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我国已将对外传播能力建设提升到国家战略的高度,实现经济与文化的协调和共同发展成为我们未来共同的奋斗目标。在国际舞台上,如何发出强有力的中国声音,提高对外传播效果,实现多元文化传播格局,这一重要任务就摆在我们面前。
本文将以传播过程为视角,以美国学者拉斯韦尔所提出的“5W”模式,即传播者(who),受传者(to whom),讯息(says what),媒介渠道(in which channel)和反馈(with what effect)这五个方面为基础,对我国对外传播过程中所涉及的传播主体、传播媒介及渠道特性、传播受众及效果等传播要素进行分析,全面了解我国对外传播的特点及现状,并基于该现状,提出提升我国对外传播能力的途径。
当前我国对外传播过程的分析与探讨
1.对外传播的发起者与渠道——对传播主体与媒介形态的回顾
目前,我国对外传播主体主要以政府为主导,从传播主体所涉及的传播媒介形态来看,涉及书、刊、网、电视和广播等多种媒介。我国已基本具备了西方发达国家的所有传播媒介形式。
2.对外传播的讯息制作过程——对传播的内容及策略现状分析
从当前我国的对外传播所涉及的内容来看,重视宏观理念层面的传播,从国家发展战略的高度,对外传播中国所倡导的理念和文化价值观,而容易忽略在该理念倡导下所形成的微观中国现实,即社会主体所实践的具体社会生活,及其所反映出的人的精神面貌。从传播策略上看,往往是理念传播在先,反映理念的具体社会现实和活动在后,或是所传播的微观层面的具体社会文化活动较为零散,不成体系,无法全面反映中国的文化理念和社会价值观,传播效果并不十分理想。而真正的良好的传播策略是将传播理念寓于传播的具体实践活动之中,这样在外国受众对中国社会生活感兴趣的同时,也逐渐会认识、理解并最终认同中国文化价值观。
同时,当前对外传播所涉及的内容还不够全面,无法完全展示中国的全貌。从对外传播的实际情况看,我们一直对中华五千年博大精深的中华文化引以为豪,突出对中国传统、经典文化的传播,而忽视对当下中国人民的生活、精神面貌等内容的全方位传递,这样使得我们的对外传播活动缺乏立体性,对外传播的中国只是一个具有历史厚重感、拥有辉煌过去的中国,但很难反应中国全貌,这样不利于外国受众对中国获得一个完整的印象,尤其很难让外国受众对当前中国的困惑从对外传播活动中找到解答。
3.对外传播的终端——对传播受众与效果现状的分析与探讨
对外传播活动不是一种简单的信息传播活动,它是一个应依据受众特点,将负载传播主体的传播理念,用不同的策略制作成相应的文化产品,并将其发布给特定的受众的过程。而现实是我们常多从自我的传播需要入手,即开始了对外传播产品策划,容易忽视从对外传播对象的特点来策划。或是谈及考虑受众需求,但往往也不够深入细致,常常是将同一文化产品发行到文化背景不同的国家,传播模式往往是一对多,而不是一对一,对受众特点的把握不足。
从我国的传播实践效果来看,由于经常忽略传播客体的特点,缺乏对客体因素的考虑,就使得我们所传播的讯息缺乏针对性,更为严重的是,有时由于受众缺乏一定的认知基础,当不能理解其传播的内容时,就会完全从自我的认知角度曲解相关内容。因而我们在对外传播时,应时常考量这些因素,依据不同对象国的受众特点,采用相适应的传播策略,以期获得较为理想的传播效果。
提升我国对外传播途径的探讨
1.促进对外传播主体的多元化与主体间合作
应逐渐实现从以政府为主体向以政府为主导,社会多种力量共同参与的对外传播主体格局。政府可鼓励国内民众、海外华人,组建民间非政府组织加入到我国对外传播的队伍之中。调动多方力量,壮大对外传播队伍,实现对外传播主体的多元化。同时在对外传播组织中,还可吸纳传播对象国的外籍人士,共同参与到我国对外传播的队伍中来。
