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摘要：随着我国路桥工程的市场化与规范化，路桥施工项目的项目管理也越来越正规，项目质量管理作为项目管理的重要组成内容，越来越多的路桥施工企业开始在工程中运用现代项目质量管理的理论和方法对路桥施工项目进行质量管理。
关键词：路桥工程;施工质量;管理
【中图分类号】U445.1
【文献标识码】A
【文章编号】2236-1879（2018）13-0157-01
前言
随着改革开放的不断深入和发展，路桥施工质量和服务质量的总体水平不断提高。多年来，我国一直强调必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针，这对建立和发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用。质量管理工作己经越来越为人们所重视。企业领导清醒地认识到了高质量的产品和服务是市场竞争的有效手段，是争取用户、占领市场和发展企业的根本保证。特别是国际标准化组织（ISO）于1987年发布了通用的IS09000《质量管理和质量保证》系列标准，并得到了国际社会和国际组织的认可和采用，己逐步成为世界各国共同遵守的工作规范。
一、路桥施工质量管理的定义
GB/T19000-IS0 9000：2000版标准对质量管理的定义是“指导和控制组织的关于质量的相互协调的活动”。质量管理是企业经营、生存、发展必需的一种综合性管理活动，涉及企业的所有成员，通过建立质量体系，开展质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等活动，有效地实现质量方针、质量目标，获得期望的质量水平。路桥施工质量是指路桥工程产品适合某种规定的用途，满足人们要求所具备的基本属性或特性的程度。它包括狭义和广义两个方面的含义，狭义的工程质量仅指施工质量;广义的工程质量除指施工质量外，还包括工序质量和工作质量。路桥施工质量管理是为了经济、高效地建造出符合标准和设计要求及用户需要的质量合格的路桥工程，企业各部门对施工各环节、各阶段所采取的组织协调、控制的系统管理手段的总称。
二、路桥施工质量管理存在的主要问题
路桥施工质量管理体制经过十多年的改革，己经建立了较为全面的质量管理体系，包括工程质量的领导责任制、施工图纸审查制度、工程竣工验收备案制度、质量监督监理制度、质量保修索赔制度等一系列法规制度。《质量管理条例》的颁布，是我国工程建设领域法制建设的重大成果，并在实践中得到了检验，是行之有效的管理法规。但是，现行的路桥施工工程质量管理体制还处于破旧立新的发展过程中，存在整体水平不尽人意的状况。随着改革开放不断深化，人民群众生活水平的不断提高，过治理整顿群众对路桥施工的质量、使用功能等提出了越来越高的要求。目前工程质量下降的状况己基本得到抑制。工程质量总体上有所提高但影响投资效果、使用寿命及经济效益的现象也为数不少。
（一）缺乏管理经营理念。全面质量管理是一套质量管理技术、手段，也一种管理思想、观念和理论。它的初衷是控制产品实物质量，而后发展到通过不断改进来提高质量，再进一步是从控制、改进过程和整个质量体系来确保、提高全面质量。但全面质量管理毕竟是一种管理思想和方法，主要是用于企业内部的管理而不是外向的经营，但是，经营决定总方针，比管理层次更高、更重要，尤其是在复杂、多变、竞争加剧的全球经济一体化的社会。往往忽视全面质量管理是市场竞争立于不败之地的根本支柱，未提到经营决策的重要位置。
（二）缺乏改革意识。从本质上讲，全面质量管理属于渐进式的“改良”而不是彻底从头做起的“革命”。在加速变化的世界和加剧变化的市场竞争压力下，要使顾客满意，单靠按部就班渐进式地改进其产品和服务是无济于事的。也就是说，这种情况下全面质量管理就显得无能为力了。它需要重新设计、建立新的过程，甚至对现有的组织机构重新评估，精简整顿，撒消合并，裁减人员等等建立新的体系，正如我国当前的改制、改组、改造一样进行彻底变革。
