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目的:了解儿科病房患儿家长的心理特点及其影响因素.方法:以问卷调查和访谈的方式收集家长的各种资料,分析其心理特点和影响因素.结果:患儿家长的主要心理特点有:恐惧与缺少安全感、紧张与焦虑、、怀疑与不信任;医护人员的态度、操作技能、家属对疾病了解程度、医院的收费制度直接影响患儿家长的情绪,而且患儿病情重、患儿年龄小、家长受教育程度低、晚婚晚育、离异的家属易产生不良心理.结论:儿科病房患儿家长心理呈现多样化的特点,影响因素复杂,护理人员应实施相应的护理对策.