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病人满意度信息反馈在护理质量管理中的作用
病人满意度信息反馈在护理质量管理中的作用
来源 :中国民康医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xing_h0576
【摘 要】
:
随着社会的发展,就必须树立“一切以病人为中心”的思想,使病人满意是我们护理工作的最终目标。病人满意度是护理工作质量的重要目标,也是护理工作的重要组成部分。我科对全科病
【作 者】
:
何静
【机 构】
:
解放军第252医院产科
【出 处】
:
中国民康医学
【发表日期】
:
2008年16期
【关键词】
:
病人满意度
护理质量管理
信息反馈
“一切以病人为中心”
护理工作质量
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随着社会的发展,就必须树立“一切以病人为中心”的思想,使病人满意是我们护理工作的最终目标。病人满意度是护理工作质量的重要目标,也是护理工作的重要组成部分。我科对全科病人进行了书面的满意度调查,并及时进行整理反馈,促进了护理质量的提高,取得满意效果。
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