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目的：探讨高效的健康教育方式、方法。方法：随机抽取2011年3月至5月收住的642例耳鼻喉科住院患者，其中对照组318人，实施传统的健康教育；实验组324人，以优质护理为基础，开展全程系统化的健康教育。结果：对照组（优质护理前），患者满意度为93．40％，健康教育知晓率为92．45％；实验组（优质护理后）患者满意度提高为98．15％，健康教育知晓率为96．60％。结论：系统化的健康教育不仅提高了患者的满意度，病员及家属对疾病健康教育知晓率也有了显著提高。同时也保证了护理质量及效率。