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摘 要：本文在借鉴其他领域精细化管理的基础上，阐述了经管类院校实验实训教学实施精细化管理的内涵和特征，以A大学经管实验中心为例，探讨了经管类院校实验实训教学精细化管理的实施过程与取得的效果。
关键词：经营 管理 精细化 院校
一、引言
当今世界，经济全球化深入发展，企业跨国经营、资本跨境流动日益频繁，越来越多企业在选择人才时开始注重人员的综合素质和实践能力，既懂理论又有实践基础的人才，宽理论、厚实践型人才越来越受到企业追捧。为了能够培养出更多的优秀复合型人才，近年来，经管类院校都把实验实训教学作为提升人才素质的重要抓手，在实验实践教学的投入上有了大幅度增加，实验教学有了迅速发展。但也要看到，目前实验教学中还仍然存在一些突出问题。其中比较突出的一点，就是管理的精细化程度不高，教学资源得不到有效利用，效能发挥大打折扣。实施精细化管理，是在借鉴其他领域精细化管理的基础上，通过精细化管理手段，努力使有限的资源得到充分利用，使学生通过实验实训，在知识、能力和素质三方面协调发展。本文以A大学经管实验中心为例，探讨经管类院校在开展实验实训教学中的精细化管理工作的过程和取得的效果。
二、精细化管理的内涵
精细化管理是一种理念，一种文化。“中国精细化管理第一人”汪中求认为，精细化是以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。精细化管理作为一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式，逐渐被移植到其他领域中，要求做到“精、准、细、严”四个字。“精”是做精，精益求精，追求最好，不仅把事情做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限；“准”是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法；“细”是工作细致和具有针对性；“严”就是严格执行，主要体现在对管理制度和流程的执行与控制。它是一种认真的态度、一种精致的行为、一种深层次的文化。
三、实施精细化管理的内涵
实施精细化管理是以“精”和“细”为核心的管理，实现“以学生发展为根本，以能力提升为主线，以知识传播为载体”的目标，注重强调以信息化、数据化和网络化的方式为基础展开工作。经管类实验实训教学精细化管理工作，从本质上实现实践教学资源的效益最大化。2008年，A大学成立经管实验中心，中心整合了8个院系14个实验室的资源，在管理上，推行“矩阵管理+联席会议”管理模式，通过精细化管理，凝聚资源力量，提升实验实训教学质量。
四、A大学精细化管理的实施过程
1.实验队伍建设精细化
中心由实验教师队伍、管理队伍、技术队伍三支队伍组成，学校高度重视中心队伍建设，人事处、教务处、校工会、OTA等多部门联动，协同建设，制定鼓励实验教学规章制度，按照“专、兼、聘”相结合的建设思路，强化实验队伍建设，通过采取定编设岗、岗位竞聘、绩效考核、奖励培训等政策，制定实验教学进人才培养方案等措施，强化实验教学地位，鼓励理论课教室从事实验教学，落实多元化的实验教师发展体系。
在建设规划上，紧贴实战，层层递进。2008年以来，学校整体规划，多部门联动，多措并举，重视实训项目、实验课程、实战项目开发，项目化支持，吸引教师参与，稳步发展实验教学、管理队伍。为加强实验教学队伍建设，中心根据专业、课程和教师个人实际，统筹安排实验教师进行校内外培训，参加各种交流，便于及时掌握实验教学新理念、新技术、新手段。以中心所属会计信息化实验教学队伍为例，2008年以来，先后安排16批40人次参加各种培训，24批51人次到知名企业（用友新道科技有限公司、金蝶国际软件集团有限公司等）、院校（广东商学院、中山大学、厦门大学、上海国家会计学院等）、协会（中注协、北京市注协、香港会计师公会）参观、交流，在这些老师返校后，会按照要求通过中心网站，将参观、交流的成果进行分享，有效推进了中心的全面建设。经过5年的发展，实验队伍由原来的75人，扩大到107人，实验教师也由2008年的64人增加到93人，副教授职称以上占79.6%，硕士学历以上占97.8%，博士学历占66.7%，较2008年提高13.6%，队伍层次、结构、水平较2008年均有实质性提升，有效促进了实验实训教学的开展。在政策措施上，量化考核，突出激励。制定《A大学教学工作量计算办法》，实验教学工作量上浮0.3的系数；制定《A大学本科教育教学奖励办法》奖励实验教学成果、课程、教材等，奖励在各种竞赛中取得显著成果的指导教师或团队。在培养培训上，内外结合，系统提升。按照“短期培训为主、系统学习为辅”的原则，加大校内外培训力度，2008年以来，中心教师参加国内外各类技术培训、业务培训或者其他方式的培训累计达到161人次，覆盖实验教学各个环节，提升了实验教师的教学水平。