不同种类的对外传播主体应加强合作,该合作应包括以政府为主导的对外传播主体间的合作,或是政府对外传播主体和民间对外传播主体间的合作,也可以是民间对外传播主体间的合作。应促进合作机制的建立,同时在合作机制的指引下进一步深化合作。合作内容可包括信息的共享,人才队伍的配合和相互协作,传播策略制定的相互探讨,传播优势的相互利用,传播链条的相互承接等方面,通过合作实现优势互补,增强传播主体的对外传播能力,从而提升我国的对外传播效果。
2.在集团化趋势下加强对外传播主体能力建设
在我国文化体制改革的推动之下,我国的对外传播主体也逐渐向文化企业转型。通过转型,这些单位逐渐建立起传媒集团。对外传播主体以传媒集团的身份而出现,这意味着它要承担双重任务,一方面,作为对外传播主体,其亘古不变的使命——在国际文化交流与碰撞中,这一传播主体能发挥推动中国文化、理念、价值观走向世界,向世界说明中国的使命,在世界上发出更强有力的中国声音;另一方面,作为传媒集团,也要充分利用这一企业运作新模式,促进经济效益提升,为集团进一步大规模发展,增强集团发展后劲做好准备,最终在国际市场中获得较强的传媒竞争力。
要实现如上任务,这要求对外传播主体内各部门间要从过去不断细化专业分工、增设部门、扩大主体规模,转向当前应注重部门间资源整合和合作,注重建立产业链条,依据集团所拥有的媒介传播形式,抓住媒介特点,制作相适应的传播讯息,使对外传播产品占据产业链条不同据点,使集团内各部门能够依托产业链条,互相合作。集团部门间的有机配合与协调,有利于体现集团理念策划、生产传播产品,提升传播产品的生产效率,满足受众的多样化需求,实现良好的传播效果,同时带来丰厚的经济效益。对于外向型传媒主体,可充分利用所占有的媒介形式,形成以网络为吸引争取受众的平台,抓住受众需求,开发文化传播产品。同时可在网络建立反馈渠道,依据受众反馈,了解受众感兴趣的内容,策划书刊(电子或纸质),为受众提供深入探求该问题的媒介渠道,实现向受众的二次传播,形成传播产业链,以此不断稳定和壮大受众群,实现传播效果和经济效益的共同提升。
3.讯息策划方式向“主”“客”并重转变
在对外传播过程中,“我们应把单向的灌输改变为双向的平等交流,把单纯的理念宣传转变为更为世人所需要的信息和服务。”改变主体思维代替客体思维的倾向,将过去的单向思维模式向双向思维转变。我们可从受众需要出发确定我们对外传播的讯息内容,再通过正向传播渠道将讯息发布给受众,这样传播的内容更具有针对性,更易于取得良好的传播效果。总结起来即传播主体通过对传播对象的需求了解,根据客体需求,并结合自身传播的实际需要,确定传播讯息的内容,从传播终端逆推传播起始端,再将生产的讯息向传播终端发布,实现传播输出端与传播输入产出端的互动。
4.建立循环反馈渠道,稳定和壮大受众群体
反馈渠道是我们了解传播效果的重要方式,也是我们根据反馈的内容,调整新一轮传播信息制作的考虑因素。尤其是在对外传播活动中,由于传播对象无论在地域分布上,还是在文化心理特征上都有很大差异,建立反馈渠道,了解受众需求和意见对于我们策划传播产品尤其重要。同时反馈渠道的建立还有利于我们留住、壮大受众群。媒介主体应及时回复受众反馈,用真诚、高品质的服务留住这些受众。反馈活动应实现循环往复,通过循环往复,形成与受众的长期互动,这样利于增强媒介主体与受众间的连接度,稳定受众群。还应增强该渠道吸引力不断吸收新的受众参与该渠道活动中,壮大受众群。
我们尤其可利用网络,建立实时互动平台,不仅广泛搜集反馈讯息,调整新的讯息生产过程,更重要的是通过及时反馈受众,并为这类受众提供多样化的奖励和服务,通过这一平台留住受众,成为传播媒体的忠实受众,使反馈渠道不仅是获得反馈讯息的渠道,更重要的是留住、发展、壮大受众群体的渠道,实现途径的关键就在于要不断创建与受众间的连结度,使反馈渠道成为具备双重功能的渠道。
