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解决管理问题,提升企业竞争力,是您的使命。如果您的公司在发展过程中遇到一些挑战,需要进行改善,不妨进行一番企业竞争力的诊断工作。
一、战略诊断
1.公司的宗旨、使命、价值观、远景:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
2.公司高层领导用多少时间来考虑发展战略规划:
□40%以上 □30%-40% □20%-30% □少于20%
3.公司中高层管理人员对公司的发展战略与目标:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
4.公司对本行业的竞争结构和关键成功要素:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
5.公司有无战略规划部门？
□有 □无
6.公司的战略是否在分析的基础上,经过集体讨论而制定？
□是 □否
7.公司第三季度末,是否召开战略质询会？
□是 □否
8.公司有无支持发展战略的各项策略？
□有 □部分有 □否
9.公司怎样制定年度经营计划和全面预算以落实战略目标？
□严格规范 □粗框架 □讨论 □仅供参考
□没有
10.公司的活动和行为:
□目的性很强,且紧紧围绕战略目标
□目的性强,但有时与战略目标关系不明显
□比较随意,感觉与战略目标关系不大
□其它
二、基础管理诊断
1.如果总经理一个月不在公司,公司会:
□无法运转 □出现很多问题 □基本正常
□运转良好
2.公司各职能部门之间的工作配合:
□非常顺畅 □顺畅 □一般 □不顺畅
3.公司经理或员工是否抱怨上下、左右职责职权不清楚？
□很频繁 □经常 □偶尔 □没有
4.公司员工对自己的工作任务和工作标准:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
5.公司是否出现“任务布置以后,如不过问,就不知道结果”的现象？
□很频繁 □经常 □偶尔 □没有
6.公司中是否存在越级指挥、多头授权、多头领导现象？
□很多 □比较多 □较少 □没有
7.公司是否制订了管理制度,但贯彻执行不力？
□是 □否
8.公司员工是否严格按照公司规定的流程执行？
□大部分事情不按照流程执行
□不知道按照怎样的流程执行
□基本上按照流程执行
9．公司是否存在人浮于事的现象？
□有 □没有 □不清楚
10.公司的目标计划管理制度:
□非常规范 □基本规范 □不规范 □没有
三、人力资源诊断
1.公司是否根据企业发展战略而制定相应的人力资源策略？
□是 □否
2.公司人力资源管理制度是否健全？有无实施细则及执行计划？
□健全,有 □健全,部分有实施计划
□不健全,已有的制度有详细的实施计划
□不健全,无实施计划
3.公司对员工培训是否重视？
□非常重视,经常组织,培训有专项计划,针对性强且效果明显
□重视程度一般,不定期组织,培训没有计划,内容不符合要求且效果不理想
□不重视、以政治学习充当培训、效果无从谈起
4.公司是否作过工作分析及岗位评估工作？
□有 □无
5.在薪资问题上,公司员工感到:
□很公平 □基本公平 □不公平
6.在公司里是否存在能者不能上、庸者不能下的现象？
□存在,且很严重 □存在,但不严重 □基本不存在
7.员工对考核的指标:
□非常清楚 □清楚 □模糊 □很模糊
8.考核开展情况:
□顺利开展 □困难重重 □大多数情况下比较顺利
□流于形式
9.考核结果与奖惩的联系:
□紧密 □一般 □不紧密
10．公司的职位序列有无晋升空间及激励作用？
□没有职位序列 □有空间,有激励作用 □晋升空间不大,缺乏激励
四、营销管理诊断
1.公司的市场定位:
□很明确 □基本明确 □模糊 □不明确
2.公司的目标市场:
□有明确的营销重点和策略组合 □随机而动
