家居装修纠纷发生时

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  每年秋高气爽的时候都是装修的黄金季节,但在装修过程中却总能碰到这样那样的问题,如何能够更好地维护装修者和施工者双方的合法权益,这里给大家提供一些借鉴:
  甲醛超标装修公司负责赔偿
  
  王女士跟某装修公司签合同,装修位于市中心的一处新居。双方约定由装修公司包工包料,装修款总计10万元。
  装修之初,李女士就发现装修工人技术水平不高:没有水电图纸,不清楚墙内管线的分布;安装厨房设备的时候,竟把水管钻漏;在维修的时候,又把冷热水管接反。
  装修结束之后,王女士闻到一股浓烈的味道。装修完工之后一个月,王女士再去新居,发现放在客厅的两盆绿色植物全都变黄,屋里的气味仍然很大。王女士十分气愤,到权威机构检测,发现甲醛严重超标。王女士找到装修公司,装修公司同意对王女士的房屋进行无害化处理,但是拒绝对王女士进行赔偿。
  【解析】
  王女士虽然签订了书面合同,但是对合同的具体条款约定并不详细。而且,王女士在“全包”的状况下,应当自己时常去检查一下装修情况,或者请第三方监理公司对装修公司的质量进行把关。在装修工程完工之后,应当进行验收,尤其是对空气质量进行检测。建议在装修工程合同签订之后,同时与装修公司签订环保合同,防止发生装修环保不达标情况时,装修公司拒绝赔偿的事情发生。
  装修层层转包质量问题可投诉
  刘小姐3个月前与某装修公司签订装修合同,约定全包,装修总价款也不便宜。因为是市级挂牌的一级装修企业,刘小姐也十分放心。谁知装修过程中,却全变了模样,既没有统一制服,也没有持证上岗,同一个工种,还整天换人。木工就换了3个,管道工也换了两个。看得陈小姐心里直打鼓。
  装修结束,刘小姐请来第三方验收,发现了很多问题:吊顶不平,地板开裂,地砖空鼓,插座松动,某些墙面的油漆也开始剥落。看着验收结论,刘小姐很是郁闷。想起一次和小工闲谈时,小工承认并非该装修公司的员工,只是包工头临时从马路上叫来的,已经不清楚是第几层转包了。
  【解析】
  刘小姐可以向建设行政主管部门或者消协进行投诉,如果投诉处理不成,还可以依据合同向法院提起民事诉讼。
  
  追究返工责任视具体情况而定
  
  张小姐新买的一居室发生了装修工程返工的问题。由于装修公司装修卫生间防水层不符合规范,导致卫生间地砖铺贴完后,发现其防水层无效。这样一来就要先拆除地砖,然后再对防水层进行修补,这个过程要增加15天左右的工期。
  如果地砖在拆除过程中被损坏,还要重新购买地砖。新买的地砖和原地砖色号不同,还会带来色差的问题。装修公司表示负责承担返工的费用。张小姐为此很生气,但是也无可奈何。只能希望装修公司返工尽量不要耽误太多工期。
  【解析】
  返工指的是在工程验收前,改变已施工项目或者对质量不合格项目进行重新施工的过程。返工会导致工期延长、支出增加等,十分麻烦,对隐蔽工程来说尤其如此。对返工的责任追究要区分对待:1、装饰公司施工不当造成的返工,其工料费应由装饰公司承担,还要按照合同约定标准,赔偿业主延期费,装饰公司不负责赔偿业主的其他费用(如误工费等)。2、业主变更约定设计带来的返工,其工料费就由业主承担,并且也要按照合同约定标准,赔偿装饰公司延期费。
  
  装修破坏毗邻房屋房主负责修复
  
  王先生的房子在装修过程中,由于装修公司施工不当,在吊顶的时候把天花板打穿,楼上的房主张小姐十分生气,要求王先生修复好破环的房子并给予一定的赔偿。王先生表示是装修公司的不当施工造成的,自己不承担赔偿责任。张小姐要赔偿就找装修公司去赔偿。
  【解析】
  根据《建筑装饰装修管理规定》的规定,房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的,应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼;第十九条规定,如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿,如果是属于装修施工单位的责任,则由房主找装修单位负责修复和赔偿。因此,王先生应当负责赔偿张小姐的损失。由于是装修公司的责任,赔偿之后,王先生可以找装修公司承担赔偿责任。
  
  装修合同终止按照约定赔偿
  
  马先生在某市中心的繁华地段买了一处房子,房子花了大价钱,装修自然也不能凑合。马先生与某资质较高的装修公司签订了一份装修合同,向装修公司预付款项1万元整,合同总价15万元,装修公司为甲方,马先生为乙方。合同中约定:“若因乙方原因,需要终止合同,乙方应当通知甲方,并应当承担由此给甲方造成的经济损失。”但是,合同签订后,并没有约定开工日期,合同签订前甲方从来没有向乙方说明过,装修设计收费与否及收费标准,合同中也没有约定余款的支付日期。由于马先生在国外的父亲突然病危,需要出国护理,暂时无法开工进行装修,因此需要终止合同。马先生是否需要承担相应的赔偿责任。
  【解析】
  根据合同法规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定,给对方造成损失的,损失赔偿数额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。此案例中设计费用也属于赔偿责任范围之内。设计费用可以通过友好协商来确定,如不能协商确定,可根据正常的商业惯例来确定。同时如果预付的1万元是预付款可以要回,如果是定金,则不可以要回。
  提示:新居装修须知
  选择施工企业,先看它是否具有正式的营业执照、建委颁发的资质《建筑业企业资质证书》,如有才能承接家居工程。
  与装修公司订立书面的装修合同,尽可能把条文书写详细一些,防止发生纠纷难定责任。
  在材料的使用选择上,选择较大规模的建材超市。这些超市出售的材料,基本上环保质量都有保证。消费者在选择过程中,可以看看产品的检测报告。比如说甲醛、苯等放射性、挥发性的东西。必须通过质量、环保、节能性能“三合一”的检测数据达标后,才能认定为节能环保装修工程。
  验收时注意检查门窗、阳台、地板有无开裂现象,核对装修合同中约定的设施、设备是否有遗漏,品牌数量是否相符。责编/张立平laomalp820114@163.com
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