【摘 要】
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目的:了解我院新开配置中心在我科实施优质护理服务示范工程中的作用。方法:在我科开通中心配药前后各3个月分别收集出院病人满意度、护士工作满意度和护理绩效评分进行对比分
【机 构】
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广州医学院第一附属医院呼吸疾病研究所
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目的:了解我院新开配置中心在我科实施优质护理服务示范工程中的作用。方法:在我科开通中心配药前后各3个月分别收集出院病人满意度、护士工作满意度和护理绩效评分进行对比分析。结果:开通中心配药前后,病房护理服务满意度、护士自身工作满意度、优质护理服务绩效比较均有统计学意义(P〈0.05)。结论:中心配药的开通降低了临床护士配药工作时间,将时间还给护士,将护士还给病人,有利于持续推进优质护理服务。
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