本文将以传播过程为视角,以美国学者拉斯韦尔所提出的“5W”模式,即传播者(who),受传者(to whom),讯息(says what),媒介渠道(in which channel)和反馈(with what effect)这五个方面为基础,对我国对外传播过程中所涉及的传播主体、传播媒介及渠道特性、传播受众及效果等传播要素进行分析,全面了解我国对外传播的特点及现状,并基于该现状,提出提升我国对外传播能力的途径。
当前我国对外传播过程的分析与探讨
1.对外传播的发起者与渠道——对传播主体与媒介形态的回顾
目前,我国对外传播主体主要以政府为主导,从传播主体所涉及的传播媒介形态来看,涉及书、刊、网、电视和广播等多种媒介。我国已基本具备了西方发达国家的所有传播媒介形式。
2.对外传播的讯息制作过程——对传播的内容及策略现状分析
从当前我国的对外传播所涉及的内容来看,重视宏观理念层面的传播,从国家发展战略的高度,对外传播中国所倡导的理念和文化价值观,而容易忽略在该理念倡导下所形成的微观中国现实,即社会主体所实践的具体社会生活,及其所反映出的人的精神面貌。从传播策略上看,往往是理念传播在先,反映理念的具体社会现实和活动在后,或是所传播的微观层面的具体社会文化活动较为零散,不成体系,无法全面反映中国的文化理念和社会价值观,传播效果并不十分理想。而真正的良好的传播策略是将传播理念寓于传播的具体实践活动之中,这样在外国受众对中国社会生活感兴趣的同时,也逐渐会认识、理解并最终认同中国文化价值观。
同时,当前对外传播所涉及的内容还不够全面,无法完全展示中国的全貌。从对外传播的实际情况看,我们一直对中华五千年博大精深的中华文化引以为豪,突出对中国传统、经典文化的传播,而忽视对当下中国人民的生活、精神面貌等内容的全方位传递,这样使得我们的对外传播活动缺乏立体性,对外传播的中国只是一个具有历史厚重感、拥有辉煌过去的中国,但很难反应中国全貌,这样不利于外国受众对中国获得一个完整的印象,尤其很难让外国受众对当前中国的困惑从对外传播活动中找到解答。
3.对外传播的终端——对传播受众与效果现状的分析与探讨
对外传播活动不是一种简单的信息传播活动,它是一个应依据受众特点,将负载传播主体的传播理念,用不同的策略制作成相应的文化产品,并将其发布给特定的受众的过程。而现实是我们常多从自我的传播需要入手,即开始了对外传播产品策划,容易忽视从对外传播对象的特点来策划。或是谈及考虑受众需求,但往往也不够深入细致,常常是将同一文化产品发行到文化背景不同的国家,传播模式往往是一对多,而不是一对一,对受众特点的把握不足。
从我国的传播实践效果来看,由于经常忽略传播客体的特点,缺乏对客体因素的考虑,就使得我们所传播的讯息缺乏针对性,更为严重的是,有时由于受众缺乏一定的认知基础,当不能理解其传播的内容时,就会完全从自我的认知角度曲解相关内容。因而我们在对外传播时,应时常考量这些因素,依据不同对象国的受众特点,采用相适应的传播策略,以期获得较为理想的传播效果。
提升我国对外传播途径的探讨
1.促进对外传播主体的多元化与主体间合作
应逐渐实现从以政府为主体向以政府为主导,社会多种力量共同参与的对外传播主体格局。政府可鼓励国内民众、海外华人,组建民间非政府组织加入到我国对外传播的队伍之中。调动多方力量,壮大对外传播队伍,实现对外传播主体的多元化。同时在对外传播组织中,还可吸纳传播对象国的外籍人士,共同参与到我国对外传播的队伍中来。
