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[摘 要] 本文通过河北能源职业技术学院“教师教学质量综合评价系统”的构建与实际运行概况，较详尽地介绍了评价系统的结构内涵及评价方法，展示了评价结果的客观、合理性，阐述了该系统在教学信息收集及教学管理决策中的重要性。
[关键词] 教师 教学质量 评价系统
随着高等教育教学改革的进一步发展，“以质量求生存”已成为每个高职高专院校的必然选择。众所周知，教师教学质量的高低将直接影响到学校的教育教学质量和人才培养质量，如何全面、客观、科学评价教师的教学质量，分析教学中的不足，指导教师优化教学过程，是摆在我们面前的重要课题。
一、综合评价方案
1.建立教师教学质量综合评价系统应遵循的原则:(1)适应高职高专教育特点，运用现代教育与管理理论，确定最优的评价目标；(2)制定教学质量评价标准，采用高效、简洁、公正、准确的教学质量评价方式；(3)建立综合评价的动态管理模式，将质量评价贯穿于人才培养的全过程；(4)优化评价组织机构、职责、制度及工作程序；(5)采用计算机技术，实现教师教学质量评价手段的现代化、科学化、规范化；（6）采取人机对话形式修改评价内容及评价标准，提高评价系统的实用性和可移植性。
2.教师教学质量综合评价系统的构成:(1)评价的主客体：根据高职高专教学特点，确定全体学生、教学督导员、系部领导及学院专家组成员为四个评价主体，全体专、兼职教师为评价客体。(2)评价指标体系：评价指标体系是整个评价体系的核心部分。我们通过问卷调查、专家访谈的方式并参考学校原“教师责任目标量化考核”项目，遴选和确定了54个评价指标及其相应的权重。(3)评价标准：按照高职高专教学特点及学院教学管理规定（规范）、各教学环节质量标准，依据各评价项目所占权重确定标准分数，并按照达到标准状态的差异分A、B、C、D四个等级。(4)评分方法：评价主体在观摩教学、深入调查了解的基础上，本着公平、客观、实事求是的原则，按照评价客体每一评价项目的达标程度确定评价等级，并由等级系数（A=1，B=0.8，C=0.6，D=0.2）与单项标准分数确定该项实得分数。
3.教师教学质量综合评价方法:(1)评价系统分为四个模块，即学生评价、督导评价、系部领导评价和其他评价（学校教学检查及单项检查评价）。四个模块从不同角度对教师的教学行为、教学效果进行客观评价，每一模块自成体系，可单独运行并对教师进行排序，也可根据需要随意选择并运行其中的几个模块进行评价和排序，一般是四个模块同时运行，以实现全面客观评价的目的。(2)学生评价、督导评价、系部领导评价、教学检查评价四个模块评价结果在综合评价结果中的权重分别为0.4、0.25、0.25、0.1。(3)综合评价总分＝学生评价分数×0.4＋督导评价分数×0.25＋系部领导评价分数×0.25＋教学检查评价分数×0.1；选择不同的模块运行时，权重可以修改。(4)为合理排序，消除集团利益或偏见造成的评价信度偏移，在学生评价和系部领导评价模块中，采用了“二次平均法（平衡平均法）”，并将对全部评价教师都给A或都给D，无区分度的评价卡视为“废卡”从系统中剔除，学生有效参评率反映“废卡”所占比例。(5)综合评价结论参考标准：优秀：总分≥85；良好：85＞总分≥70；合格:70＞总分≥60；不合格：总分＜60。评价结论标准可以根据需要进行修改。
4.教师教学质量综合评价系统可提供的运行结果:该系统由评价主体填涂评价卡，计算机读卡汇总，由自编计算机程序进行数据处理并提供如下分析结果：教师个人单项、综合评价结果；个人分项评价得分（失分）明细表；教师教学质量评价等级及排序结果（按系部、课程、全校）；系部、全校教师评价等级（优秀、良好、中等、差）人数、比例；系部、全校分项评价得分（失分）明细表；学生参评人数、参评率、有效评价率等。