□有基本的营销思路和策略安排 □基本没有明确的策略思路
3.公司品牌的影响力:
□大 □一般 □小 □几乎没有
4.公司的营销渠道:
□非常畅通 □畅通 □基本畅通 □不畅通
5.市场部与销售部的配合状况:
□非常默契 □基本默契 □不很默契 □很不默契
6.公司是否经常做市场调查,严密分析客户需求和竞争对手？
□是 □否
7.营销人员流失,是否经常带走客户？
□是 □否
8.公司的销售人员激励政策:
□很有效 □基本有效 □随机安排 □负激励
9.公司的销售费用:
□过高 □合适 □过低
10.公司销售业绩是否经常波动或几年徘徊不前？
□是 □否
五、财务管理诊断
1.公司有否支持战略的财务策略？
□有 □无
2.公司的财务管理制度:
□制度完善,且执行很好 □制度完善,执行力度不大
□文字上制度不完善,但能够良好运行 □制度不完善,运行混乱
3.公司的融资渠道:
□很顺畅 □基本顺畅 □很不顺畅
4.公司的各项财务手续:
□非常繁琐 □繁琐 □基本流畅 □非常流畅
5.公司的各项财务费用控制情况:
□非常严格 □严格 □不严格 □非常不严格
6.公司各部门的财务预算:
□有基本准确的财务预算
□没有预算,随用随申请
□有预算,但不准确
7.财务部门提供财务分析报告的频度:
□定期提供 □从没要求提供 □根据领导的要求,偶尔提供
8.公司的的资产负债率:
□过高 □合适 □偏低
9.公司现金流的状况:
□经常短缺 □保持合适的现金流量 □偶尔短缺
□非常充足,有必要进行投资
10.公司是否经常发生“费用太大,但事后才发觉”的现象？
□很频繁 □经常 □偶尔 □没有
六、其他信息
1.公司的主要业务或服务:
□信息科技/电讯服务 □制造业 □房地产
□政府/公共服务/科研院所 □进出口 □医药
□流通 □旅游业/酒店 □批发零售
□银行/金融/保险 □其他
2.单位类型:
□政府机构 □外资/合资企业 □私营企业或集体所有制企业
□股份制企业 □国营企业 □其他
3.公司员工总数:
□100以下 □100—499 □500—999
□1000—4999 □5000—9999 □10000以上
一、战略诊断
1.公司的宗旨、使命、价值观、远景:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
2.公司高层领导用多少时间来考虑发展战略规划:
□40%以上 □30%-40% □20%-30% □少于20%
3.公司中高层管理人员对公司的发展战略与目标:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
4.公司对本行业的竞争结构和关键成功要素:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
5.公司有无战略规划部门？
□有 □无
6.公司的战略是否在分析的基础上,经过集体讨论而制定？
□是 □否
7.公司第三季度末,是否召开战略质询会？
□是 □否
8.公司有无支持发展战略的各项策略？
□有 □部分有 □否
9.公司怎样制定年度经营计划和全面预算以落实战略目标？
□严格规范 □粗框架 □讨论 □仅供参考
□没有
10.公司的活动和行为:
□目的性很强,且紧紧围绕战略目标
□目的性强,但有时与战略目标关系不明显
□比较随意,感觉与战略目标关系不大
□其它
二、基础管理诊断
1.如果总经理一个月不在公司,公司会:
□无法运转 □出现很多问题 □基本正常
□运转良好
2.公司各职能部门之间的工作配合:
□非常顺畅 □顺畅 □一般 □不顺畅
3.公司经理或员工是否抱怨上下、左右职责职权不清楚？
□很频繁 □经常 □偶尔 □没有
4.公司员工对自己的工作任务和工作标准:
□非常清楚 □基本清楚 □比较模糊 □很模糊
5.公司是否出现“任务布置以后,如不过问,就不知道结果”的现象？
□很频繁 □经常 □偶尔 □没有
