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商业服务业是指以商品流通及相关服务和为人们日常生活提供服务产品的服务产业，包括批发、零售、餐饮、住宿，以及与人们生活密切相关的各类服务行业，是现代服务业的重要组成部分，在经济发展中扮演着重要的角色。而美国、英国、日本、韩国和新加坡五国的商业服务业发展在世界范围内处于较领先的地位。故选择以上五国为样本，并与山东省的商业服务业在结构、效益、增长速度、发展潜力等方面进行了比较，通过比较分析找出山东省商业服务业发展的不足，借鉴国外发展的经验，对山东省商业服务业健康、快速、有效地发展给予启示。