2.课程体系建设精细化
在实验课程体系设计上，中心按照“围绕目标，培养能力，统筹规划，分层教学”的原则，综合考虑各门课程的地位和作用，有计划系统地设置实验课程和实验项目，统筹规划和开发各专业和课程的实验教学内容。为适应学生不同学习阶段“能力培养”的要求，将实验教学氛围基础型实验教学、设计综合型实验教学、创新型实验教学三个层次。这些实验项目与校外实习基地实践教学内容互为补充，形成了完整的实践教学、实验教学体系。
基础型实验教学主要验证型和操作型的实验，培养学生认知能力、实践能力。例如：GPS的应用、C语言教程等实验课程、会计软件应用、计算机财务管理等。设计综合型实验教学主要是训练学生发现问题、分析问题和解决问题能力。例如创业者电子沙盘、电子商务网站规划与设计、模拟商务谈判、期货模拟交易、股票仿真交易、国际贸易流程模拟操作、金融工程、管理信息系统、经济数量软件QSB、经济统计软件SPSS等。创新型实验教学侧重训练学生创新能力、综合素质，提高学生运用专业知识综合分析问题的能力和处理问题的能力。例如财会综合实验课程、经济学数学建模、企业竞争模拟等创新型实验。三个层次的实验课程体系，与理论课程形成不可分割的整体，对学生能力素质的提升起到了不可或缺的作用。
3.管理工作制度精细化
中心遵循管理效益趋大化原则，建立以院系为主的学校主管副校长领导、中心主任负责和学院副院长带队三个层面，专兼职实验教师、实验管理人员、实验技术人员三支队伍，将学校总体规划和院系特色发展有机结合，推行联席会议制度，不断探索并完善“矩阵管理+联席会议”实验室管理模式；借鉴校外人才培养基地建设经验，探索校企之间共建、共享、共的实验室建设发展使用模式。在管理体制上，实施校、院级管理，将中心教育教学资源统筹调配，实现资源共享，最大限度发挥资源的效能。中心建立完善了教学管理、设备管理、安全管理、教学竞赛等方面规章制度28个，规范了项目申报、设备更新、维护流程，大大压缩了工作周期和工作量。
经过数年的工作积累，A大学经管中心不断加强人才队伍建设、完善教学课程体系，加大精细化管理力度，实验实训教学取得了丰硕成果。中心已开设实验课程82门，设计本科生6500余人，研究生1600余名，完成约880余万人时数的多学科实验教学任务，取得了良好的实验教学效果，就业率连续5年达到95%以上，中心所属八个院系平均就业率达到了98.99%。
关键词：经营 管理 精细化 院校
一、引言
当今世界，经济全球化深入发展，企业跨国经营、资本跨境流动日益频繁，越来越多企业在选择人才时开始注重人员的综合素质和实践能力，既懂理论又有实践基础的人才，宽理论、厚实践型人才越来越受到企业追捧。为了能够培养出更多的优秀复合型人才，近年来，经管类院校都把实验实训教学作为提升人才素质的重要抓手，在实验实践教学的投入上有了大幅度增加，实验教学有了迅速发展。但也要看到，目前实验教学中还仍然存在一些突出问题。其中比较突出的一点，就是管理的精细化程度不高，教学资源得不到有效利用，效能发挥大打折扣。实施精细化管理，是在借鉴其他领域精细化管理的基础上，通过精细化管理手段，努力使有限的资源得到充分利用，使学生通过实验实训，在知识、能力和素质三方面协调发展。本文以A大学经管实验中心为例，探讨经管类院校在开展实验实训教学中的精细化管理工作的过程和取得的效果。
二、精细化管理的内涵
精细化管理是一种理念，一种文化。“中国精细化管理第一人”汪中求认为，精细化是以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。精细化管理作为一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式，逐渐被移植到其他领域中，要求做到“精、准、细、严”四个字。“精”是做精，精益求精，追求最好，不仅把事情做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限；“准”是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法；“细”是工作细致和具有针对性；“严”就是严格执行，主要体现在对管理制度和流程的执行与控制。它是一种认真的态度、一种精致的行为、一种深层次的文化。
三、实施精细化管理的内涵
实施精细化管理是以“精”和“细”为核心的管理，实现“以学生发展为根本，以能力提升为主线，以知识传播为载体”的目标，注重强调以信息化、数据化和网络化的方式为基础展开工作。经管类实验实训教学精细化管理工作，从本质上实现实践教学资源的效益最大化。2008年，A大学成立经管实验中心，中心整合了8个院系14个实验室的资源，在管理上，推行“矩阵管理+联席会议”管理模式，通过精细化管理，凝聚资源力量，提升实验实训教学质量。