（三）缺乏全面发展观念。全面质量管理只是企业管理中的一部分，而不是全部。它是企业系统的一个子系统，它必须围绕全局最优这一整体展开工作。也就是说它要服从、服务于企业的质量总方针、总目标。遗憾的是在全面质量管理中缺少了重要的一环一战略策划。许多企业在实施全面质量管理时之所以未能取得实质性的进展，其中很重要的一条是由于全面质量管理没有完全结合到企业的整个方针、策略和目标中去，以及全面质量管理未能结合到整个经营活动中去。说得通俗点，全面质量管理往往与其他企业管理是各自为政，并未很好地融合。
三、路桥施工质量管理新趋势
新的质量概念使确定与业主需要有关的质量变得更加重要，这就要求项目质量控制重心要从业务过程转向业主需要。为适应这一变化，路桥质量战略也应作相应调整，具体可理解为：质量100%战略、质量管理规范战略、质量培训战略、执业工程师战略、质量创新战略、服务品牌战略等。
21世纪的路桥施工质量概念要比20世纪大大拓宽，人们将质量概念从狭义的符合规范发展到以“顾客满意”为目标。例如：生理需求方面的舒服、适用和安全;心理需求方面的美观大方、品位象征;外在质量方面的外型、装演、品牌等，都成为供需双方关注的焦点。
质量战略及其策划和全面质量管理结合，可使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作，从而求得全局最优的整体效应。只有质量战略和全面质量管理的结合，才能确定改进活动的方向，安排出轻重缓急的计划，并且在“全员参与”的情况下集思广益。不仅使质量战略决策更正确，而且可以得到广泛的认同和支持，避免资源浪费，提高工作效率和效果。
结束语
施工企业与那些“落地生根，固守田园”的工业企业相比，由于路桥产品的固定性、单件性、地域性及其用途和规模的多样性以及路桥产品体积庞大、形式多样、结构复杂等特点，决定了在施工过程中影响工程质量的因素和环节较多。施工企业只有提高项目质量管理水平，才能在復杂的施工过程中真正对影响工程质量的每一个因素和环节实施控制，才能对工程质量形成全过程的技术、管理和人员等因素进行全面控制。
参考文献
[1]冯建军.路桥工程项目经济活动管理及成本控制探析[J].中小企业管理与科技.2013，（04）
[2]张军.浅析项目管理工作在公路桥梁施工中的作用及意义[J]，科技创新与应用.2013，（09）
关键词：路桥工程;施工质量;管理
【中图分类号】U445.1
【文献标识码】A
【文章编号】2236-1879（2018）13-0157-01
前言
随着改革开放的不断深入和发展，路桥施工质量和服务质量的总体水平不断提高。多年来，我国一直强调必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针，这对建立和发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用。质量管理工作己经越来越为人们所重视。企业领导清醒地认识到了高质量的产品和服务是市场竞争的有效手段，是争取用户、占领市场和发展企业的根本保证。特别是国际标准化组织（ISO）于1987年发布了通用的IS09000《质量管理和质量保证》系列标准，并得到了国际社会和国际组织的认可和采用，己逐步成为世界各国共同遵守的工作规范。
一、路桥施工质量管理的定义
GB/T19000-IS0 9000：2000版标准对质量管理的定义是“指导和控制组织的关于质量的相互协调的活动”。质量管理是企业经营、生存、发展必需的一种综合性管理活动，涉及企业的所有成员，通过建立质量体系，开展质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等活动，有效地实现质量方针、质量目标，获得期望的质量水平。路桥施工质量是指路桥工程产品适合某种规定的用途，满足人们要求所具备的基本属性或特性的程度。它包括狭义和广义两个方面的含义，狭义的工程质量仅指施工质量;广义的工程质量除指施工质量外，还包括工序质量和工作质量。路桥施工质量管理是为了经济、高效地建造出符合标准和设计要求及用户需要的质量合格的路桥工程，企业各部门对施工各环节、各阶段所采取的组织协调、控制的系统管理手段的总称。
