迎接移动互联创新需求

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  现在中国移动互联网接入用户总数已经达到8亿,在Gartner最新的研究报告中显示2013中国首次有73%的互联网用户上网是通过智能装置。随着移动化需求越来越被关注,企业的移动互联创新需求也越来越凸显。
  易观智库的分析师蔡利丽表示,未来移动互联可能会有五大发展趋势,会直接影响到企业级应用。首先是实时连接一切,也就是说所有人、所有物品在任何时间、任何地点都将被连接;其次是实时连接以后,会促进产生移动互联网+不断的扩展;再次是去中心化,所有人都分布在网络里,并不存在权威;第四是维度战役,移动互联可能会颠覆一些传统行业;最后是数据赋能,企业或者开发者会利用大数据分析进行自己的客户行为分析、内部绩效提升、风控管理等。
  联想集团中国区大客户事业部新兴行业总经理王云峰以一个保险行业的应用案例阐述了企业用户的移动互联需求。在传统销售方式下保险代理人销售保险需要经历很多环节。在去见客户之前,保险公司要根据汇率、利率变化,以及银行业相应规定,更新产品和方案。并且将新的产品和方案印刷出来,对销售员进行培训。在客户有意向后,可以为客户量身定制保险意向书,之后要经过信息录入、核保、出具保单、署保单、缴费等流程。
  而经过联想提供的移动展业方案,客户可以直接填写电子版保险意向,系统自动核保只需要几分钟,之后现场打印、签名、缴费,保险服务即可生效。从原来的7天到现在的15分钟,生产力得到极大的解放,并且由于数据都是实时数据,可以很方便的进行大数据分析和挖掘,对于个人健康、收入、财务状况进行相应的产品升级或者咨询。
  王云峰表示,企业用户对移动互联的需求是恒定的,主要集中在提高效率、节约成本、更多的获取客户、信息安全、服务响应速度、以及进一步进行数据增值和数据挖掘。唯一的变化在于IT技术的更新,使得服务商满足商用客户的永恒需求时有了更多的可能,当这些需求和销售、供应链、物流等结合起来的时候,就会变成一个完整的整合方案。 联想未来要致力于成为端到端的移动互联整合方案提供商。
  2013年联想中标经济普查项目,不仅赢得了史上单笔最大的移动终端销售案例。也是联想首次以整个方案的集成商角色出现。与客户一起进行了经济普查流程的重新设计,根据客户需求做了很多硬件的相应定制、软件开发及产品优化。
  “由于未来企业用户对数据分析的需求可能会越来越明显,而接入端直接产生数据和信息。联想自身是做IT硬件出身的厂商,拥有接入端的产品优势,包括台式机、笔记本、平板电脑、智能手机、智能电视以及未来可能会再发布的可穿戴设备和其他智能网络设备等。除接入端优势外,联想一直致力于为企业级用户提供产品和服务,未来我们会携手专业的厂商一起完善我们的产品,帮助客户重塑架构、突破瓶颈、洞察数据。”王云峰说。
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