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2006年2月28日,南京大学商学院学术报告厅,南京大学商学院与美国如新集团(以下简称如新)联手建立的“南京大学中国直销研究中心”正式挂牌,揭开了中国内地高校设立直销研究机构的序幕。
在中国直销001号牌照刚发不久的敏感时期,如新与南京大学的合作倍受业界关注:众所周知,如新还没有拿到直销牌照,却高调进入直销理论研究领域,这是否表明如新对牌照志在必得呢?而这一研究中心的成立跟如新去年成立的如新学院又是否有冲突呢?
对此,如新公司相关负责人表示,如新公司非常赞赏中国政府对开放直销行业、开展直销牌照申领工作而作出的不懈努力。目前,如新也已根据条例要求递交了非常完整的申请材料,“期待能得到好消息”。而如新学院的开创,只是想进一步完善公司内部销售人员的综合素质,在此过程中有好的经验和教训也希望能对行业的发展起到良性作用。
不过,记者了解到,除了如新以外,其他直销公司也有设立相关“学院”、“中心”的举动,甚至可以说在近段时间掀起了一股风潮,那么这些学院、中心的建立到底会对中国直销业的发展起到什么样的作用,未来是否会带动相关产业的发展呢……带着一连串的问题,记者采访了南京大学中国直销研究中心副主任李程骅教授。
《经贸世界》:如新与南京大学采取的是一种怎样的合作方式?各自负责的事项有哪些?
李程骅:本机构的全称是“南京大学中国直销研究中心”,于去年8月开始筹建,是经过南京大学学术委员会30多位专家投票通过,并经学校编制委员会批准后,才设立的。如新中国总部人士在获悉此事后,表示愿意作为发起方来推动这件事,我校鉴于如新是著名的跨国直销公司,在中国的事业发展迅猛,且在行业中有很好的声誉,所以同意了对方的要求。
在筹建、成立的过程中,如新给予了我校充分协助,使这个中心一诞生就有了很高的知名度和影响力。
《经贸世界》:研究中心是一个崭新的学术机构,中心的研究经费、人员从哪里来?将来的规模怎样?
李程骅:这是中国大学中的第一个直销研究中心,设立这样的机构,表明了南京大学的学术创新精神。中心设在南京大学商学院,以营销系的老师为主体,有11个研究人员,全部具有博士学位或副教授以上职称。
本中心是南京大学校级研究机构,随着研究课题的不断增加以及影响力的扩大,将来会发展成为一个中型规模的、国际性的学术研究中心。
《经贸世界》:研究中心将来的运作模式怎样?
李程骅:南京大学提供学术研究和交往平台,选择有责任心的大型直销企业进行市场合作,实现优势互补,以达到“践诺学术深度解构的责任,行使推动行业健康发展的使命”。
《经贸世界》:长期以来,中国直销就缺少系统的、科学的理论研究,台湾地区学者黄俊英甚至说过:“对直销的歧视与漠视,是学术界的一种疏忽,也是一种耻辱,我们学术界应当及早把这种现象改正过来。”本刊也曾撰文《直销学术专家的责任》来探讨这一话题,并呼吁专家们从社会发展、经济学、商业运作模式、法律、心理学甚至人性等角度对直销业进行全景式的研究。那么,研究中心将首先从哪些课题入手开展理论研究呢?
李程骅:我们认为,就像人们对直销这种商业模式的认知需要一个漫长的过程一样,直销学术研究也有一个认同、探索的过程,相信会逐步受到学术界重视的。南京大学率先建立这样一个研究中心就是最好的证明。
本中心以现代营销学为重点,结合管理学、社会学、社会心理学、消费心理学、文化人类学等相关学科的内容进行研究,逐步建构与国际直销理念接轨、具有中国实践背景的直销学理论体系,逐步推出直销管理学、直销企业人力资源管理学、直销营销学等相关分支学科的研究。
《经贸世界》:如何保证那些理论研究成果的权威性?
李程骅:南京大学是国内一流的、国际知名的研究型大学,拥有一批在国内外有广泛影响力的学术研究机构。本中心是校级研究机构,相信通过自身严谨的学术精神,与政府管理机构、行业协会以及主流企业集团的合作,能逐步建立起学术威望。
《经贸世界》:这些研究成果能在多大程度上影响政府的决策,以推进或者改变中国直销的发展进程?
