浅谈增强优化护患关系意识努力提高患者满意程度

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通过对护患关系的分析和探讨,找出护患纠纷的原因。针对护士工作劳动强度较大、工作态度差、专业技术水平低、缺乏与医生和患者的交流、违反操作规范等由护士引起的原因,及由于患者自我保护意识的增强对医院、护理要求的过高而引起的原因,采取各种有效措施避免产生护患纠纷,努力提高患者满意程度。
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