访、五必谈”活动（五必访，即家庭发生纠纷必访，病休或住院必访，婚丧大事必访，家中遇难事必访，情况不明未上班必访。五必谈，即：员工互相有意见隔阂必谈，入党提升或当了先进必谈，工作中发生较大失误必谈，违反规章制度必谈，较长时间外出返回必谈）等等。通过经常性的举办一些小型多样的活动，寓教于乐，体现人文关怀，帮助员工及时化解心中的思想疙瘩，沟通和激发员工的内心情感，使其在家情绪稳定，在岗精力充沛，从而消除管理中的抵触情绪，更好地激发员工们的潜在动力。
二是要强化制度约束
强调安全生产中的人性化管理，决不是说安全生产的各种规章制度可有可无、无足轻重，更不是说各种制度在建立健全和贯彻执行中可以形同虚设、敷衍了事，否则就会陷入认识上的误区。安全生产人性化管理在人性化扬善的同时，必须依靠制度化惩恶保善。俗话说“没有规矩不成方圆”。以人为本不是以和为本。一个企业如果只讲和谐不讲纪律，就会成为一盘散沙。因此，建立健全各项安全生产管理制度并认真贯彻执行，是推进企业安全生产的基本保证。从根本上讲，制度是对前人安全生产经验教训的梳理和总结，是企业宝贵的精神财富。制度一旦建立，人人都要执行。在安全管理过程中，要按照对事不对人的原则，以制度为准绳，对违反安全生产管理规定的人和事进行严肃认真的处理，迫使广大干部员工自觉遵守企业的各项安全生产管理制度，养成良好的作业习惯。充分发挥人的主观能动性，不断加大预防和防范措施，努力做到一切问题都可以避免，一切事故都能够防范。使安全生产形成一中常态健康运行机制，并不断拓宽安全管理的领域和层次，保证企业这部大机器的安全稳定运行。要让广大员工充分认识到，严是爱，松是害的道理，在整个安全管理过程中始终贯彻一个“严”字，将以人为本具体化。
三是要提高员工素质
员工是执行安全第一生产方针的最直接的人员，是安全生产过程中的实际操作者。因此，员工安全素质和安全能力将直接影响到安全生产整个过程，决定着生产活动能否顺利进行。一些企业不同程度地存在这样的员工，制定工作措施大而化之；工作安排粗枝大叶；现场检查马马虎虎；干起活来，凑附应附，或者仅赁主观经验；出现问题隐瞒不报，不吸取教训，所有这些都制约安全生产的健康发展。因此，煤炭企业必须塑造一支具有高度的思想政治觉悟和组织纪律性，同时还要具备较高的安全技能素质的员工队伍，这样，才能筑起一道坚不可摧的安全防线，安全生产的人性化管理才能落到实处。
四是要丰富文化底蕴
文化是企业的软实力，文化引领是最好的引领。营造浓厚的安全文化氛围，通过潜移默化的作用，激发和培养企业员工良好的安全生产意识和安全生产的习惯，是安全生产人性化管理的关键。树立人本理念，倡导安全文化，需要持续地宣传和引导，严肃安全执法力度，提高员工安全意识，提高自觉性，让每位员工在潜移默化中增强安全生产的责任感，工作中要认真剖析自已和他人在思想上或行为上的不安全的行为，做到员工之间相互关心，相互提醒，相互监督，树立我为他人安全，他人为我安全集体安全意识，提倡良好的安全作业习惯，从而提高规章制度的执行力，确保安全生产长治久安。
总之，安全生产人性化管理，涉及到企业的方方面面和各个环节，需要探索和解决的问题还很多。需要不断总结和提炼，逐步形成个性鲜明的安全管理思想和管理方式，为企业的安全发展贡献力量。
参考文献
[1]中国对外贸易，2010年第6期，段熙涛的《企业安全文化的探索》