李程骅:学术研究成果与政府的政策规划有本质区别。本中心首先强调学术研究成果的公正性,如果某些建议能够被政府机构采纳那就更令人欣慰了。本中心的“愿景”是:通过对中外直销业发展历史、现状及未来前景的研究,结合跨国公司的理论和实践,在率先占领直销学术制高点的同时,为政府对直销业的立法管理提供政策建议,为国内外直销集团的战略经营提供智慧支持,从而进一步推动国内直销行业的可持续发展。
《经贸世界》:研究中心成立的愿望之一是“搭建公开的行业平台”,那么,中心将采取什么措施来吸引整个直销业界(包括政府和众多企业、直销员、行业观察者等)的参与?
李程骅:首先,利用南京大学的学术平台建立起具有公信力、权威性的学术声望,然后有选择性地和有责任心的大型直销企业合作,在遵守法规的前提下为行业的健康发展提供指导性建议。
《经贸世界》:如果缺少他们的共同参与,研究中心的价值是否会打折扣?
李程骅:学术机构的声誉是建立在具有公信力的学术研究成果基础上的,如果有了业界的参与,相信会在现实课题的研究上更有针对性。
《经贸世界》:研究中心计划在明年发布《2006年中国直销行业年度报告》,能否为我们勾勒一下这个报告的轮廓?并展望一下报告将会产生的现实意义?
李程骅:本中心刚刚成立,正在研究今年具体的工作计划以及落实措施。如果有这方面的动作,会及时和贵刊沟通。
《经贸世界》:如新中国总裁邱锦云在研究中心成立时表示,有了良好的理论支持,最好还能有一个行业协会来促进、督导企业诚信工作的推进。那么,研究中心是否计划牵头成立这样一个行业协会?如果没有这样的计划,你们认为谁来成立这个协会最合适?
李程骅:邱总的这种想法代表了具有社会责任心和在中国拓展事业的跨国公司的共同心愿,应当引起全行业重视。
本中心的职能是学术研究和问题探讨,对于行业协会是否需要成立以及如何成立,不便发表看法。但作为独立的学术机构,希望能以自身的努力来推进行业的健康发展。
《经贸世界》:如果行业协会成立了,研究中心又将如何与之配合共同推进行业发展?
李程骅:任何行业协会都必须在政府管理机构、企业、客户(消费者)中立场公正,这一点应该和本中心的定位是一致的。
《经贸世界》:能否为我们介绍一下目前世界上关于直销理论研究的大致情况?
李程骅:为了使本中心能站在学术制高点上,本中心将与美国的世界直销联盟以及日本东京大学等国际机构合作,研究课题将具有理论的先导性和行业前沿性。
直销,作为一种商业模式,理论基础是“市场倍增学”原理,但对“倍增”方式认识的不同以及各个国家/地区政策环境、市场环境的差别,使直销的理论指导各有侧重。“中国式直销”重在秩序的规范以及相对的店铺支撑,与国外明显不同。因此,迅速建立起中国的直销理论体系,以理论指导市场运营方式,是非常必要的。
《经贸世界》:中国直销即将开展的理论研究又有什么样的特点呢?
李程骅:中国直销业是伴随着对外开放和经济全球化的浪潮而发展起来的,在走过了十多年的风雨之路后,已经得到了中国政府的高度重视并获得认可。2005年9月1日,国务院发布了《直销管理条例》,该条例从2005年12月1日起正式实施,标志着中国直销业走上了健康、快速的发展轨道,将创造无限的商业和学术空间。
直销业是国外市场经济体系下的重要商业业态,是现代服务业的重要组成部分,并且创造了大量的社会性就业岗位。中国直销业在发展的过程中,由于社会信用系统和市场经济体制尚未健全,直销企业在推广业务的过程中缺乏规范性,直销从业人员的整体素质和发达国家有一定的距离。按照中国加入WTO的承诺,直销行业必须对外开放,与世界直销市场体系接轨。因此,在这样的大背景下,加强对直销业的全方位、系统、深入研究,无论对国家履行WTO相关规则的过程中出现的新问题的及时解决,还是对中外直销巨头在国内的长远发展,以及整个社会对直销业的正确认识并创造更多的就业机会,推动转型中的中国社会的和谐发展,都是很有意义的。
本中心在第一阶段重点探求“中国式直销”的理论范畴和实践意义。主要研究课题:中国直销业立法背景研究、中国直销业现状及发展对策研究、中外直销业比较研究、国际直销巨头的“本土化”经营研究等。
在中国直销001号牌照刚发不久的敏感时期,如新与南京大学的合作倍受业界关注:众所周知,如新还没有拿到直销牌照,却高调进入直销理论研究领域,这是否表明如新对牌照志在必得呢?而这一研究中心的成立跟如新去年成立的如新学院又是否有冲突呢?