其中，教师综合评价结果可作为教师年终业务考核结果，作为专业技术职称评聘、职务晋升、岗位竞聘、评先表彰的主要依据。评价得分（失分）明细表以量化形式标示评价客体教学中存在的弱项及带有倾向性的问题，是教学管理决策重要依据之一。
二、方案实施过程与效果
从2006年开始，我们启用教师教学质量综合评价系统，先后有5800多名学生、4名教学督导员、14名系部领导和16名专家分别对274名专兼职教师2000多科次教学质量进行了评价。由于采用了立体式综合评价指标体系，学生、督导、系部领导、专家从不同角度对教师教学质量进行全方位评价，客观、真实地反映了评价客体教学质量状况，也揭示出一些带有倾向性的问题。
评价结果出来后，我们及时将评价结果反馈给教师本人、系部领导，对“学生满意教师”进行表彰，对评价排序落后的教师，进行个别谈话，两次排序均在后五位的要采取组织手段，调离教师岗位。对评价反映出的弱项，要求教师制定有针对性的改进措施。对普遍存在、具有一定倾向性的问题，如教科研立项、双师型教师建设、专业及课程建设等及时反馈给有关领导和部门，探察根源，研究制定有效措施，建立长效机制，从根本上予以扭转。所提问题被院长行政工作报告所采纳，已成为今年学校工作的重点攻关内容。
三、结论
教师教学质量评价系统利用读卡机读卡采集信息，由计算机“教师教学质量评价系统软件”进行数据处理，提供评价分析结果，提高了信息收集与处理的工作效率，减少了以往手工操作产生的误差与错误，使评价结果更加客观合理，更加深入人心。实践表明，这一系统的应用，不仅能客观评价教师的教学质量，区分教师授课质量的高低，同时还能以量化结果描述评价客体在教学过程中存在的不足，进而揭示学校教学管理中存在的倾向性问题，为教学管理科学决策提供依据，对稳定教学秩序、推进校风建设、提高教学质量有着非常积极的作用。
[关键词] 教师 教学质量 评价系统
随着高等教育教学改革的进一步发展，“以质量求生存”已成为每个高职高专院校的必然选择。众所周知，教师教学质量的高低将直接影响到学校的教育教学质量和人才培养质量，如何全面、客观、科学评价教师的教学质量，分析教学中的不足，指导教师优化教学过程，是摆在我们面前的重要课题。
一、综合评价方案
1.建立教师教学质量综合评价系统应遵循的原则:(1)适应高职高专教育特点，运用现代教育与管理理论，确定最优的评价目标；(2)制定教学质量评价标准，采用高效、简洁、公正、准确的教学质量评价方式；(3)建立综合评价的动态管理模式，将质量评价贯穿于人才培养的全过程；(4)优化评价组织机构、职责、制度及工作程序；(5)采用计算机技术，实现教师教学质量评价手段的现代化、科学化、规范化；（6）采取人机对话形式修改评价内容及评价标准，提高评价系统的实用性和可移植性。
2.教师教学质量综合评价系统的构成:(1)评价的主客体：根据高职高专教学特点，确定全体学生、教学督导员、系部领导及学院专家组成员为四个评价主体，全体专、兼职教师为评价客体。(2)评价指标体系：评价指标体系是整个评价体系的核心部分。我们通过问卷调查、专家访谈的方式并参考学校原“教师责任目标量化考核”项目，遴选和确定了54个评价指标及其相应的权重。(3)评价标准：按照高职高专教学特点及学院教学管理规定（规范）、各教学环节质量标准，依据各评价项目所占权重确定标准分数，并按照达到标准状态的差异分A、B、C、D四个等级。(4)评分方法：评价主体在观摩教学、深入调查了解的基础上，本着公平、客观、实事求是的原则，按照评价客体每一评价项目的达标程度确定评价等级，并由等级系数（A=1，B=0.8，C=0.6，D=0.2）与单项标准分数确定该项实得分数。
