肝胆外科护理不良事件处理措施

来源 :数理医药学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:peterpetersxs
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目的:探讨肝胆外科护理不良事件的原因,并针对性地采取相应的处理措施,以达到减少肝胆外科护理投诉的发生的效果.方法:选取某院肝胆外科2011年1月-11月期间发生的护理不良事件60例,分析归纳引起不良事件的原因,寻求相应的处理措施.结果:60例肝胆外科护理不良事件的原因及各自占比为:护理操作不规范21例(35%)、医患沟通不足17例(28.33%)、医嘱录入错误11例(18.33%)、人手不足7例(11.67%),其他4例(6.67%).结论:肝胆外科护理工作较为繁琐复杂,针对肝胆外科护理不良事件的原因,针
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