护患纠纷的防治策略

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急救医学是一门综合医学边缘学科,研究和处理各类急性病的发病原因、病理和急救治疗的专业。急诊作为医疗活动比较集中的场所,也是医疗纠纷的易发地。如果医护人员不了解患者及家属的这些特点和心理变化,就可能刺激他们不稳定的心理,在此基础上引发医患纠纷。
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