由民心网诉求工作引发的思考

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工作中我是一名基层税务干部,生活中我也是一个普通的纳税人,这种征纳结合的双重身份,让我深刻感受到群众想解决诉求的迫切心情。正因为如此,负责民心网工作的我,对每一位诉求人,每一个诉求件都很重视,始终秉持服务群众的工作理念,完善诉求机制,保证每日在线值守率,争取做到日常业务咨询快速处理,群众涉税投诉及时沟通,注重反馈,以维护纳税人合法权益为宗旨,切实办好诉求,
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