对此,如新公司相关负责人表示,如新公司非常赞赏中国政府对开放直销行业、开展直销牌照申领工作而作出的不懈努力。目前,如新也已根据条例要求递交了非常完整的申请材料,“期待能得到好消息”。而如新学院的开创,只是想进一步完善公司内部销售人员的综合素质,在此过程中有好的经验和教训也希望能对行业的发展起到良性作用。
不过,记者了解到,除了如新以外,其他直销公司也有设立相关“学院”、“中心”的举动,甚至可以说在近段时间掀起了一股风潮,那么这些学院、中心的建立到底会对中国直销业的发展起到什么样的作用,未来是否会带动相关产业的发展呢……带着一连串的问题,记者采访了南京大学中国直销研究中心副主任李程骅教授。
《经贸世界》:如新与南京大学采取的是一种怎样的合作方式?各自负责的事项有哪些?
李程骅:本机构的全称是“南京大学中国直销研究中心”,于去年8月开始筹建,是经过南京大学学术委员会30多位专家投票通过,并经学校编制委员会批准后,才设立的。如新中国总部人士在获悉此事后,表示愿意作为发起方来推动这件事,我校鉴于如新是著名的跨国直销公司,在中国的事业发展迅猛,且在行业中有很好的声誉,所以同意了对方的要求。
在筹建、成立的过程中,如新给予了我校充分协助,使这个中心一诞生就有了很高的知名度和影响力。
《经贸世界》:研究中心是一个崭新的学术机构,中心的研究经费、人员从哪里来?将来的规模怎样?
李程骅:这是中国大学中的第一个直销研究中心,设立这样的机构,表明了南京大学的学术创新精神。中心设在南京大学商学院,以营销系的老师为主体,有11个研究人员,全部具有博士学位或副教授以上职称。
本中心是南京大学校级研究机构,随着研究课题的不断增加以及影响力的扩大,将来会发展成为一个中型规模的、国际性的学术研究中心。
《经贸世界》:研究中心将来的运作模式怎样?
李程骅:南京大学提供学术研究和交往平台,选择有责任心的大型直销企业进行市场合作,实现优势互补,以达到“践诺学术深度解构的责任,行使推动行业健康发展的使命”。
《经贸世界》:长期以来,中国直销就缺少系统的、科学的理论研究,台湾地区学者黄俊英甚至说过:“对直销的歧视与漠视,是学术界的一种疏忽,也是一种耻辱,我们学术界应当及早把这种现象改正过来。”本刊也曾撰文《直销学术专家的责任》来探讨这一话题,并呼吁专家们从社会发展、经济学、商业运作模式、法律、心理学甚至人性等角度对直销业进行全景式的研究。那么,研究中心将首先从哪些课题入手开展理论研究呢?
李程骅:我们认为,就像人们对直销这种商业模式的认知需要一个漫长的过程一样,直销学术研究也有一个认同、探索的过程,相信会逐步受到学术界重视的。南京大学率先建立这样一个研究中心就是最好的证明。
本中心以现代营销学为重点,结合管理学、社会学、社会心理学、消费心理学、文化人类学等相关学科的内容进行研究,逐步建构与国际直销理念接轨、具有中国实践背景的直销学理论体系,逐步推出直销管理学、直销企业人力资源管理学、直销营销学等相关分支学科的研究。
《经贸世界》:如何保证那些理论研究成果的权威性?
李程骅:南京大学是国内一流的、国际知名的研究型大学,拥有一批在国内外有广泛影响力的学术研究机构。本中心是校级研究机构,相信通过自身严谨的学术精神,与政府管理机构、行业协会以及主流企业集团的合作,能逐步建立起学术威望。
《经贸世界》:这些研究成果能在多大程度上影响政府的决策,以推进或者改变中国直销的发展进程?
