【摘 要】
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“新零售”已历经三年发展,期间不断演化和迭代,呈现出繁杂多样的发展态势。基于双维视角考察零售演化的核心和本质,总体上零售的演化,形式上是围绕“人、货、场”核心要素重
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究项目“‘新零售’背景下线上线下与物流的协同机制研究”(18YJC790155),山东交通学院博士科研启动基金项目(BS2018030),“1251”人才培育工程项目,“攀登计划”重点科研创新团队资助项目.
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“新零售”已历经三年发展,期间不断演化和迭代,呈现出繁杂多样的发展态势。基于双维视角考察零售演化的核心和本质,总体上零售的演化,形式上是围绕“人、货、场”核心要素重新组织的过程,本质上则是围绕成本、效率、体验进行优化升级的过程,“新零售”也不例外。“新零售”是体现以消费者为中心、基于全渠道优化资源配置的综合零售业态。基于“象”形分析“新零售”,我们能为“象”的每一部分找到对应的业态或模式,而对“新零售”典型业态或模式的拆解分析,又有助于我们深刻理解不同业态或模式的重要作用及发展态势。未来“新零售”的发展,
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