6.公司中是否存在越级指挥、多头授权、多头领导现象？
□很多 □比较多 □较少 □没有
7.公司是否制订了管理制度,但贯彻执行不力？
□是 □否
8.公司员工是否严格按照公司规定的流程执行？
□大部分事情不按照流程执行
□不知道按照怎样的流程执行
□基本上按照流程执行
9．公司是否存在人浮于事的现象？
□有 □没有 □不清楚
10.公司的目标计划管理制度:
□非常规范 □基本规范 □不规范 □没有
三、人力资源诊断
1.公司是否根据企业发展战略而制定相应的人力资源策略？
□是 □否
2.公司人力资源管理制度是否健全？有无实施细则及执行计划？
□健全,有 □健全,部分有实施计划
□不健全,已有的制度有详细的实施计划
□不健全,无实施计划
3.公司对员工培训是否重视？
□非常重视,经常组织,培训有专项计划,针对性强且效果明显
□重视程度一般,不定期组织,培训没有计划,内容不符合要求且效果不理想
□不重视、以政治学习充当培训、效果无从谈起
4.公司是否作过工作分析及岗位评估工作？
□有 □无
5.在薪资问题上,公司员工感到:
□很公平 □基本公平 □不公平
6.在公司里是否存在能者不能上、庸者不能下的现象？
□存在,且很严重 □存在,但不严重 □基本不存在
7.员工对考核的指标:
□非常清楚 □清楚 □模糊 □很模糊
8.考核开展情况:
□顺利开展 □困难重重 □大多数情况下比较顺利
□流于形式
9.考核结果与奖惩的联系:
□紧密 □一般 □不紧密
10．公司的职位序列有无晋升空间及激励作用？
□没有职位序列 □有空间,有激励作用 □晋升空间不大,缺乏激励
四、营销管理诊断
1.公司的市场定位:
□很明确 □基本明确 □模糊 □不明确
2.公司的目标市场:
□有明确的营销重点和策略组合 □随机而动
□有基本的营销思路和策略安排 □基本没有明确的策略思路
3.公司品牌的影响力:
□大 □一般 □小 □几乎没有
4.公司的营销渠道:
□非常畅通 □畅通 □基本畅通 □不畅通
5.市场部与销售部的配合状况:
□非常默契 □基本默契 □不很默契 □很不默契
6.公司是否经常做市场调查,严密分析客户需求和竞争对手？
□是 □否
7.营销人员流失,是否经常带走客户？
□是 □否
8.公司的销售人员激励政策:
□很有效 □基本有效 □随机安排 □负激励
9.公司的销售费用:
□过高 □合适 □过低
10.公司销售业绩是否经常波动或几年徘徊不前？
□是 □否
五、财务管理诊断
1.公司有否支持战略的财务策略？
□有 □无
2.公司的财务管理制度:
□制度完善,且执行很好 □制度完善,执行力度不大
□文字上制度不完善,但能够良好运行 □制度不完善,运行混乱
3.公司的融资渠道:
□很顺畅 □基本顺畅 □很不顺畅
4.公司的各项财务手续:
□非常繁琐 □繁琐 □基本流畅 □非常流畅
5.公司的各项财务费用控制情况:
□非常严格 □严格 □不严格 □非常不严格
6.公司各部门的财务预算:
□有基本准确的财务预算
□没有预算,随用随申请
□有预算,但不准确
7.财务部门提供财务分析报告的频度:
□定期提供 □从没要求提供 □根据领导的要求,偶尔提供
8.公司的的资产负债率:
□过高 □合适 □偏低
9.公司现金流的状况:
□经常短缺 □保持合适的现金流量 □偶尔短缺
□非常充足,有必要进行投资
10.公司是否经常发生“费用太大,但事后才发觉”的现象？
□很频繁 □经常 □偶尔 □没有
六、其他信息
1.公司的主要业务或服务:
□信息科技/电讯服务 □制造业 □房地产
□政府/公共服务/科研院所 □进出口 □医药
□流通 □旅游业/酒店 □批发零售
□银行/金融/保险 □其他
2.单位类型:
□政府机构 □外资/合资企业 □私营企业或集体所有制企业
□股份制企业 □国营企业 □其他
3.公司员工总数:
□100以下 □100—499 □500—999
□1000—4999 □5000—9999 □10000以上