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摘 要：银行作为金融机构之一，已经发展得越来越规范，为我国经济的发展做出了巨大的贡献。经济的发展推动了银行规模的扩充，银行之间的竞争压力越来越大，提升业务水平，为客户提供便利的服务成为各大银行生存和发展的主要途径。本文将以银行批量代收客户端为中心，对该工具的功能、操作流程等各项内容进行简单介绍。
关键词：银行；批量代收；功能
1 概述
随着经济和科技的不断发展，银行之间的竞争越加激烈，各类型银行业务不断升级，依靠先进的科学技术为客户提供更加便利的服务成为各大银行生存和发展的主要途径。
2 银行批量代收付客户端
2.1 银行批量代收付客户端概述
银行批量代收付客户端工具可以帮助客户快速、轻松地制作符合银行系统接口格式批量代收付文件，同时从客户角度出发，为客户提供简单明了的初始设置、批量代收付文件制作、加密、行名行号查询等众多辅助功能的客户端工具，方便客户使用，保证了客户数据的有效性和安全性。
2.2 银行批量代收客户端功能分析
2.2.1 银行批量代收客户端功能介绍。银行批量代收付客户端工具与银行批量预处理系统接口紧密衔接，并可根据客户自身金融服务需求，事先定义客户使用及银行服务业务类型等要素，生成符合银行系统处理需要的代收、代付文件，满足了银行批量预处理系统进行后续处理的各项需求。银行批量代收客户端具备的功能有銀行机构初始化、密码设置、批次设置、商户号设置、新建功能、数据明细导出、向客户提供TXT文件、Excel文件、具有明细数据的HTML文件以及具有汇总信息的HTML文件；能对原始文件和结果文件进行导入，客户还可利用此工具对各项明细进行增加、修改、删减、查询等操作；能对各项信息进行汇总、可对各项数据进行校验、跨行查询行名和行号、更新银行机构配置信息、币种配置信息、业务摘要配置信息、证件类型配置信息以及跨行行名配置信息等多项功能。
2.2.2 银行批量代收客户端应用范围。银行批量代收客户端功能较为齐全，因此可广泛应用于以下款项结算业务：第一，邮电类业务。客户可通过此项工具完成电话费、数据通信费、邮资费、网络使用费等多种费用的缴纳工作，极大地方便了客户的工作和生活；第二，物业管理业务。客户可通过批量代收付业务完成水费、电费、燃气费、供暖费、排污费的缴付；第三，社会保险类业务，客户的医疗、失业、养老、工伤保险金、住房公积金可通过批量代收客户端完成；第四，其他费用，如养路费、工商行政管理费及其他各种税金均可通过该工具完成业务操作。
2.3 批量代收业务流程
2.3.1 银行端业务流程。批量代收业务流程更加集中化，一方面，由于代收付中心使用了专用的支付类报文，批量代收付业务不再受限于定期借贷记业务流程，不论是批量代收业务，还是批量代付业务都先发往付款行做扣款处理（实时代收付同样处理），然后再发往收款行做入账处理；另一方面，由于批量代付业务不再通过定期贷记业务处理，因此批量代付业务回执不必等到定期贷记业务退汇规定时间到期日的下一工作日才返回，从而缩短了回执时间。其业务流程如图1所示，步骤1是批量代收业务报文；步骤2为批量代收业务报文；步骤3为批量代收业务回执报文；步骤4为批量代收业务回执报文；步骤5为代收业务首付款确认报文；步骤6为批量代收业务回执报文。
2.3.2 客户端业务处理流程。利用银行批量代收客户端工具，客户可轻松完成各项资金费用的支付业务。客户在使用此工具时，可通过如下流程完成业务操作：开始→选择文件类型→增加明细→导出文件→结束
文件类型选择过程中，可从C1-人民币/外币行内代付、D1-人民币/外币行内代收、C2-人民币跨行代付（小额定期贷记）、C3-人民币跨行代付（大小额普通贷记）和D2-人民币跨行代收（小额定期贷记）中选择自己需要的文件类型，然后执行下一项操作。
增加明细步骤中可实现以下几项功能：首先，对于不同类型的文件，明细要素项要有所不同；其次，可对已增加的明细进行修改或删除操作；最后，客户可利用该工具对增加的明细进行汇总，从而获取笔数、金额等多种信息。
导出文件步骤可实现以下五种格式的文件内容导出：导出数据明细提交银行；导出供客户保存的数据明细，格式分别为Excel、TXT、HTML；导出HTML格式的汇总信息。
2.4 银行批量代收客户端应用思考
银行批量代收客户端作为一种业务处理工具，在使用过程中仍存在一系列问题需要我们进一步思考：一方面是该工具的安全性，代收付业务的实现离不开网络支撑，而网络安全问题一直未得到有效解决；另一方面技术的专业性使得该工具的普及与推广受到了限制，如何化简操作步骤，增加智能化和人性化的操作功能，仍需要进一步探索。
3 结语
随着市场经济的不断深入，银行之间的竞争越来越激烈，只有通过先进的技术和管理水平，不断提升银行的服务质量才能赢得更为广阔的生存空间。银行批量代收客户端是一种方便客户业务操作的工具，该工具的开发和使用不仅方便了客户的工作和生活，还为银行的业务升级发展创造了更为有利的条件。
参考文献：
[1]黄申亮.我国现代化支付系统的发展及影响[D].厦门大学，2007.
[2]罗洪卿.银行代收付业务平台的设计与实现[D].南昌大学，2011.
[3]Yuntsai Chou，Chiwei Lee and Jianru Chung Understanding m-commerce Payment systems through the analytic hierarchy Proeess.[J].Joumal of Business Research，2004[12]：1423-143.
