【摘 要】
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目的探讨临床提升西药房药学服务质量的实践分析。方法选取我院2011年6月~2012年6月的西药房工作事宜,为对照组;另行选取我院2012年7月~2013年7月的西药房工作事宜,为观察组
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目的探讨临床提升西药房药学服务质量的实践分析。方法选取我院2011年6月~2012年6月的西药房工作事宜,为对照组;另行选取我院2012年7月~2013年7月的西药房工作事宜,为观察组。依据不同的实施方法,对照组采用传统西药房管理制度,观察组采用全面提升西药房药学服务质量,对比分析本院两组西药房药学服务的情况。结果观察组的西药房差错事件发生率和患者满意度优于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。结论对于西药房进行全面提升药学服务质量,降低了西药房差错事件的发生率,提高了患者的满意度。
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