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目的探讨手术科室医护人员、手术患者或家属对手术室护理工作的满意度及影响因素，加强手术室护士和手术科室医护人员、手术患者的沟通与配合，不断提高手术室护理工作质量，提高满意度。方法采用问卷调查法，以各手术科室医护人员，手术患者或家属为调查对象，由护理部每季度到病区进行满意度调查，对结果进行分析，科室提出整改措施，不断改进护理工作。结果手术患者满意度显著提高，患者投诉和提出批评意见也明显减少；手术科室医护人员满意度也有所提高，但仍存在不满意之处。手术室护理工作不良项目主要集中在器械是否准备是否齐全、适合手术，巡