四、A大学精细化管理的实施过程
1.实验队伍建设精细化
中心由实验教师队伍、管理队伍、技术队伍三支队伍组成，学校高度重视中心队伍建设，人事处、教务处、校工会、OTA等多部门联动，协同建设，制定鼓励实验教学规章制度，按照“专、兼、聘”相结合的建设思路，强化实验队伍建设，通过采取定编设岗、岗位竞聘、绩效考核、奖励培训等政策，制定实验教学进人才培养方案等措施，强化实验教学地位，鼓励理论课教室从事实验教学，落实多元化的实验教师发展体系。
在建设规划上，紧贴实战，层层递进。2008年以来，学校整体规划，多部门联动，多措并举，重视实训项目、实验课程、实战项目开发，项目化支持，吸引教师参与，稳步发展实验教学、管理队伍。为加强实验教学队伍建设，中心根据专业、课程和教师个人实际，统筹安排实验教师进行校内外培训，参加各种交流，便于及时掌握实验教学新理念、新技术、新手段。以中心所属会计信息化实验教学队伍为例，2008年以来，先后安排16批40人次参加各种培训，24批51人次到知名企业（用友新道科技有限公司、金蝶国际软件集团有限公司等）、院校（广东商学院、中山大学、厦门大学、上海国家会计学院等）、协会（中注协、北京市注协、香港会计师公会）参观、交流，在这些老师返校后，会按照要求通过中心网站，将参观、交流的成果进行分享，有效推进了中心的全面建设。经过5年的发展，实验队伍由原来的75人，扩大到107人，实验教师也由2008年的64人增加到93人，副教授职称以上占79.6%，硕士学历以上占97.8%，博士学历占66.7%，较2008年提高13.6%，队伍层次、结构、水平较2008年均有实质性提升，有效促进了实验实训教学的开展。在政策措施上，量化考核，突出激励。制定《A大学教学工作量计算办法》，实验教学工作量上浮0.3的系数；制定《A大学本科教育教学奖励办法》奖励实验教学成果、课程、教材等，奖励在各种竞赛中取得显著成果的指导教师或团队。在培养培训上，内外结合，系统提升。按照“短期培训为主、系统学习为辅”的原则，加大校内外培训力度，2008年以来，中心教师参加国内外各类技术培训、业务培训或者其他方式的培训累计达到161人次，覆盖实验教学各个环节，提升了实验教师的教学水平。
2.课程体系建设精细化
在实验课程体系设计上，中心按照“围绕目标，培养能力，统筹规划，分层教学”的原则，综合考虑各门课程的地位和作用，有计划系统地设置实验课程和实验项目，统筹规划和开发各专业和课程的实验教学内容。为适应学生不同学习阶段“能力培养”的要求，将实验教学氛围基础型实验教学、设计综合型实验教学、创新型实验教学三个层次。这些实验项目与校外实习基地实践教学内容互为补充，形成了完整的实践教学、实验教学体系。
基础型实验教学主要验证型和操作型的实验，培养学生认知能力、实践能力。例如：GPS的应用、C语言教程等实验课程、会计软件应用、计算机财务管理等。设计综合型实验教学主要是训练学生发现问题、分析问题和解决问题能力。例如创业者电子沙盘、电子商务网站规划与设计、模拟商务谈判、期货模拟交易、股票仿真交易、国际贸易流程模拟操作、金融工程、管理信息系统、经济数量软件QSB、经济统计软件SPSS等。创新型实验教学侧重训练学生创新能力、综合素质，提高学生运用专业知识综合分析问题的能力和处理问题的能力。例如财会综合实验课程、经济学数学建模、企业竞争模拟等创新型实验。三个层次的实验课程体系，与理论课程形成不可分割的整体，对学生能力素质的提升起到了不可或缺的作用。
3.管理工作制度精细化
中心遵循管理效益趋大化原则，建立以院系为主的学校主管副校长领导、中心主任负责和学院副院长带队三个层面，专兼职实验教师、实验管理人员、实验技术人员三支队伍，将学校总体规划和院系特色发展有机结合，推行联席会议制度，不断探索并完善“矩阵管理+联席会议”实验室管理模式；借鉴校外人才培养基地建设经验，探索校企之间共建、共享、共的实验室建设发展使用模式。在管理体制上，实施校、院级管理，将中心教育教学资源统筹调配，实现资源共享，最大限度发挥资源的效能。中心建立完善了教学管理、设备管理、安全管理、教学竞赛等方面规章制度28个，规范了项目申报、设备更新、维护流程，大大压缩了工作周期和工作量。
经过数年的工作积累，A大学经管中心不断加强人才队伍建设、完善教学课程体系，加大精细化管理力度，实验实训教学取得了丰硕成果。中心已开设实验课程82门，设计本科生6500余人，研究生1600余名，完成约880余万人时数的多学科实验教学任务，取得了良好的实验教学效果，就业率连续5年达到95%以上，中心所属八个院系平均就业率达到了98.99%。