作者简介：朱恒军（1969-），男，汉族，黑龙江齐齐哈尔人，硕士，教授，主要研究方向：信号检测与信息处理、通信系统设计；朱明远（1985-），男，汉族，黑龙江齐齐哈尔人，硕士。
关键词：银行；批量代收；功能
1 概述
随着经济和科技的不断发展，银行之间的竞争越加激烈，各类型银行业务不断升级，依靠先进的科学技术为客户提供更加便利的服务成为各大银行生存和发展的主要途径。
2 银行批量代收付客户端
2.1 银行批量代收付客户端概述
银行批量代收付客户端工具可以帮助客户快速、轻松地制作符合银行系统接口格式批量代收付文件，同时从客户角度出发，为客户提供简单明了的初始设置、批量代收付文件制作、加密、行名行号查询等众多辅助功能的客户端工具，方便客户使用，保证了客户数据的有效性和安全性。
2.2 银行批量代收客户端功能分析
2.2.1 银行批量代收客户端功能介绍。银行批量代收付客户端工具与银行批量预处理系统接口紧密衔接，并可根据客户自身金融服务需求，事先定义客户使用及银行服务业务类型等要素，生成符合银行系统处理需要的代收、代付文件，满足了银行批量预处理系统进行后续处理的各项需求。银行批量代收客户端具备的功能有銀行机构初始化、密码设置、批次设置、商户号设置、新建功能、数据明细导出、向客户提供TXT文件、Excel文件、具有明细数据的HTML文件以及具有汇总信息的HTML文件；能对原始文件和结果文件进行导入，客户还可利用此工具对各项明细进行增加、修改、删减、查询等操作；能对各项信息进行汇总、可对各项数据进行校验、跨行查询行名和行号、更新银行机构配置信息、币种配置信息、业务摘要配置信息、证件类型配置信息以及跨行行名配置信息等多项功能。
2.2.2 银行批量代收客户端应用范围。银行批量代收客户端功能较为齐全，因此可广泛应用于以下款项结算业务：第一，邮电类业务。客户可通过此项工具完成电话费、数据通信费、邮资费、网络使用费等多种费用的缴纳工作，极大地方便了客户的工作和生活；第二，物业管理业务。客户可通过批量代收付业务完成水费、电费、燃气费、供暖费、排污费的缴付；第三，社会保险类业务，客户的医疗、失业、养老、工伤保险金、住房公积金可通过批量代收客户端完成；第四，其他费用，如养路费、工商行政管理费及其他各种税金均可通过该工具完成业务操作。
2.3 批量代收业务流程
2.3.1 银行端业务流程。批量代收业务流程更加集中化，一方面，由于代收付中心使用了专用的支付类报文，批量代收付业务不再受限于定期借贷记业务流程，不论是批量代收业务，还是批量代付业务都先发往付款行做扣款处理（实时代收付同样处理），然后再发往收款行做入账处理；另一方面，由于批量代付业务不再通过定期贷记业务处理，因此批量代付业务回执不必等到定期贷记业务退汇规定时间到期日的下一工作日才返回，从而缩短了回执时间。其业务流程如图1所示，步骤1是批量代收业务报文；步骤2为批量代收业务报文；步骤3为批量代收业务回执报文；步骤4为批量代收业务回执报文；步骤5为代收业务首付款确认报文；步骤6为批量代收业务回执报文。
2.3.2 客户端业务处理流程。利用银行批量代收客户端工具，客户可轻松完成各项资金费用的支付业务。客户在使用此工具时，可通过如下流程完成业务操作：开始→选择文件类型→增加明细→导出文件→结束
文件类型选择过程中，可从C1-人民币/外币行内代付、D1-人民币/外币行内代收、C2-人民币跨行代付（小额定期贷记）、C3-人民币跨行代付（大小额普通贷记）和D2-人民币跨行代收（小额定期贷记）中选择自己需要的文件类型，然后执行下一项操作。
增加明细步骤中可实现以下几项功能：首先，对于不同类型的文件，明细要素项要有所不同；其次，可对已增加的明细进行修改或删除操作；最后，客户可利用该工具对增加的明细进行汇总，从而获取笔数、金额等多种信息。
导出文件步骤可实现以下五种格式的文件内容导出：导出数据明细提交银行；导出供客户保存的数据明细，格式分别为Excel、TXT、HTML；导出HTML格式的汇总信息。
2.4 银行批量代收客户端应用思考
银行批量代收客户端作为一种业务处理工具，在使用过程中仍存在一系列问题需要我们进一步思考：一方面是该工具的安全性，代收付业务的实现离不开网络支撑，而网络安全问题一直未得到有效解决；另一方面技术的专业性使得该工具的普及与推广受到了限制，如何化简操作步骤，增加智能化和人性化的操作功能，仍需要进一步探索。
3 结语
随着市场经济的不断深入，银行之间的竞争越来越激烈，只有通过先进的技术和管理水平，不断提升银行的服务质量才能赢得更为广阔的生存空间。银行批量代收客户端是一种方便客户业务操作的工具，该工具的开发和使用不仅方便了客户的工作和生活，还为银行的业务升级发展创造了更为有利的条件。
参考文献：
[1]黄申亮.我国现代化支付系统的发展及影响[D].厦门大学，2007.
[2]罗洪卿.银行代收付业务平台的设计与实现[D].南昌大学，2011.
[3]Yuntsai Chou，Chiwei Lee and Jianru Chung Understanding m-commerce Payment systems through the analytic hierarchy Proeess.[J].Joumal of Business Research，2004[12]：1423-143.
作者简介：朱恒军（1969-），男，汉族，黑龙江齐齐哈尔人，硕士，教授，主要研究方向：信号检测与信息处理、通信系统设计；朱明远（1985-），男，汉族，黑龙江齐齐哈尔人，硕士。