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基于LibQUAL＋R图书馆服务质量评价方法作为国外图书馆测评服务质量的重要方法，在国外得到广泛应用，值得学习和借鉴。我国高校图书馆在引进实践的过程中应结合国内高校特点，对其评价方法、指标体系等进行本地化的改造以适应国内现实情况，从而尽可能获得真实、有效的测评结果。
国外高校图书馆服务质量评价的本地化实践及启示
【摘 要】
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基于LibQUAL＋R图书馆服务质量评价方法作为国外图书馆测评服务质量的重要方法，在国外得到广泛应用，值得学习和借鉴。我国高校图书馆在引进实践的过程中应结合国内高校特点，对其评
【机 构】
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重庆工商大学图书馆
【出 处】
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新世纪图书馆
【发表日期】
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2013年3期
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