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<正>6月26日,天津公交集团举办第三届服务练兵比武活动总决赛的知识竞赛环节。7支来自各运营单位和96196客服中心的参赛代表队,围绕票务管理规定、运营标准化建设、驾驶员星级考核等内容及公交线路导乘方案、天津标志性建筑等综合性知识展开激烈角逐。公交集团副总经理赵振顺指出:服务练兵比武是公交集团为提升公交驾驶员服务水平一直坚持的一项活动。第