不同种类的对外传播主体应加强合作,该合作应包括以政府为主导的对外传播主体间的合作,或是政府对外传播主体和民间对外传播主体间的合作,也可以是民间对外传播主体间的合作。应促进合作机制的建立,同时在合作机制的指引下进一步深化合作。合作内容可包括信息的共享,人才队伍的配合和相互协作,传播策略制定的相互探讨,传播优势的相互利用,传播链条的相互承接等方面,通过合作实现优势互补,增强传播主体的对外传播能力,从而提升我国的对外传播效果。
2.在集团化趋势下加强对外传播主体能力建设
在我国文化体制改革的推动之下,我国的对外传播主体也逐渐向文化企业转型。通过转型,这些单位逐渐建立起传媒集团。对外传播主体以传媒集团的身份而出现,这意味着它要承担双重任务,一方面,作为对外传播主体,其亘古不变的使命——在国际文化交流与碰撞中,这一传播主体能发挥推动中国文化、理念、价值观走向世界,向世界说明中国的使命,在世界上发出更强有力的中国声音;另一方面,作为传媒集团,也要充分利用这一企业运作新模式,促进经济效益提升,为集团进一步大规模发展,增强集团发展后劲做好准备,最终在国际市场中获得较强的传媒竞争力。
要实现如上任务,这要求对外传播主体内各部门间要从过去不断细化专业分工、增设部门、扩大主体规模,转向当前应注重部门间资源整合和合作,注重建立产业链条,依据集团所拥有的媒介传播形式,抓住媒介特点,制作相适应的传播讯息,使对外传播产品占据产业链条不同据点,使集团内各部门能够依托产业链条,互相合作。集团部门间的有机配合与协调,有利于体现集团理念策划、生产传播产品,提升传播产品的生产效率,满足受众的多样化需求,实现良好的传播效果,同时带来丰厚的经济效益。对于外向型传媒主体,可充分利用所占有的媒介形式,形成以网络为吸引争取受众的平台,抓住受众需求,开发文化传播产品。同时可在网络建立反馈渠道,依据受众反馈,了解受众感兴趣的内容,策划书刊(电子或纸质),为受众提供深入探求该问题的媒介渠道,实现向受众的二次传播,形成传播产业链,以此不断稳定和壮大受众群,实现传播效果和经济效益的共同提升。
3.讯息策划方式向“主”“客”并重转变
在对外传播过程中,“我们应把单向的灌输改变为双向的平等交流,把单纯的理念宣传转变为更为世人所需要的信息和服务。”改变主体思维代替客体思维的倾向,将过去的单向思维模式向双向思维转变。我们可从受众需要出发确定我们对外传播的讯息内容,再通过正向传播渠道将讯息发布给受众,这样传播的内容更具有针对性,更易于取得良好的传播效果。总结起来即传播主体通过对传播对象的需求了解,根据客体需求,并结合自身传播的实际需要,确定传播讯息的内容,从传播终端逆推传播起始端,再将生产的讯息向传播终端发布,实现传播输出端与传播输入产出端的互动。
4.建立循环反馈渠道,稳定和壮大受众群体
反馈渠道是我们了解传播效果的重要方式,也是我们根据反馈的内容,调整新一轮传播信息制作的考虑因素。尤其是在对外传播活动中,由于传播对象无论在地域分布上,还是在文化心理特征上都有很大差异,建立反馈渠道,了解受众需求和意见对于我们策划传播产品尤其重要。同时反馈渠道的建立还有利于我们留住、壮大受众群。媒介主体应及时回复受众反馈,用真诚、高品质的服务留住这些受众。反馈活动应实现循环往复,通过循环往复,形成与受众的长期互动,这样利于增强媒介主体与受众间的连接度,稳定受众群。还应增强该渠道吸引力不断吸收新的受众参与该渠道活动中,壮大受众群。
我们尤其可利用网络,建立实时互动平台,不仅广泛搜集反馈讯息,调整新的讯息生产过程,更重要的是通过及时反馈受众,并为这类受众提供多样化的奖励和服务,通过这一平台留住受众,成为传播媒体的忠实受众,使反馈渠道不仅是获得反馈讯息的渠道,更重要的是留住、发展、壮大受众群体的渠道,实现途径的关键就在于要不断创建与受众间的连结度,使反馈渠道成为具备双重功能的渠道。