李程骅:学术研究成果与政府的政策规划有本质区别。本中心首先强调学术研究成果的公正性,如果某些建议能够被政府机构采纳那就更令人欣慰了。本中心的“愿景”是:通过对中外直销业发展历史、现状及未来前景的研究,结合跨国公司的理论和实践,在率先占领直销学术制高点的同时,为政府对直销业的立法管理提供政策建议,为国内外直销集团的战略经营提供智慧支持,从而进一步推动国内直销行业的可持续发展。
《经贸世界》:研究中心成立的愿望之一是“搭建公开的行业平台”,那么,中心将采取什么措施来吸引整个直销业界(包括政府和众多企业、直销员、行业观察者等)的参与?
李程骅:首先,利用南京大学的学术平台建立起具有公信力、权威性的学术声望,然后有选择性地和有责任心的大型直销企业合作,在遵守法规的前提下为行业的健康发展提供指导性建议。
《经贸世界》:如果缺少他们的共同参与,研究中心的价值是否会打折扣?
李程骅:学术机构的声誉是建立在具有公信力的学术研究成果基础上的,如果有了业界的参与,相信会在现实课题的研究上更有针对性。
《经贸世界》:研究中心计划在明年发布《2006年中国直销行业年度报告》,能否为我们勾勒一下这个报告的轮廓?并展望一下报告将会产生的现实意义?
李程骅:本中心刚刚成立,正在研究今年具体的工作计划以及落实措施。如果有这方面的动作,会及时和贵刊沟通。
《经贸世界》:如新中国总裁邱锦云在研究中心成立时表示,有了良好的理论支持,最好还能有一个行业协会来促进、督导企业诚信工作的推进。那么,研究中心是否计划牵头成立这样一个行业协会?如果没有这样的计划,你们认为谁来成立这个协会最合适?
李程骅:邱总的这种想法代表了具有社会责任心和在中国拓展事业的跨国公司的共同心愿,应当引起全行业重视。
本中心的职能是学术研究和问题探讨,对于行业协会是否需要成立以及如何成立,不便发表看法。但作为独立的学术机构,希望能以自身的努力来推进行业的健康发展。
《经贸世界》:如果行业协会成立了,研究中心又将如何与之配合共同推进行业发展?
李程骅:任何行业协会都必须在政府管理机构、企业、客户(消费者)中立场公正,这一点应该和本中心的定位是一致的。
《经贸世界》:能否为我们介绍一下目前世界上关于直销理论研究的大致情况?
李程骅:为了使本中心能站在学术制高点上,本中心将与美国的世界直销联盟以及日本东京大学等国际机构合作,研究课题将具有理论的先导性和行业前沿性。
直销,作为一种商业模式,理论基础是“市场倍增学”原理,但对“倍增”方式认识的不同以及各个国家/地区政策环境、市场环境的差别,使直销的理论指导各有侧重。“中国式直销”重在秩序的规范以及相对的店铺支撑,与国外明显不同。因此,迅速建立起中国的直销理论体系,以理论指导市场运营方式,是非常必要的。
《经贸世界》:中国直销即将开展的理论研究又有什么样的特点呢?
李程骅:中国直销业是伴随着对外开放和经济全球化的浪潮而发展起来的,在走过了十多年的风雨之路后,已经得到了中国政府的高度重视并获得认可。2005年9月1日,国务院发布了《直销管理条例》,该条例从2005年12月1日起正式实施,标志着中国直销业走上了健康、快速的发展轨道,将创造无限的商业和学术空间。
直销业是国外市场经济体系下的重要商业业态,是现代服务业的重要组成部分,并且创造了大量的社会性就业岗位。中国直销业在发展的过程中,由于社会信用系统和市场经济体制尚未健全,直销企业在推广业务的过程中缺乏规范性,直销从业人员的整体素质和发达国家有一定的距离。按照中国加入WTO的承诺,直销行业必须对外开放,与世界直销市场体系接轨。因此,在这样的大背景下,加强对直销业的全方位、系统、深入研究,无论对国家履行WTO相关规则的过程中出现的新问题的及时解决,还是对中外直销巨头在国内的长远发展,以及整个社会对直销业的正确认识并创造更多的就业机会,推动转型中的中国社会的和谐发展,都是很有意义的。
本中心在第一阶段重点探求“中国式直销”的理论范畴和实践意义。主要研究课题:中国直销业立法背景研究、中国直销业现状及发展对策研究、中外直销业比较研究、国际直销巨头的“本土化”经营研究等。