3.教师教学质量综合评价方法:(1)评价系统分为四个模块，即学生评价、督导评价、系部领导评价和其他评价（学校教学检查及单项检查评价）。四个模块从不同角度对教师的教学行为、教学效果进行客观评价，每一模块自成体系，可单独运行并对教师进行排序，也可根据需要随意选择并运行其中的几个模块进行评价和排序，一般是四个模块同时运行，以实现全面客观评价的目的。(2)学生评价、督导评价、系部领导评价、教学检查评价四个模块评价结果在综合评价结果中的权重分别为0.4、0.25、0.25、0.1。(3)综合评价总分＝学生评价分数×0.4＋督导评价分数×0.25＋系部领导评价分数×0.25＋教学检查评价分数×0.1；选择不同的模块运行时，权重可以修改。(4)为合理排序，消除集团利益或偏见造成的评价信度偏移，在学生评价和系部领导评价模块中，采用了“二次平均法（平衡平均法）”，并将对全部评价教师都给A或都给D，无区分度的评价卡视为“废卡”从系统中剔除，学生有效参评率反映“废卡”所占比例。(5)综合评价结论参考标准：优秀：总分≥85；良好：85＞总分≥70；合格:70＞总分≥60；不合格：总分＜60。评价结论标准可以根据需要进行修改。
4.教师教学质量综合评价系统可提供的运行结果:该系统由评价主体填涂评价卡，计算机读卡汇总，由自编计算机程序进行数据处理并提供如下分析结果：教师个人单项、综合评价结果；个人分项评价得分（失分）明细表；教师教学质量评价等级及排序结果（按系部、课程、全校）；系部、全校教师评价等级（优秀、良好、中等、差）人数、比例；系部、全校分项评价得分（失分）明细表；学生参评人数、参评率、有效评价率等。
其中，教师综合评价结果可作为教师年终业务考核结果，作为专业技术职称评聘、职务晋升、岗位竞聘、评先表彰的主要依据。评价得分（失分）明细表以量化形式标示评价客体教学中存在的弱项及带有倾向性的问题，是教学管理决策重要依据之一。
二、方案实施过程与效果
从2006年开始，我们启用教师教学质量综合评价系统，先后有5800多名学生、4名教学督导员、14名系部领导和16名专家分别对274名专兼职教师2000多科次教学质量进行了评价。由于采用了立体式综合评价指标体系，学生、督导、系部领导、专家从不同角度对教师教学质量进行全方位评价，客观、真实地反映了评价客体教学质量状况，也揭示出一些带有倾向性的问题。
评价结果出来后，我们及时将评价结果反馈给教师本人、系部领导，对“学生满意教师”进行表彰，对评价排序落后的教师，进行个别谈话，两次排序均在后五位的要采取组织手段，调离教师岗位。对评价反映出的弱项，要求教师制定有针对性的改进措施。对普遍存在、具有一定倾向性的问题，如教科研立项、双师型教师建设、专业及课程建设等及时反馈给有关领导和部门，探察根源，研究制定有效措施，建立长效机制，从根本上予以扭转。所提问题被院长行政工作报告所采纳，已成为今年学校工作的重点攻关内容。
三、结论
教师教学质量评价系统利用读卡机读卡采集信息，由计算机“教师教学质量评价系统软件”进行数据处理，提供评价分析结果，提高了信息收集与处理的工作效率，减少了以往手工操作产生的误差与错误，使评价结果更加客观合理，更加深入人心。实践表明，这一系统的应用，不仅能客观评价教师的教学质量，区分教师授课质量的高低，同时还能以量化结果描述评价客体在教学过程中存在的不足，进而揭示学校教学管理中存在的倾向性问题，为教学管理科学决策提供依据，对稳定教学秩序、推进校风建设、提高教学质量有着非常积极的作用。