二、路桥施工质量管理存在的主要问题
路桥施工质量管理体制经过十多年的改革，己经建立了较为全面的质量管理体系，包括工程质量的领导责任制、施工图纸审查制度、工程竣工验收备案制度、质量监督监理制度、质量保修索赔制度等一系列法规制度。《质量管理条例》的颁布，是我国工程建设领域法制建设的重大成果，并在实践中得到了检验，是行之有效的管理法规。但是，现行的路桥施工工程质量管理体制还处于破旧立新的发展过程中，存在整体水平不尽人意的状况。随着改革开放不断深化，人民群众生活水平的不断提高，过治理整顿群众对路桥施工的质量、使用功能等提出了越来越高的要求。目前工程质量下降的状况己基本得到抑制。工程质量总体上有所提高但影响投资效果、使用寿命及经济效益的现象也为数不少。
（一）缺乏管理经营理念。全面质量管理是一套质量管理技术、手段，也一种管理思想、观念和理论。它的初衷是控制产品实物质量，而后发展到通过不断改进来提高质量，再进一步是从控制、改进过程和整个质量体系来确保、提高全面质量。但全面质量管理毕竟是一种管理思想和方法，主要是用于企业内部的管理而不是外向的经营，但是，经营决定总方针，比管理层次更高、更重要，尤其是在复杂、多变、竞争加剧的全球经济一体化的社会。往往忽视全面质量管理是市场竞争立于不败之地的根本支柱，未提到经营决策的重要位置。
（二）缺乏改革意识。从本质上讲，全面质量管理属于渐进式的“改良”而不是彻底从头做起的“革命”。在加速变化的世界和加剧变化的市场竞争压力下，要使顾客满意，单靠按部就班渐进式地改进其产品和服务是无济于事的。也就是说，这种情况下全面质量管理就显得无能为力了。它需要重新设计、建立新的过程，甚至对现有的组织机构重新评估，精简整顿，撒消合并，裁减人员等等建立新的体系，正如我国当前的改制、改组、改造一样进行彻底变革。
（三）缺乏全面发展观念。全面质量管理只是企业管理中的一部分，而不是全部。它是企业系统的一个子系统，它必须围绕全局最优这一整体展开工作。也就是说它要服从、服务于企业的质量总方针、总目标。遗憾的是在全面质量管理中缺少了重要的一环一战略策划。许多企业在实施全面质量管理时之所以未能取得实质性的进展，其中很重要的一条是由于全面质量管理没有完全结合到企业的整个方针、策略和目标中去，以及全面质量管理未能结合到整个经营活动中去。说得通俗点，全面质量管理往往与其他企业管理是各自为政，并未很好地融合。
三、路桥施工质量管理新趋势
新的质量概念使确定与业主需要有关的质量变得更加重要，这就要求项目质量控制重心要从业务过程转向业主需要。为适应这一变化，路桥质量战略也应作相应调整，具体可理解为：质量100%战略、质量管理规范战略、质量培训战略、执业工程师战略、质量创新战略、服务品牌战略等。
21世纪的路桥施工质量概念要比20世纪大大拓宽，人们将质量概念从狭义的符合规范发展到以“顾客满意”为目标。例如：生理需求方面的舒服、适用和安全;心理需求方面的美观大方、品位象征;外在质量方面的外型、装演、品牌等，都成为供需双方关注的焦点。
质量战略及其策划和全面质量管理结合，可使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作，从而求得全局最优的整体效应。只有质量战略和全面质量管理的结合，才能确定改进活动的方向，安排出轻重缓急的计划，并且在“全员参与”的情况下集思广益。不仅使质量战略决策更正确，而且可以得到广泛的认同和支持，避免资源浪费，提高工作效率和效果。
结束语
施工企业与那些“落地生根，固守田园”的工业企业相比，由于路桥产品的固定性、单件性、地域性及其用途和规模的多样性以及路桥产品体积庞大、形式多样、结构复杂等特点，决定了在施工过程中影响工程质量的因素和环节较多。施工企业只有提高项目质量管理水平，才能在復杂的施工过程中真正对影响工程质量的每一个因素和环节实施控制，才能对工程质量形成全过程的技术、管理和人员等因素进行全面控制。
参考文献
[1]冯建军.路桥工程项目经济活动管理及成本控制探析[J].中小企业管理与科技.2013，（04）
[2]张军.浅析项目管理工作在公路桥梁施工中的作用及意义[J]，科技创新与应用.2013，（09）